Monitor Dell S2722DZ — instrukcja obsługi i rozwiązywanie problemów
Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat konfiguracji i użytkowania monitora Dell S2722DZ. Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z wyświetlaczem, kamerą internetową, mikrofonem i głośnikami w monitorze Dell S2722DZ. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Rozwijając poniższą sekcję, można uzyskać pomoc dotyczącą problemów z grafiką, takich jak brak sygnału wideo lub brak obrazu, pusty lub czarny ekran, migotanie obrazu, problemy z rozdzielczością lub z kolorami ekranu, linie poziome lub pionowe itp.
Najważniejsze cechy monitora Dell S2722DZ to:
- Aktywna matryca, tranzystor cienkowarstwowy (TFT), wyświetlacz ciekłokrystaliczny (LCD) i podświetlenie LED.
- Rozdzielczość 2560 x 1440 (16:9) oraz pełnoekranowa obsługa niższych rozdzielczości.
- Wszechstronna łączność cyfrowa przez port DisplayPort (DP) pozwala na stosowanie monitora w przyszłości.
- Jedno złącze USB-C do zasilania zgodnego komputera podczas odbierania sygnału wideo.
- Umożliwia użytkownikowi przełączanie funkcji USB KVM w trybie PBP.
- Ultracienka ramka minimalizuje odstępy przy korzystaniu z kilku monitorów, co ułatwia konfigurację i zapewnia wysoki komfort oglądania.
- Podstawka oraz otwory do montażu 100 mm w standardzie VESA zapewniające elastyczne rozwiązanie montażu.
- Wbudowana kamera może obsługiwać rozdzielczość 2560 × 1920.
- Certyfikat funkcji Windows Hello (uwierzytelnianie za pomocą twarzy) i obsługa funkcji Microsoft Cortana.
- Obsługa technologii AMD FreeSynch.
- Wbudowane głośniki (2 × 5 W).
- Obracanie, przechylanie, regulacja wysokości i obrót.
- Menu ekranowe (OSD).
- Blokowanie przycisków zasilania i menu OSD.
- Technologia Plug and Play jest dostępna, jeśli jest obsługiwana przez komputer.
- Pobór mocy 0,3 W w trybie uśpienia.
- Optymalny komfort oczu dzięki ekranowi wolnemu od migotania.
- Panel o niskiej emisji niebieskiego światła i zgodność z normą TUV Rheinland.
- Gniazdo blokady bezpieczeństwa.
OSTRZEŻENIE: możliwe efekty długoterminowe emisji niebieskiego światła z monitora to uszkodzenie oczu, w tym zmęczenie oczu lub cyfrowe zmęczenie oczu.
W tej sekcji przedstawiono niektóre specyfikacje monitora Dell S2722DZ. Więcej informacji można znaleźć w podręczniku użytkownika modelu Dell S2722DZ.
| Technologia panelu |
|
|---|---|
| Maksymalna rozdzielczość |
|
| Kąt widzenia |
|
| Współczynnik kontrastu |
|
| Czas reakcji |
|
| Gama barw |
|
| Głębia kolorów |
|
| Porty i złącza |
|
| Obiektyw kamery internetowej |
|
| Rozmiar aktywnej macierzy |
|
| Szybkość klatek wideo |
|
| Interfejs |
|
| Zasilacz |
|
| Typ mikrofonu |
|
| Czułość |
|
| Stosunek sygnału do szumu |
|
| Punkt przeciążenia akustycznego |
|
| Zasilacz |
|
| Moc znamionowa głośników |
|
| Pasmo przenoszenia |
|
| Impedancja |
|
Upewnij się, że monitor firmy Dell jest prawidłowo skonfigurowany. Zamontuj podstawkę pod monitor i skonfiguruj monitor w sposób ergonomiczny. Podłącz kable i uporządkuj je. W ten sposób będzie można korzystać z monitora w możliwie najlepszy sposób.
Montaż podstawki
Standardowa podstawka pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki. Informacje na temat montażu standardowej podstawki pod monitor. Zapoznaj się z sekcją Konfigurowanie monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell S2722DZ.
Informacje na temat sposobu ustawień monitora w przypadku innej podstawy można znaleźć w odpowiednim przewodniku konfiguracji podstawy.
PRZESTROGA: nie wyjmuj monitora z opakowania przed przymocowaniem podstawki.
Ergonomia
Prawidłowe umieszczenie monitora jest niemal tak samo ważne, co wybór modelu.
- Monitor powinien się znajdować bezpośrednio przed Tobą, na wyciągnięcie ręki (50–100 cm od oczu).
- Górna krawędź ekranu musi być na wysokości wzroku przy wygodnej pozycji. W tym celu dostosuj wysokość krzesła lub monitora.
Podłączanie monitora do komputera
Aby podłączyć monitor Dell S2722DZ do komputera, wykonaj następujące czynności.
- Wyłącz komputer i odłącz kabel zasilający.
- Podłącz kabel DisplayPort, HDMI lub USB-C do odpowiedniego portu wideo lub wyświetlacza z tyłu komputera.
- Podłącz kabel USB do wysyłania danych do monitora i komputera.
