Guía del sistema de la estación de trabajo móvil Dell Precision 3571
Summary: En este artículo, se proporciona información sobre cómo configurar y utilizar la estación de trabajo móvil Dell Precision 3571. Obtenga información sobre cómo ejecutar una prueba de diagnóstico de hardware, descargar e instalar controladores y mucho más. Encuentre recursos de solución de problemas para resolver problemas comunes. ...
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Instructions
Especificaciones técnicas
| Descripción | Valores |
|---|---|
| Dimension |
|
| Chipset |
|
| Procesador |
|
| Bus PCIe. |
|
| Memoria del sistema (RAM) |
|
| Sistemas operativos soportados |
|
Puertos en la estación de trabajo móvil Dell Precision 3571
| Descripción | Valores |
|---|---|
| Puertos de audio |
|
| Puertos de video |
|
| Puertos de red |
|
| Puertos USB |
|
| Ranuras para tarjetas de expansión PCIe (interna) |
|
| Puertos SATA |
|
| Puertos mSATA |
|
| Puertos M.2 |
|
| Puertos nVME |
|
- Conecte el cable de alimentación al adaptador de CA.
- Conecte el adaptador de CA a una toma de pared.
- Conecte el adaptador de CA a la computadora.
- Presione el botón de encendido y encienda la computadora.
- Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el procedimiento de configuración.
La ejecución de una prueba de diagnóstico de hardware puede ayudarlo a identificar problemas relacionados con hardware y proporcionar los pasos de la solución de problemas para resolver el problema.
Para determinar si la computadora Dell experimenta un problema de hardware, se recomienda ejecutar, en primer lugar, una prueba de diagnóstico de hardware.
¿Cómo ejecutar una prueba de diagnóstico de hardware mediante Dell SupportAssist?
Si la computadora puede arrancar en el sistema operativo, ejecute la prueba de diagnóstico de hardware mediante Dell SupportAssist.
NOTA: SupportAssist está disponible solo para computadoras con Windows. Si SupportAssist no está disponible en su computadora Dell, descargue e instale la aplicación SupportAssist.
- Haga clic en Start.
- Abra SupportAssist.
- Haga clic en Comenzar ahora.
- La prueba predeterminada analiza la computadora en busca de fallas de hardware.
¿Cómo ejecutar una prueba de evaluación del sistema previa al arranque?
Si la computadora no puede arrancar en el sistema operativo, ejecute la prueba de evaluación del sistema previa al arranque.
NOTA: Algunas pruebas de diagnóstico son interactivas y requieren que el usuario responda. Si no se proporciona ninguna respuesta, es posible que los resultados de las pruebas sean inexactos.
- Reinicie la computadora.
- En el logotipo de Dell, presione la tecla F12 varias veces hasta que aparezca el menú One-time Boot.
- Utilice las teclas de flecha para seleccionar Diagnostics y presione la tecla Intro tecla
- Siga las indicaciones en pantalla y responda adecuadamente para completar los diagnósticos.
- Si se pasa la prueba, los componentes de hardware funcionan correctamente.
- Si la prueba falla, tome nota del código de error, el código de validación y la etiqueta de servicio y, a continuación, busque el código de error.
Cómo ejecutar un diagnóstico previo al arranque en una computadora Dell
Vea este video para obtener información sobre cómo utilizar los diagnósticos de preinicio integrados para identificar problemas de hardware en su computadora Dell.
Duración: 00:01:34 (hh:mm:ss)
Subtítulos: Disponible en varios idiomas. Haga clic en el ícono CC y, a continuación, seleccione el idioma que desee.
NOTA: Dell proporciona controladores probados y validados que se desarrollan para los productos Dell. Estos controladores se proporcionan para los sistemas operativos que Dell valida y soporta con cada producto. Dell recomienda descargar los controladores para dispositivos de otros fabricantes del sitio web del fabricante del dispositivo.
Descarga de controladores mediante SupportAssist
NOTA: SupportAssist está disponible solo para computadoras con Windows. Si SupportAssist no está disponible en su computadora Dell, descargue e instale la aplicación SupportAssist.
- Haga clic en Start y escriba
SupportAssist. - Haga clic en la aplicación SupportAssist en los resultados de búsqueda.
- En la ventana SupportAssist, haga clic en Iniciar ahora.
- SupportAssist analiza automáticamente la computadora, busca actualizaciones de controladores, descarga e instala los controladores más recientes (si están disponible).
- SupportAssist también ejecuta otras tareas automatizadas, como analizar el hardware, ajustar el rendimiento, optimizar la red, etc.
Descarga de controladores desde el sitio web de soporte de Dell
- Vaya a la página de controladores de la estación de trabajo móvil Dell Precision 3571 .
