Guia de sistema da workstation móvel Dell Precision 3571
Summary: Este artigo fornece informações sobre como configurar e usar sua workstation móvel Dell Precision 3571. Saiba como executar um teste de diagnóstico de hardware, fazer download e instalar drivers e muito mais. Encontre recursos de solução de problemas para resolver problemas comuns. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Links rápidos
Introdução à workstation móvel Dell Precision 3571 Configuração, especificações e manual de serviço da workstation móvel Dell Precision 3571 Drivers e downloads Serviços de garantia e suporte Perguntas frequentesEspecificações técnicas
| Descrição | Valores |
|---|---|
| Dimensão |
|
| Chipset |
|
| Processador |
|
| Barramento PCIe |
|
| Memória de sistema (RAM) |
|
| Sistemas operacionais compatíveis |
|
Portas na workstation móvel Dell Precision 3571
| Descrição | Valores |
|---|---|
| Portas de áudio |
|
| Portas de vídeo |
|
| Portas de rede |
|
| Portas USB |
|
| Slots de placa de expansão PCIe (internos) |
|
| Portas SATA |
|
| Portas mSATA |
|
| Portas M.2 |
|
| Portas nVME |
|
- Conecte o cabo de alimentação ao adaptador CA.
- Conecte o adaptador CA a uma tomada de parede.
- Conecte o adaptador CA ao computador.
- Pressione o botão liga/ desliga e ligue o computador.
- Siga as instruções exibidas na tela para concluir o procedimento de instalação.
A execução de um teste de diagnóstico de hardware pode ajudar a identificar problemas relacionados ao hardware e fornecer as etapas necessárias para resolvê-los.
Para determinar se o computador Dell está com um problema de hardware, é recomendável que primeiro você execute um teste de diagnóstico.
Como executar um teste de diagnóstico de hardware usando o Dell SupportAssist?
Se o computador conseguir inicializar no sistema operacional, execute o teste de diagnóstico de hardware usando o Dell SupportAssist.
NOTA: O SupportAssist está disponível somente para computadores Windows. Se o SupportAssist não estiver disponível em seu computador Dell, faça download e instale o aplicativo SupportAssist.
- Clique em Iniciar.
- Abra o SupportAssist.
- Clique em Iniciar agora.
- O teste padrão verifica o computador em busca de falha de hardware.
Como executar um teste de avaliação de pré-inicialização do sistema?
Se o computador não conseguir inicializar no sistema operacional, execute o teste de avaliação de pré-inicialização do sistema.
NOTA: Alguns testes de diagnóstico são interativos e exigem resposta do usuário. Se nenhuma resposta for fornecida, significa que os resultados do teste podem ser imprecisos.
- Reinicie o computador.
- Quando o logotipo da Dell aparecer, pressione a tecla F12 várias vezes até que Menu de inicialização única seja exibido.
- Use as teclas de seta para selecionar Diagnóstico e pressione a tecla Enter .
- Siga os prompts na tela e responda adequadamente para concluir o diagnóstico.
- Se o teste for aprovado, os componentes de hardware estão funcionando corretamente.
- Se o teste falhar, anote o código de erro, o código de validação e a etiqueta de serviço e procure o código de erro.
Como executar o diagnóstico pré-inicialização em seu computador Dell
Assista a este vídeo para saber como usar o diagnóstico integrado de pré-inicialização para identificar problemas de hardware em seu computador Dell.
Duração: 00:01:34 (hh:mm:ss)
Legendas fechadas: Disponível em vários idiomas. Clique no ícone de CC e selecione o idioma de sua preferência.
NOTA: A Dell fornece drivers testados e validados que são desenvolvidos para produtos Dell. Esses drivers são fornecidos para os sistemas operacionais que a Dell valida e para os quais oferece suporte em cada produto. A Dell recomenda fazer download de drivers para dispositivos de terceiros no site do fabricante do dispositivo.
Como fazer download de drivers usando o SupportAssist
NOTA: O SupportAssist está disponível somente para computadores Windows. Se o SupportAssist não estiver disponível em seu computador Dell, faça download e instale o aplicativo SupportAssist.
- Clique em Iniciar e digite
SupportAssist. - Clique no aplicativo SupportAssist nos resultados da pesquisa.
- Na janela SupportAssist, clique em Iniciar agora.