UWAGA: Monitor Dell S2722DZ obsługuje wyświetlanie przez port USB-C z trybem alternatywnym DP 1.2. Port USB-C komputera musi obsługiwać tryb alternatywny DP 1.2 lub nowszy.
Aby dowiedzieć się więcej na temat podłączania monitora do komputera, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell "Podłączanie monitora do komputera firmy Dell".
Obsługa kamery internetowej monitora
Aby skonfigurować kamerę internetową monitora:
- Odklej etykietę kamery od monitora.
- Naciśnij górną część kamery internetowej, aby ją wyciągnąć lub schować.
- Odklej folię ochronną z kamery internetowej.
- Wyciągnij kamerę przed użyciem i schowaj ją, aby chronić swoją prywatność, gdy nie jest używana.
Rysunek 1: Kamera internetowa Dell S2722DZ
PRZESTROGA: Konfiguracja monitora Dell S2722DZ musi być zgodna z zalecanym orientacją i kątem roboczym panelu. Konfiguracja monitorów w niezalecanej orientacji może uszkodzić monitor i/lub spowodować zagrożenie dla bezpieczeństwa.
Podczas konfigurowania monitora Dell S2722DZ upewnij się, że przyciski przedniego panelu monitora znajdują się w prawym dolnym rogu.
Korzystanie z funkcji pochylania, obracania i przedłużania pionowego
UWAGA: dotyczy to monitora z podstawą. W przypadku zakupu dowolnej innej podstawy należy skonsultować się z odpowiednim przewodnikiem konfiguracji podstawy.
Po podłączeniu podstawy do monitora można pochylać i obracać monitor do najwygodniejszego kąta oglądania.
Rysunek 2: Korzystanie z funkcji pochylania i obracania na monitorze Dell S2722DZ
Przed obróceniem wyświetlacza maksymalnie rozsuń podstawę wyświetlacza w pionie. Przechyl wyświetlacz do tyłu do maksimum, aby uniknąć uderzenia w dolną krawędź powierzchni biurka.
Rysunek 3: Orientacja monitora Dell S2722DZ
UWAGA: gdy wyświetlacz znajduje się w orientacji pionowej, może wystąpić spadek wydajności podczas korzystania z aplikacji o złożonej grafice, takich jak gry 3D.
Montaż na ścianie lub ramieniu monitora jest opcjonalny. Konfiguracja musi być zgodna z zalecaną orientacją i kątem roboczym.
UWAGA: wkręć śruby M4 × 11 mm, aby połączyć monitor z zestawem montażowym.
Za pomocą przycisków umieszczonych w dolnej części ekranu monitora przejdź do menu ekranowego (OSD) monitora. Aby przejść do menu ekranowego, naciśnij przycisk 5 (Rysunek 4) w dolnej części monitora.
Dowiedz się więcej na temat korzystania z menu ekranowego (OSD). Zapoznaj się z sekcją Obsługa monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell S2722DZ.
UWAGA: wszelkie wprowadzone zmiany zostaną automatycznie zapisane. Po przejściu do innego elementu menu należy zamknąć menu OSD lub poczekać na jego automatyczne zamknięcie.
Rysunek 4: Przyciski przedniego panelu monitora Dell S2722DZ
| Przycisk | Funkcja | Opis |
|---|---|---|
| Przycisk 1 | Klawisz skrótu do mikrofonu | Użyj tego przycisku, aby wyciszyć i wyłączyć wyciszenie mikrofonu.
UWAGA: funkcja wyciszenia działa poprzez naciśnięcie przycisku wyciszenia. Ikona wyciszenia na platformie UC nie jest jednak zsynchronizowana.
|
| Przycisk 2 | Klawisz skrótu dla źródła wejścia | Użyj tego przycisku, aby wybrać źródło wejścia. |
| Przycisk 3 | Menu | Użyj przycisku MENU, aby włączyć menu ekranowe (OSD). |
| Przycisk 4 | Wyjście | Użyj tego przycisku, aby zamknąć menu główne OSD. |
| Przycisk 5 | Przycisk włączania/wyłączania zasilania (z wskaźnikiem LED). | Stałe białe światło wskazuje, że monitor jest włączony i działa poprawnie. Migające białe światło wskazuje tryb oszczędzania energii. |
Zresetowanie monitora do domyślnych ustawień fabrycznych może rozwiązać wiele problemów z obrazem lub wyświetlaniem. Aby zresetować monitor Dell S2722DZ do domyślnych ustawień fabrycznych, wykonaj następujące czynności:
- Naciśnij Przycisk 3 (Rysunek 5) na monitorze, aby przejść do menu ekranowego.
- Naciśnij przycisk 1 lub przycisk 2, aby zaznaczyć opcję Inne w menu. Naciśnij przycisk 3, aby ją wybrać.
- Naciśnij przycisk 1 lub przycisk 2, aby zaznaczyć opcję Przywracanie ustawień fabrycznych w menu. Naciśnij przycisk 3, aby ją wybrać.
- Naciśnij przycisk 3 w celu zatwierdzenia.
