Prompt di riavvio costanti su Dell Encryption Enterprise Shield o Dell Data Protection Enterprise Edition Shield

Prodotti interessati:

• Dell Data Protection | Encryption

Dell Encryption visualizza una finestra di dialogo toaster sugli endpoint a causa dei criteri di crittografia che richiedono un riavvio del dispositivo prima che possano avere effetto, o per ottenere l'accesso a file in uso o bloccati. In 8.9.3 o versioni successive, questi prompt potrebbero essere più frequenti a causa di una modifica nel modo in cui i processi di crittografia posizionano elementi in un elenco di nuovi tentativi. In precedenza, Dell Encryption inseriva in modo invisibile all'utente gli elementi che non sono stati crittografati tramite la ricerca iniziale (a causa dell'utilizzo o dell'accesso negato e così via) in un elenco di nuovi tentativi automatico che tentavano al riavvio successivo. Nelle versioni più recenti, Dell Encryption richiede il riavvio per garantire che il dispositivo sia protetto.

Figura 1. (solo in inglese) Protezione dei dati Dell | Prompt di riavvio della crittografia

Le modifiche apportate al software hanno causato questo problema.

Il criterio contrassegnato come Riavvio forzato in caso di aggiornamento controlla se si riceve un prompt di riavvio quando è necessario modificare un tipo di chiave o quando non è possibile accedere a un file di chiavi richiesto per la crittografia a causa di esso in uso o bloccato. Quando non siamo in grado di accedere ai dati, aggiungiamo quel file a un elenco di nuovi tentativi, che viene elaborato nella sequenza di avvio successiva.

Figura 2. (solo in inglese) Forza riavvio all'aggiornamento

Il criterio contrassegnato come Forza disconnessione/riavvio in caso di aggiornamento dei criteri si attiva quando il client utilizza un nuovo criterio ed è necessario un riavvio affinché tale criterio diventi attivo.

Figura 3. (solo in inglese) Forza disconnessione/riavvio in base agli aggiornamenti dei criteri

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