NetWorker: Możliwość zalogowania się do NMC, ale pojawia się komunikat "Unable to connect to server: Nie można uwierzytelnić przy użyciu "server-name" serwera: Błąd authetication: why = Server rejected credentials"

Summary: Ten problem może pojawić się, jeśli usługa NMC (gstd) i usługa serwera NetWorker (nsrd) są zainstalowane na oddzielnych hostach. Możesz zalogować się do NMC, ale kliknięcie różnych kart i opcji powoduje wyświetlenie komunikatu o błędzie: "Nie można połączyć się z serwerem: Nie można uwierzytelnić przy użyciu serwera networker-server: Błąd authetication: why = Server rejected credentials" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ten problem może pojawić się, jeśli usługa NMC (gstd) i usługa serwera NetWorker (nsrd) są zainstalowane na oddzielnych hostach. Możesz zalogować się do NMC, ale kliknięcie różnych kart i opcji powoduje wyświetlenie komunikatu o błędzie: "Nie można połączyć się z serwerem: Nie można uwierzytelnić przy użyciu serwera networker-server: Błąd uwierzytelniania: why = Server rejected credentials"

Cause

Może to być spowodowane konfliktami równorzędnych lub nieprawidłowymi ustawieniami uprawnień.

Resolution

Wyczyść informacje równorzędne na serwerze NMC i serwerze NetWorker:
Po usunięciu informacji równorzędnych spróbuj zalogować się do NMC. Jeśli błąd będzie się powtarzał, można uruchomić następujące polecenia na serwerze NetWorker:
nsrauthtrust -H authc-server-name -P 9090
nsraddadmin -H authc-server-name -P 9090

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000064046
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.