Rysunek 5. Przyciski przedniego panelu monitora Dell S2722DZ
Jeśli Twój monitor firmy Dell ma pusty lub czarny ekran, rozmycia, migotanie, brak ostrości lub inne zniekształcenia ekranu, przeprowadzenie testu diagnostycznego pomoże w określeniu, czy monitor firmy Dell działa normalnie. Aby dowiedzieć się więcej na temat opcji diagnostycznych monitora firmy Dell, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Jak uruchomić test diagnostyczny monitora firmy Dell.
Podstawową kwestią jest odizolowanie problemów z monitorem podczas rozwiązywania problemów z komputerem w następujących przypadkach:
- Brak zasilania – komputer nie włącza się lub nie przejawia symptomów zasilania.
- Brak procedury testowej POST — komputer nie wykazuje żadnej aktywności. Na przykład ekran jest pusty i nie wyświetla logo Dell podczas uruchamiania.
- Brak obrazu — nie widać żadnego obrazu na ekranie. Można też usłyszeć dźwięk systemu Windows, ale na ekranie nie ma obrazu.
Monitor Dell S2722DZ jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Jeśli monitor i komputer są poprawnie połączone, ale ekran monitora ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:
- Wyłącz komputer i monitor.
- Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zagwarantować poprawne wykonanie autotestu, odłącz kable wideo (HDMI lub DisplayPort) z tyłu komputera.
- Włącz monitor.
- Wyłącz monitor i podłącz ponownie kable wideo. Następnie wyłącz komputer i monitor.
- Jeśli ekran monitora pozostaje czarny po wykonaniu poprzedniej procedury, sprawdź kartę graficzną i komputer, ponieważ monitor działa prawidłowo.
Monitor Dell S2722DZ ma wbudowane narzędzie diagnostyczne. Pomaga ono ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest problem z monitorem czy z kartą graficzną komputera.
W przypadku dostrzeżenia nieprawidłowości na ekranie (np. zniekształcenia obrazu, jasności, poziomych lub pionowych linii, zanikania kolorów) dobrym nawykiem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.
- Upewnij się, że ekran jest czysty (brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
- Odłącz kable wideo z tyłu komputera lub monitora. Monitor przechodzi do trybu autodiagnostyki.
- Naciśnij i przytrzymaj Przycisk 4 na przednim panelu przez 4 sekundy.
- Wybierz opcję wbudowanej diagnostyki. Zostanie wyświetlony szary ekran.
- Dokładnie sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
- Naciśnij Przycisk 1 na panelu przednim. Ekran zmieni kolor na czerwony.
- Sprawdź wyświetlacz pod kątem nieprawidłowości.
- Powtórz kroki 5 i 6, aby sprawdzić wyświetlanie na ekranie zielonym, niebieskim, czarnym, białym i tekstowym.
- Wyświetlenie białego ekranu oznacza, że test został zakończony.
- Naciśnij Przycisk 1, aby zamknąć wbudowany test diagnostyczny.
UWAGA: jeśli w trybie wbudowanej diagnostyki nie wykryto żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Jeśli zauważysz jakiekolwiek nietypowe działanie w trybie wbudowanej diagnostyki, skontaktuj się z pomocą techniczną Dell, aby dowiedzieć się więcej o opcjach naprawy dostępnych w danym regionie.
Nie jest niczym nadzwyczajnym, że podczas produkcji monitora LCD jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w określonym i niezmiennym stanie. Takie piksele trudno zobaczyć i nie wpływają one na jakość wyświetlacza ani na jego użyteczność. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell "Wskazówki dotyczące pikseli w wyświetlaczach firmy Dell".
Ten rozdział zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów, które mogą pomóc rozwiązać najczęstsze problemy z monitorami Dell S2722DZ. Aby dowiedzieć się więcej na temat rozwiązywania typowych problemów z monitorami firmy Dell, można również zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Jak rozwiązywać problemy z wyświetlaczem lub obrazem na monitorze firmy Dell lub skorzystać z przewodnika samoobsługowego monitora.
| Często występujący problem | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
|---|---|---|
| Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się | Brak obrazu |
|
| Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się | Brak obrazu lub brak jasności. |
|
| Słaba ostrość | Obraz jest rozmyty, zamazany lub występuje smużenie. |
|
| Drgający lub niestabilny obraz | Falowanie lub nieznaczny ruch obrazu. |
|
| Brakujące piksele | Na ekranie LCD wyświetlane są punkty. |
|
| Zawsze włączone/wyłączone piksele | Na ekranie LCD wyświetlany jest jasny punkt. |
|
| Problemy z jasnością | Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny. |
|
| Zniekształcenia geometryczne | Obraz nie jest prawidłowo wyśrodkowany. |
W przypadku korzystania z wejścia DisplayPort, pozycjonowania nie można dostosowywać.
|
| Poziome lub pionowe linie | Na ekranie widać co najmniej jedną linię. |
W przypadku korzystania z wejścia DisplayPort, pozycjonowania nie można dostosowywać.