- Haga clic en Check for Updates para permitir que Dell encuentre automáticamente las actualizaciones de controlador por usted.
- Como alternativa, haga clic en Buscar controladores para localizar y descargar manualmente los controladores mediante:
- Cuadro de búsqueda por palabra clave: ingrese una palabra clave del controlador que está buscando. Por ejemplo, BIOS, chipset, audio, video, etc.
- Filtros de sistema operativo y categoría: seleccione el sistema operativo instalado en la computadora Dell y elija una categoría de controlador.
- Haga clic en el botón Download junto al controlador de su elección y guarde el archivo. Haga clic en Show All para ver los controladores restantes.
- En el Explorador de archivos (también conocido como explorador de Windows), vaya a la ubicación donde se guardó el archivo descargado.
- Haga doble clic en el archivo de instalación del controlador descargado y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación.
- Repita los pasos del 5 al 7 para otros controladores (si es necesario).
- Una vez finalizada la instalación del controlador, la computadora se reinicia.
Dell Digital Locker
Dell Digital Locker le permite ver y administrar sus productos, software, suscripciones e información de licencia en una sola ubicación. Puede hacer lo siguiente:
- Descargar software adquirido
- Acceder a productos de software con licencia
- Descargar actualizaciones y parches
- Administrar usuarios y grupos de productos
- Ver derechos de licencia de software
- Administración de suscripciones de garantía
Para acceder a Dell Digital Locker, vaya a https://www.dell.com/support/software. Para obtener más información, consulte las preguntas frecuentes sobre Dell Digital Locker.
Dell Digital Delivery
Dell Digital Delivery es una manera sencilla y nueva de comprar software cuando compra una computadora Dell. Puede descargar e instalar automáticamente los títulos de software disponibles en determinadas computadoras.
Para obtener más información, visite el sitio web de Dell Digital Delivery .
Imagen de recuperación del sistema operativo
¿Desea reinstalar el sistema operativo debido a un bloqueo de la computadora, un reemplazo del disco duro u otro problema grave de software con su computadora Dell?
La herramienta Dell OS Recovery proporciona una interfaz para descargar y crear rápidamente una unidad USB de arranque a fin de reinstalar el sistema operativo. Puede descargar la imagen de recuperación del sistema operativo personalizada para su computadora Dell.
NOTA: La imagen de recuperación está disponible para el sistema operativo original que se envió con la computadora Dell.
Para descargar dell OS Recovery Tool, vaya a https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool.
Aplicaciones de otros fabricantes
¿Necesita ayuda para descargar e instalar aplicaciones de otros fabricantes, como Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader y más?
Puede descargar e instalar aplicaciones de otros fabricantes desde Microsoft Store o el sitio web del fabricante del software.
Si la computadora no puede arrancar en el sistema operativo incluso después de varios intentos, se inicia automáticamente SupportAssist OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery es una herramienta independiente preinstalada en todas las computadoras Dell que se envían con el sistema operativo Windows. Consta de herramientas para diagnosticar y solucionar problemas que puedan producirse antes de que la computadora arranque el sistema operativo. Permite diagnosticar problemas de hardware, reparar la computadora, realizar una copia de seguridad de los archivos o restaurar la computadora al estado de fábrica.
PRECAUCIÓN: Dell recomienda respaldar los datos antes de comenzar el proceso de recuperación o restablecimiento.
PRECAUCIÓN: Si formatea el disco duro de la computadora, elimina el entorno de SupportAssist OS Recovery.
Inicie manualmente SupportAssist OS Recovery
NOTA: Si la interfaz de usuario de SupportAssist OS Recovery se muestra por primera vez, haga clic en APROBAR para aceptar la política de privacidad. También se muestra una opción de tutorial. Haga clic en INICIAR TUTORIAL para obtener información acerca de las diversas opciones disponibles en la herramienta o haga clic en OMITIR para omitir el proceso de tutorial.
- Encienda o reinicie la computadora.
- En el logotipo de Dell, presione la tecla F12 varias veces para acceder al menú de arranque único.
NOTA: Si la computadora arranca en el sistema operativo, espere hasta que vea la laptop Windows, reinicie la computadora e inténtelo de nuevo.
- Seleccione SupportAssist OS Recovery y presione Intro.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para escanear, reparar, respaldar archivos o restablecer la computadora.
Obtenga más información sobre cómo restaurar el sistema mediante SupportAssist OS Recovery.
Adaptador de CA
¿Está experimentando los siguientes problemas con el adaptador de CA en su computadora Dell?
- Mensaje de error como "AC adapter type cannot be determined" (No se puede determinar el tipo de adaptador de CA).
- El adaptador de CA no enciende la laptop.
