NetWorker. Возможность входа в NMC, но получение всплывающего окна «Unable to connect to server: Не удается выполнить аутентификацию с помощью «server-name»: Authetication error: why = Server rejected credentials»

Summary: Эта проблема может появиться, если служба NMC (gstd) и служба NetWorker Server (nsrd) установлены на отдельных хостах. Вы можете войти в NMC, но при нажатии на разные вкладки и параметры отображается всплывающее окно об ошибке: «Не удается подключиться к серверу: Не удается выполнить аутентификацию с помощью сервера Networker-server: Authetication error: why = Server rejected credentials» ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Эта проблема может появиться, если служба NMC (gstd) и служба NetWorker Server (nsrd) установлены на отдельных хостах. Вы можете войти в NMC, но при нажатии на разные вкладки и параметры отображается всплывающее окно об ошибке: «Не удается подключиться к серверу: Не удается выполнить аутентификацию с помощью сервера Networker-server: Authentication error: why = Server rejected credentials»

Cause

Это может быть вызвано конфликтом одноранговых узлов или неправильными настройками разрешений.

Resolution

Очистите одноранговую информацию на сервере NMC и сервере NetWorker:
После удаления сведений о одноранговом сервере попытайтесь войти в NMC. Если ошибка не устранена, на сервере NetWorker можно выполнить следующие команды:
nsrauthtrust -H authc-server-name -P 9090
nsraddadmin -H authc-server-name -P 9090

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000064046
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.