|
| Problemy z synchronizacją | Ekran jest poszarpany lub rozdarty. |
|
| Problemy z systemem Safety-Related | Widoczny dym lub iskry. |
|
| Problemy z ciągłością pracy | Monitor włącza się i wyłącza. |
|
| Brak koloru | Obrazy utraciły kolor. |
|
| Niewłaściwy kolor | Kolor obrazu jest niewłaściwy. |
|
| Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora | Niewyraźny cień statycznego obrazu jest widoczny na ekranie. |
|
| Obraz wyświetlany na ekranie jest zbyt mały. | Obraz jest wyśrodkowany, ale nie wypełnia całego obszaru wyświetlania. |
|
| Brak sygnału źródłowego w przypadku naciśnięcia przycisków użytkownika. | Brak obrazu, dioda LED zasilania świeci białym światłem. |
|
| Obraz nie wypełnia całego ekranu. | Obraz nie może wypełnić wysokości lub szerokości ekranu. |
|
| Brak obrazu | Brak obrazu podczas łączenia stacji dokującej, klucza sprzętowego lub odtwarzaczy Blu-ray i DVD | Starsze platformy nie są w stanie rozpoznawać i tworzyć rozdzielczości 5120 × 1440, w związku z czym zalecamy zmianę ustawienia EDID na niższą rozdzielczość w celu rozwiązania tego problemu ze zgodnością.
|
| Przy zmianie rozdzielczości monitora przy użyciu ustawień wyświetlania systemu Windows jakość obrazu może nie być dobra. | Ustawienia wyświetlania systemu Windows i ustawienia rozdzielczości karty wideo lub graficznej laptopa mogą nie być zgodne. | Zmień rozdzielczość przy użyciu narzędzia karty wideo lub graficznej (GPU), takiego jak Panel sterowania Intel HD Graphics. |
| Kamera internetowa nie działa. | Nie wysuwa się moduł kamery internetowej, nie jest podłączony kabel USB lub wybrano nieprawidłowe źródło USB. |
|
| Kamera internetowa nie została wykryta. | Kamera internetowa nie jest wykrywana w menedżerze urządzeń systemu Windows. |
|
| Obraz kamery internetowej jest ziarnisty lub ciemny. | Obraz kamery internetowej jest ziarnisty lub ciemny. |
|
| Nie można wyregulować ostrości kamery. | Nie można wyregulować ostrości kamery. |
|
| Kolor obrazu kamery internetowej jest nieprawidłowy. | Kolor obrazu kamery internetowej jest nieprawidłowy. |
|
| Zakłócenia obrazu kamery internetowej | Zakłócenia obrazu kamery internetowej |
|
| Kamera internetowa działała przed aktualizacją systemu Windows lub sterownika. | Kamera internetowa przestała działać po aktualizacji systemu Windows/sterownika. |
|
| Kamera internetowa jest zajęta i nie może być używana. | Kamera internetowa jest zajęta i nie może być używana. |
|
| Obraz kamery internetowej wygląda na prześwietlony. | Obraz kamery internetowej wygląda na prześwietlony. |
|
| Słaba rozdzielczość kamery internetowej. | Słaba rozdzielczość kamery internetowej. |
|
| Migotanie obrazu kamery internetowej. | Migotanie obrazu kamery internetowej. |
|
| Rozmyty obraz kamery internetowej. | Rozmyty obraz kamery internetowej. |
|
| Nagrywanie filmów nie działa | Aplikacja do nagrywania filmów nie działa w systemie Windows 7. |
|
| Nie słychać dźwięku nagranego filmu | Nie słychać dźwięku nagranego filmu z procesorem Tiger Lake jedenastej generacji. | Wyłącz technologię Intel SmartSound dla sterownika audio USB w Device Manager i uruchom ponownie komputer, notebook lub inne urządzenie. |
| Po naciśnięciu przycisków zwiększania/zmniejszania głośności pasek głośności działa z opóźnieniem. | Po naciśnięciu przycisków zwiększania lub zmniejszania głośności pasek głośności OSD działa z opóźnieniem w przypadku procesora Tiger Lake jedenastej generacji. | Wyłącz technologię Intel SmartSound dla sterownika audio USB w Device Manager i uruchom ponownie komputer, notebook lub inne urządzenie. |
| Brak reakcji po naciśnięciu przycisków zwiększania/zmniejszania głośności | Pasek głośności OSD nie porusza się po naciśnięciu przycisków zwiększania lub zmniejszania głośności. | W ustawieniach dźwięku systemu Windows wybierz opcję Telefon głośno mówiący z eliminacją echa. |
| Nie można regulować głośności zewnętrznego urządzenia dźwiękowego. | Nie można regulować głośności zewnętrznego urządzenia dźwiękowego. | Wybierz odpowiednie urządzenie na liście urządzeń dźwiękowych. |
| Przycisk wyciszenia lub anulowania wyciszenia na monitorze nie jest zsynchronizowany. | Przycisk wyciszenia lub anulowania wyciszenia na monitorze, ikona wyciszenia na platformie UC nie jest zsynchronizowana. | Jest to zachowanie poprawne. Platforma UC nie jest zsynchronizowana: Zoom, Google Hangouts, BlueJeans, Cisco Webex, Facetime, Slack, GoToMeeting. |