- La laptop se enciende, pero no carga la batería.
Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver problemas relacionados con el adaptador de CA.
Batería
¿Está experimentando los siguientes problemas de batería en su computadora Dell?
- La batería de la laptop no se carga o no tiene carga.
- La laptop no reconoce la batería.
- La batería se descarga rápidamente o no dura.
- La carga de la batería se atora en un porcentaje determinado.
Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver problemas relacionados con la batería.
Errores de pantalla azul o DETENCIÓN
Hay muchas razones por las que una computadora no se inicia. No arranca en el sistema operativo Windows ni muestra un error de pantalla completa o DETENCIÓN cuando funciona.
Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de pantalla azul o código de error de detención en una computadora Dell.
Bluetooth
¿Está experimentando los siguientes problemas de Bluetooth en su computadora Dell?
- No se puede escuchar música en los auriculares Bluetooth.
- No se pueden transferir archivos a dispositivos habilitados para Bluetooth, como teléfonos móviles u otras computadoras.
Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver problemas relacionados con Bluetooth.
Ventilador y térmicas
¿Está experimentando los siguientes problemas térmicos en su computadora Dell?
- Los ventiladores de la computadora funcionan demasiado rápido o emiten un ruido fuerte.
- La computadora se reinicia o se apaga de forma intermitente.
- Se muestra un mensaje de error relacionado con el ventilador, la temperatura o el disipador de calor.
- El rendimiento de la computadora se reduce inesperadamente.
Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver problemas relacionados con el ventilador en su laptop Dell.
Teclado
¿Está experimentando los siguientes problemas de teclado en su computadora Dell?
- Una o más teclas no responden.
- Las teclas responden lentamente.
- Las pulsaciones de teclas escriben caracteres de forma intermitente o escriben caracteres incorrectos.
Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver problemas relacionados con el teclado.
Micrófono
¿Está experimentando los siguientes problemas de grabación de sonido o audio en su computadora Dell?
- Otros usuarios no pueden escucharlo en las llamadas de Microsoft Teams, Skype o Zoom.
- El sonido o el audio del micrófono están distorsionados, distorsionados, crepitantes o intermitentes, entrecortados o intermitentes.
- El volumen del micrófono es demasiado bajo o no tiene volumen.
Siga los pasos rápidos sugeridos para los problemas relacionados con el micrófono.
Monitores y pantallas
¿Está experimentando los siguientes problemas de pantalla en su computadora Dell?
- La pantalla no se enciende o la pantalla está en blanco o en negro.
- La imagen de la pantalla se ve difusa, borrosa, distorsionada o descolorida.
- Hay líneas horizontales o verticales en la pantalla.
Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver problemas relacionados con la pantalla en una computadora Dell.
Mouse
¿Está experimentando los siguientes problemas con el mouse o el panel táctil en su computadora Dell?
- El cursor del mouse se mueve demasiado lento o errático.
- Los botones del mouse no responden.
- El cursor del mouse desaparece.
Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver problemas relacionados con el mouse o el panel táctil.
Rendimiento lento
¿Está experimentando los siguientes problemas de rendimiento en su computadora Dell?
- El arranque de la computadora tarda mucho tiempo.
- Las aplicaciones se cargan lentamente o dejan de responder.
- Los navegadores y otras aplicaciones dejan de responder.
Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de rendimiento lento.
Parlantes o auriculares
¿Está experimentando los siguientes problemas de reproducción de sonido o audio en su computadora Dell?
- No se escucha sonido de los parlantes o auriculares.
- El sonido o el audio están distorsionados, distorsionados, crepitantes o intermitentes, intermitentes o intermitentes.
- El volumen es demasiado bajo o no hay volumen.
Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver problemas relacionados con los parlantes o auriculares.
Pantalla táctil
¿Está experimentando los siguientes problemas de pantalla táctil en su computadora Dell?
- La pantalla táctil no funciona.
- La pantalla táctil responde de manera inexacta o deja de responder.
Aprenda Cómo solucionar problemas del panel táctil o la pantalla táctil
Cámara web
¿Está experimentando los siguientes problemas con la cámara web en su computadora Dell?
- La cámara web no funciona.
- La cámara web no se detecta en aplicaciones como Microsoft Teams, Skype o Zoom.
- La imagen de la cámara web es difusa, tenue o granulada.
Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver problemas relacionados con la cámara web.
Redes cableadas
¿Está experimentando los siguientes problemas de red cableada (Ethernet) en su computadora Dell?
- Sin Conexión a Internet mediante una red cableada o una conexión Ethernet.
- Conexión lenta.
Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver problemas de redes cableadas.
Redes inalámbricas
¿Está experimentando los siguientes problemas de Wi-Fi en su computadora Dell?