| Brak dźwięku z głośników | Brak dźwięku z głośników podczas odtwarzania dźwięku/filmów na komputerze. |
|
| Dźwięk z głośnika jest cichy. | Dźwięk z głośnika jest cichy, gdy ustawiono opcję głośnika w monitorze w interfejsie ustawień dźwięku. |
|
| Mikrofon nie działa lub nie jest wykrywany | Mikrofon nie działa lub nie jest wykrywany. |
|
| Zmiana głośności komputera na poziomie systemu operacyjnego Windows, nie można regulować głośności na wyjściu liniowym (po wybraniu opcji Telefon głośno mówiący z eliminacją echa). | Nie można zmienić głośności podłączonego urządzenia, co powinno być możliwe po wybraniu opcji Telefon głośno mówiący z eliminacją echa. | Głośność można regulować, dostosowując pasek głośności w aplikacji odtwarzacza (np. odtwarzacza multimedialnego), a nie poziom w systemie operacyjnym Windows lub dostosowując głośność za pomocą zewnętrznego urządzenia głośnikowego na wyjściu liniowym. |
| Komputer z systemem operacyjnym Windows jest wyciszony, wyjście liniowe (po wybraniu opcji Telefon głośno mówiący z eliminacją echa) kontynuuje wyjście audio. | Nie można wyciszyć podłączonego urządzenia, co powinno być możliwe po wybraniu opcji Telefon głośno mówiący z eliminacją echa. | Wybierz ikonę wyciszenia aplikacji odtwarzacza (np. odtwarzacza multimedialnego), aby wyciszyć lub dostosować wyciszenie przez zewnętrzny głośnik na wyjściu liniowym. |
| Problem z MAC MINI. | Problem z MAC MINI. |
|
Rozwiązywanie problemów z USB
| Charakterystyczne objawy | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
|---|---|---|
| Interfejs USB nie działa. | Urządzenia USB nie działają. |
|
| Brak obrazu podczas korzystania z połączenia USB-C z komputerem, notebookiem lub innym urządzeniem. | Pusty ekran |
|
| Brak ładowania podczas korzystania z połączenia USB-C z komputerem, notebookiem lub innym urządzeniem. | Brak ładowania |
|
| Przerywane ładowanie przy użyciu połączenia USB-C z komputerem, notebookiem lub innym urządzeniem. | Przerywane ładowanie |
|
| Interfejs High-Speed USB 3.2 Gen1 jest powolny. | Urządzenia High-Speed USB 3.2 Gen1 pracują wolno lub nie działają wcale. |
|
| Bezprzewodowe urządzenia USB przestają działać po podłączeniu urządzenia USB 3.0. | Bezprzewodowe urządzenia USB reagują powoli lub działają tylko wtedy, gdy zmniejsza się odległość między nimi a odbiornikiem. |
|
Aby kamera internetowa działała, podłącz dostarczony kabel USB-C do USB-C między komputerem a monitorem. Jeśli komputer nie obsługuje USB-C, użyj kabla USB Type-A do USB-C (opcjonalny zakup).
- Upewnij się, że do monitora i komputera jest podłączony kabel USB.
- Naciśnij górną część kamery internetowej, aby wysunąć kamerę(rysunek 6).
Rysunek 6: Kamera internetowa Dell S2722DZ - Włącz kamerę w systemie Windows 10, 8.1 lub 8.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, a następnie wybierz opcję Ustawienia.
- W ustawieniach systemu Windows kliknij opcję Prywatność.
- W lewym okienku kliknij pozycję Kamera.
- Upewnij się, że włączona jest opcja Zezwalaj aplikacjom na dostęp do kamery.
- Przewiń w dół i upewnij się, że włączono opcję Zezwalaj aplikacjom klasycznym na dostęp do kamery.
- Włącz kamerę internetową w menu ekranowym (OSD) monitora. Zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika monitora Dell S2722DZ.
- Upewnij się, że kamera DELL Monitor RGB Webcam jest domyślną kamerą w aplikacjach takich jak Microsoft Teams, Skype lub Zoom. Aby dowiedzieć się, jak zmienić ustawienia kamery internetowej w tych aplikacjach, przejdź do witryny producenta oprogramowania.
- Przywróć fabryczne ustawienia monitora. Jeśli nadal nie możesz korzystać z kamery internetowej, przejdź do następnego kroku.
- Odłącz i podłącz ponownie kabel USB pomiędzy komputerem i monitorem. Można też użyć innego kabla USB.
- Sprawdź, czy w Menedżerze urządzeń systemu Windows wykryto kamerę internetową.
- Naciśnij Logo systemu Windows+R na klawiaturze.
- W oknie dialogowym Uruchom wpisz
devmgmt.msci naciśnij Enter. - W lewym okienku rozwiń okno Kamery.
- Powinny zostać wyświetlane pozycje DELL Monitor IR Webcam i DELL Monitor RGB Webcam.
- Jeśli ich nie widać, przejdź do następnego kroku.
- Ręczne wykrywanie kamery internetowej w Device Manager systemu Windows.
- Naciśnij klawisz Logo systemu Windows + R na klawiaturze.
- W oknie dialogowym Uruchom wpisz
devmgmt.msci naciśnij Enter. - W lewym okienku rozwiń okno Kamery.
- Powinny zostać wyświetlane pozycje DELL Monitor IR Webcam i DELL Monitor RGB Webcam.
- Jeśli nie wykryto kamery, przejdź do następnego kroku.
- Odinstaluj sterownik kamery internetowej.
- Naciśnij klawisz Logo systemu Windows + R na klawiaturze.
- W oknie dialogowym Uruchom wpisz
devmgmt.msci naciśnij Enter. - W lewym okienku rozwiń okno Kamery.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję DELL Monitor IR Webcam i wybierz polecenie Odinstaluj.
- W oknie Potwierdzanie dezinstalacji urządzenia kliknij przycisk OK.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję DELL Monitor RGB Webcam i wybierz polecenie Odinstaluj.
- W oknie Potwierdzanie dezinstalacji urządzenia kliknij przycisk OK.
- Uruchom ponownie komputer.
- Jeśli nadal nie możesz korzystać z kamery internetowej, przejdź do następnego kroku.
- Aktualizuj sterownik kamery internetowej.
- Naciśnij klawisz Logo systemu Windows + R na klawiaturze.
- W oknie dialogowym Uruchom wpisz
devmgmt.msci naciśnij Enter. - W lewym okienku rozwiń okno Kamery.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję DELL Monitor IR Webcam i wybierz polecenie Aktualizuj.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować sterownik.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję DELL Monitor RGB Webcam i wybierz polecenie Aktualizuj.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować sterownik.
Jeśli żaden z powyższych kroków nie rozwiązał problemu z kamerą, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Dell.
Aby wbudowany mikrofon w monitorze działał, podłącz dostarczony kabel USB-C do USB-C między komputerem a monitorem. Jeśli komputer nie obsługuje USB-C, użyj kabla USB Type-A do USB-C (opcjonalny zakup).
- Upewnij się, że do monitora i komputera jest podłączony kabel USB.
- Ustaw domyślne urządzenie wejściowe lub rejestrujące w systemie Microsoft Windows.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośności w obszarze powiadomień (prawy dolny róg) i wybierz opcję Urządzenia do nagrywania.
- Wybierz mikrofon z funkcją Echo Cancelling Microphone S2722DZ jako urządzenie nagrywania i kliknij przycisk OK.
- Wyłącz wyciszenie mikrofonu w menu ekranowym (OSD) monitora. Zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika monitora Dell S2722DZ.
- Odłącz i podłącz ponownie kabel USB pomiędzy komputerem i monitorem. Można też użyć innego kabla USB.
- Upewnij się, że mikrofon z funkcją Echo Cancelling S2722DZ jest domyślnym mikrofonem lub urządzeniem wejściowym w aplikacjach takich jak Microsoft Teams, Skype lub Zoom. Aby dowiedzieć się, jak zmienić ustawienia mikrofonu lub wejścia w tych aplikacjach, przejdź do witryny producenta oprogramowania.
- Dostosuj ustawienia głośności mikrofonu i wyłącz wyciszenie mikrofonu w aplikacjach takich jak Microsoft Teams, Skype lub Zoom. Aby dowiedzieć się, jak zmienić ustawienia mikrofonu lub wejścia w tych aplikacjach, przejdź do witryny producenta oprogramowania.
- Przywróć fabryczne ustawienia monitora.
Jeśli żaden z powyższych kroków nie rozwiązał problemu z mikrofonem, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Dell.
- Upewnij się, że kabel HDMI, DisplayPort lub USB-C jest podłączony między komputerem a monitorem.
UWAGA: monitor jest dostarczany z kablem USB-C do USB-C. Kabel HDMI lub DisplayPort jest do opcjonalnego zakupu.
- Ustaw domyślne urządzenie odtwarzania lub wyjścia.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośności lub głośnika w obszarze powiadomień (prawy dolny róg) i wybierz opcję Otwórz ustawienia dźwięku.
- W obszarze Wybierz urządzenie wyjściowewybierz opcję Echo Cancelling Speakerphone S2722DZ. Jeśli domyślne urządzenie wyjściowe jest ustawione na DELL S2722DZ,wbudowany mikrofon monitora nie jest obsługiwany. Urządzenie wyjściowe DELL S2722DZ jest przeznaczone tylko do odtwarzania dźwięku.
- Kliknij ikonę głośności lub głośnika w obszarze powiadomień i ustaw głośność zgodnie ze swoimi preferencjami.
- Wyłącz wyciszenie głośnika w menu ekranowym (OSD) monitora. Zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika monitora Dell S2722DZ.
- Ustaw głośność na 100 w menu ekranowym (OSD) monitora. Zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika monitora Dell S2722DZ.
- Odłącz i ponownie podłącz kabel HDMI, DisplayPort lub USB-C między komputerem a monitorem. Można też użyć innego kabla.
- Upewnij się, że zestaw głośnomówiący Echo S2722DZ jest domyślnym urządzeniem odtwarzającym lub wyjściowym w aplikacjach takich jak Microsoft Teams, Skype lub Zoom. Aby dowiedzieć się, jak zmienić ustawienia głośnika lub głośności w tych aplikacjach, przejdź do witryny producenta oprogramowania.
- Dostosuj ustawienia głośności głośników w aplikacjach takich jak Microsoft Teams, Skype lub Zoom. Aby dowiedzieć się, jak zmienić ustawienia głośności w tych aplikacjach, przejdź do witryny producenta oprogramowania.