- No se puede conectar a redes Wi-Fi cercanas.
- Conexión lenta.
- La conexión Wi-Fi es intermitente o la conexión se interrumpe.
- Sin Conexión a Internet mediante Wi-Fi.
Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver problemas de redes inalámbricas.
Obtenga información sobre cómo ver o descargar los manuales y la documentación de su producto Dell.
- Guía del usuario de la estación de trabajo móvil Dell Precision 3571
- Manual de servicio de la estación de trabajo móvil Dell Precision 3571
- Estación de trabajo móvil Dell Precision 3571: configuración y especificaciones
Additional Information
Preguntas frecuentes
Para obtener más información, haga clic para expandir una sección a continuación.
Una estación de acoplamiento es una manera rápida y fácil de hacer que los puertos, las características y la funcionalidad adicionales estén disponibles para su laptop.
Identificar la estación de acoplamiento correcta que funcione mejor con su laptop Dell es importante para una experiencia óptima mientras utiliza una estación de acoplamiento.
Consulte nuestra guía para las estaciones de acoplamiento de Dell.
El mantenimiento de la computadora significa mantener la laptop en buenas condiciones tanto interna como externamente. Una computadora bien mantenida se ve bien, dura más tiempo y funciona de manera confiable. El mantenimiento frecuente ayuda a aumentar la vida útil de la computadora y a proteger la privacidad y la seguridad de sus datos.
Consulte las mejores prácticas para el cuidado, el uso y el manejo de laptops Dell y las pautas generales de mantenimiento para una computadora Dell.
Si no se enciende su computadora Dell o no arranca en el sistema operativo, se recomienda que primero realice un restablecimiento completo. Mediante el restablecimiento completo se corrigen varios problemas y también se descarga la energía residual que pueda estar provocando el problema.
- Apague la computadora.
- Desconecte el adaptador de CA o el cable de alimentación de la computadora y quite la batería.
- Para laptops Dell con batería extraíble, consulte la guía del usuario de la laptop Dell para obtener instrucciones paso a paso.
- Para laptops Dell con batería no extraíble, aprenda lo siguiente: Cómo restablecer el reloj en tiempo real (RTC) para recuperar su laptop Dell o cómo utilizar una ePSA forzada para recuperarse de una falla de post o arranque en computadoras Dell Latitude.
- Desconecte todos los dispositivos, como unidades USB, impresoras, cámaras web y tarjetas de medios (SD/xD), excepto el teclado y el mouse.
- Mantenga presionado el botón de encendido durante 15 a 20 segundos para descargar la energía residual.
- Conecte la batería y el adaptador de CA.
- Encienda la computadora.
La ejecución de una prueba de diagnóstico de hardware puede ayudarlo a identificar problemas relacionados con hardware y proporcionar los pasos de la solución de problemas para resolver el problema.
En la sección Diagnósticos de este artículo , se proporcionan instrucciones paso a paso sobre cómo ejecutar las pruebas de diagnóstico de SupportAssist o de prearranque en la estación de trabajo móvil Dell Precision 3571.
PRECAUCIÓN: Dell recomienda desconectar todos los dispositivos externos, como unidades de disco duro externas, impresoras y escáneres antes de actualizar el BIOS.
NOTA: Obtenga más información sobre las actualizaciones del BIOS de Dell.
NOTA: Debe iniciar sesión como administrador para instalar el BIOS más reciente en su computadora Dell.
Antes de comenzar, suspenda temporalmente la protección de BitLocker en Windows. Obtenga más información en Cómo habilitar o deshabilitar Bitlocker con TPM en Windows. La protección de BitLocker se reanuda automáticamente cuando se reinicia la computadora.
- Vaya a la página de controladores de la estación de trabajo móvil Dell Precision 3571 .
- Seleccione la opción de Operating System instalada en la computadora.
- En Categoría, seleccione BIOS.
- Busque la versión más reciente del BIOS del sistema.
- Haga clic en Descargar y guarde el archivo en la computadora.
- En el Explorador de archivos (también conocido como explorador de Windows), vaya a la ubicación donde se guardó el archivo descargado.
- Haga doble clic sobre el archivo de instalación del BIOS descargado y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación.
- La computadora se reinicia y completa el proceso de actualización del BIOS.
En la sección de solución de problemas de este artículo , se proporcionan recursos de autoayuda para solucionar problemas comunes con la estación de trabajo móvil Dell Precision 3571.
Si el tema que busca no está disponible, use la barra de búsqueda en la parte superior de esta página.
Affected Products
Precision 3571Article Properties
Article Number: 000200214
Article Type: How To
Last Modified: 26 Jun 2025
Version: 2
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