- Przywróć fabryczne ustawienia monitora.
Jeśli żaden z powyższych kroków nie rozwiązał problemu z głośnikiem, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Dell.
Więcej informacji na temat sposobu wyświetlania lub pobierania podręczników użytkownika lub instrukcji dotyczących produktu Dell. Przeczytaj artykuł bazy wiedzy firmy Dell Instrukcje i dokumentacja produktu firmy Dell.
Często zadawane pytania
Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows
W systemie Windows 10, Windows 8 lub 8.1:
- W systemie Windows 8 i Windows 8.1 wybierz kafelek Pulpit, aby przejść do widoku klasycznego.
- Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Rozdzielczość ekranu.
- Kliknij rozwijaną listę rozdzielczości ekranu i wybierz pozycję 2560 x 1440.
- Kliknij przycisk OK.
Za pomocą panelu sterowania Nvidia
Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij polecenie Panel sterowania Nvidia.
- Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
- W obszarze Ekran wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
- Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 2560 x 1440.
- Kliknij przycisk Zastosuj.
Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center
Aby zmienić rozdzielczość za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center:
- Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknij opcję AMD Catalyst Control Center.
- Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
- W obszarze Ekran wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
- Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 2560 x 1440.
- Kliknij przycisk Zastosuj.
UWAGA: jeśli nie widzisz zalecanej rozdzielczości jako opcji. Zaktualizuj sterownik karty graficznej (GPU) z witryny https://www.dell.com/support/drivers lub witryny producenta karty graficznej. Aby dowiedzieć się, jak pobrać i zaktualizować sterownik urządzenia, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Jak pobrać i zainstalować sterowniki firmy Dell.
Aby zresetować monitor Dell S2722DZ do domyślnych ustawień fabrycznych, należy zapoznać się z sekcją Przywracanie ustawień fabrycznych niniejszego artykułu.
W monitorze Dell S2722DZ dostępne są dwa wbudowane narzędzia diagnostyczne:
- Funkcja autotestowania — funkcja autotestowania monitora Dell S2722DZ pozwala sprawdzić, czy urządzenie działa prawidłowo.
- Wbudowany autotest — monitor Dell S2722DZ jest wyposażony we wbudowany autotest, który pomoże określić, czy odbiegło od normy działanie ekranu z monitorem czy kartą graficzną w komputerze. Jeśli zauważysz nienormalne działanie ekranu, takie jak zniekształcenia, jasność, poziome lub pionowe linie, zanikanie kolorów, Dobrym rozwiązaniem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.
Aby dowiedzieć się, jak uruchomić test diagnostyczny, zapoznaj się z sekcją Diagnostyka monitora Dell S2722DZ niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell.
Sekcja rozwiązywania problemów niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell zawiera informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z monitorami Dell S2722DZ. Ta sekcja zawiera czynności rozwiązywania problemów z zasilaniem, obrazem, kolorem lub ostrością, zniekształceniami, liniami poziomymi lub pionowymi, jasnością lub pikselami itd.
Aby przejść do menu ekranowego, użyj przycisków na monitorze. Przyciski sterowania monitora znajdują się zwykle z prawej strony, na bocznej lub spodniej części monitora. Aby przejść do menu ekranowego, naciśnij przycisk 5 na monitorze.
Dodatkowe informacje na temat korzystania z menu ekranowego i innych opcji menu można znaleźć w sekcji Obsługa monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell S2722DZ.
Dodatkowe informacje na temat monitora, takie jak numer modelu, wersja oprogramowania wewnętrznego i kod Service Tag można sprawdzić za pomocą menu ekranowego (OSD) monitora.
- Naciśnij Przycisk 3 (Rysunek 5) na monitorze, aby przejść do menu ekranowego.
- Naciśnij przycisk 1 lub przycisk 2, aby zaznaczyć opcję Inne w menu. Naciśnij przycisk 3, aby ją wybrać.
- Naciśnij przycisk 1 lub przycisk 2, aby zaznaczyć opcję Numer modelu lub Wersja oprogramowania wewnętrznego w menu. Naciśnij przycisk 3, aby ją wybrać.
- Naciśnij przycisk 3, aby potwierdzić przywracanie.
Monitor Dell S2722DZ obsługuje połączenia DisplayPort 1.4 z komputerem.
UWAGA: Domyślne ustawienie fabryczne monitora Dell S2722DZ to DisplayPort 1.2 (DP1.4).
- Naciśnij Przycisk 3 (Rysunek 7) na monitorze, aby przejść do menu ekranowego OSD.
- Naciśnij i przytrzymaj Przycisk 1 lub Przycisk 2, aby zaznaczyć opcję Źródło wejścia w menu, a następnie naciśnij Przycisk 3, aby dokonać wyboru.
- Naciśnij Przycisk 1 lub Przycisk 2, aby zaznaczyć opcję DP w menu. Naciśnij Przycisk 3, aby ją wybrać.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk 3 przez około 10 sekund do momentu wyświetlenia komunikatu konfiguracyjnego DisplayPort.
- Naciśnij Przycisk 3, aby wybrać opcję Wyłącz, po czym zmień tryb wyświetlacza na DisplayPort 1.2.
Rysunek 7. Przyciski przedniego panelu monitora Dell S2722DZ
Monitor Dell S2722DZ obsługuje połączenia HDMI 1.4 z komputerem.
UWAGA: Domyślne ustawienie fabryczne monitora Dell S2722DZ to HDMI 1.4.
- Naciśnij przycisk 3(Rysunek 8)na monitorze, aby przejść do menu ekranowego.
- Naciśnij i przytrzymaj Przycisk 1 lub Przycisk 2, aby zaznaczyć opcję Źródło wejścia w menu, a następnie naciśnij Przycisk 3, aby dokonać wyboru.
- Naciśnij Przycisk 1 lub Przycisk 2, aby zaznaczyć opcję HDMI w menu. Naciśnij Przycisk 3, aby ją wybrać.
- Naciśnij i przytrzymaj Przycisk 3 przez około 10 sekund do momentu wyświetlenia komunikatu konfiguracyjnego HDMI.
- Naciśnij Przycisk 3 aby wybrać opcję Wyłącz, po czym zmień tryb wyświetlacza na HDMI 1.4
Rysunek 8. Przyciski przedniego panelu monitora Dell S2722DZ
Port USB-C monitora Dell S2722DZ obsługuje technologię USB Power Delivery. Port USB-C może dostarczać zasilanie (65 W) do zgodnego notebooka za pomocą pojedynczego kabla USB-C dołączonego do monitora.
UWAGA: do 2 A na porcie downstream USB (port z ikoną baterii SS SuperSpeed) z urządzeniami zgodnymi ze standardem BC 1.2; i do 0,9 A na drugim porcie downstream USB.
UWAGA: porty USB monitora działają tylko wtedy, gdy monitor jest włączony lub gdy monitor znajduje się w trybie gotowości. Gdy monitor jest włączony, w trybie gotowości, jeśli kabel USB (Type-C do Type-C) jest podłączony, porty USB mogą działać normalnie. W przeciwnym razie sprawdź ustawienie OSD o nazwie Inne ładowanie USB. Jeśli ustawienie to „Włączone w trybie gotowości”, USB działa normalnie, w przeciwnym razie USB jest wyłączone. Jeśli monitor zostanie wyłączony, a następnie włączony ponownie, podłączone urządzenia mogą potrzebować kilku sekund, zanim powrócą do normalnego działania.
Jeśli używasz notebooka firmy Dell obsługującego ładowanie przez port USB-C, zaktualizuj system BIOS i sterownik karty wideo lub graficznej (GPU). Aby dowiedzieć się, jak pobrać i zaktualizować sterownik urządzenia, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Jak pobrać i zainstalować sterowniki firmy Dell.
PRZESTROGA: Konfiguracja monitora Dell S2722DZ musi być zgodna z zalecanym orientacją i kątem roboczym panelu. Konfiguracja monitorów w niezalecanej orientacji może uszkodzić monitor i/lub spowodować zagrożenie dla bezpieczeństwa.
Podczas konfigurowania monitora Dell S2722DZ upewnij się, że przyciski przedniego panelu monitora znajdują się w prawym dolnym rogu.
Korzystanie z funkcji pochylania, obracania i przedłużania pionowego
UWAGA: dotyczy to monitora z podstawą. W przypadku zakupu dowolnej innej podstawy należy skonsultować się z odpowiednim przewodnikiem konfiguracji podstawy.
Po podłączeniu podstawy do monitora można pochylać i obracać monitor do najwygodniejszego kąta oglądania.
Rysunek 9. Korzystanie z funkcji pochylania i obracania na monitorze Dell S2722DZ
Przed obróceniem wyświetlacza maksymalnie rozsuń podstawę wyświetlacza w pionie. Przechyl wyświetlacz do tyłu do maksimum, aby uniknąć uderzenia w dolną krawędź powierzchni biurka.
Rysunek 10. Orientacja monitora Dell S2722DZ
UWAGA: gdy wyświetlacz znajduje się w orientacji pionowej, może wystąpić spadek wydajności podczas korzystania z aplikacji o złożonej grafice, takich jak gry 3D.
Montaż na ścianie lub ramieniu monitora jest opcjonalny. Konfiguracja musi być zgodna z zalecaną orientacją i kątem roboczym.
UWAGA: wkręć śruby M4 × 11 mm, aby połączyć monitor z zestawem montażowym.
Additional Information
Oto kilka dodatkowych zasobów, które mogą pomóc w przypadku monitora Dell S2722DZ.
- Kamera internetowa nie działa lub nie jest wykrywana na monitorze Dell S2422HZ lub S2722DZ
- Głośność głośników jest niska lub wyłączona w monitorach Dell S2422HZ i S2722DZ
- Wskaźnik głośności OSD monitorów Dell S2422HZ i S2722DZ nie synchronizuje się z regulacją głośności komputera i systemu operacyjnego
- Mikrofon nie działa, nie jest wykrywany lub niski poziom głośności na monitorach S2422HZ, S2722DZ
Affected Products
Dell S2722DZArticle Properties
Article Number: 000191286
Article Type: How To
Last Modified: 18 Jul 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.