- O SupportAssist analisa automaticamente seu computador, verifica se há atualizações e downloads de driver e instala os drivers mais recentes (se disponíveis).
- O SupportAssist também executa outras tarefas automatizadas, como verificar o hardware, ajustar o desempenho, otimizar a rede e assim por diante.
Como fazer download de drivers no site de suporte da Dell
- Vá para a página de drivers da workstation móvel Dell Precision 3571 .
- Clique em Verificar se há atualizações para permitir que a Dell encontre automaticamente atualizações de driver para você.
- Como alternativa, clique em Localizar drivers para localizar e fazer download manualmente dos drivers usando:
- Caixa de pesquisa por palavra-chave - Digite uma palavra-chave do driver que você está procurando. Por exemplo, BIOS, chipset, áudio, vídeo e assim por diante.
- Sistema operacional e filtros de categoria - Selecione o sistema operacional instalado no computador Dell e escolha uma categoria de driver.
- Clique no botão Download, ao lado do driver de sua escolha, e salve o arquivo. Clique em Mostrar tudo para ver os drivers restantes.
- Usando o Explorador de Arquivos (também conhecido como Windows Explorer), navegue até o local onde salvou o download.
- Clique duas vezes no arquivo de instalação do driver baixado e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo.
- Repita as etapas de 5 a 7 para outros drivers (se necessário).
- Depois que a instalação do driver for concluída, o computador será reiniciado.
Dell Digital Locker
O Dell Digital Locker permite que você visualize e gerencie seus produtos, software, assinaturas e informações de licenciamento em um só local. É possível:
- Fazer download do software adquirido
- Acessar produtos de software licenciados
- Fazer download de atualizações e patches
- Gerenciar grupos de usuários e produtos
- Visualizar direitos de licença de software
- Gerenciar assinaturas de garantia
Para acessar o Dell Digital Locker, acesse https://www.dell.com/support/software. Para obter mais informações, consulte as perguntas frequentes sobre o Dell Digital Locker.
Dell Digital Delivery
O Dell Digital Delivery é uma maneira fácil e nova de comprar software quando você compra um computador Dell. É possível fazer download e instalar automaticamente as opções de software disponíveis em computadores selecionados.
Para saber mais, acesse o site do Dell Digital Delivery .
Imagem de recuperação do sistema operacional
Você deseja reinstalar o sistema operacional devido a uma falha no computador, substituição de disco rígido ou outro problema grave de software com seu computador Dell?
A ferramenta Dell OS Recovery fornece uma interface para fazer download rapidamente e criar uma unidade USB inicializável para reinstalar o sistema operacional. Você pode fazer download da imagem de recuperação do sistema operacional personalizada para seu computador Dell.
NOTA: A imagem de recuperação está disponível para o sistema operacional original que foi enviado com o computador Dell.
Para fazer download da Dell OS Recovery Tool, acesse https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool.
Aplicativos de terceiros
Precisa de ajuda para fazer download e instalar aplicativos de terceiros, como Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader e muito mais?
Você pode fazer download e instalar aplicativos de terceiros na Microsoft Store ou no site do fabricante do software.
Se o computador não conseguir inicializar no sistema operacional mesmo após tentativas repetidas, ele iniciará automaticamente o SupportAssist OS Recovery.
O SupportAssist OS Recovery é uma ferramenta independente pré-instalada em todos os computadores Dell fornecidos com o sistema operacional Windows. Ele consiste em ferramentas para diagnosticar e solucionar problemas que podem ocorrer antes que o computador seja inicializado no sistema operacional. Ele permite diagnosticar problemas de hardware, reparar o computador, fazer backup de arquivos ou restaurar o computador ao estado de fábrica.
AVISO: A Dell recomenda fazer backup de seus dados antes de iniciar o processo de recuperação ou redefinição.
AVISO: a formatação do disco rígido do computador exclui o ambiente SupportAssist OS Recovery.
Inicie manualmente o SupportAssist OS Recovery
NOTA: Se a interface do usuário do SupportAssist OS Recovery for exibida pela primeira vez, clique em APROVAR para aceitar a política de privacidade. Uma opção de orientação também é exibida. Clique em INICIAR PASSO A PASSO para saber mais sobre as várias opções disponíveis na ferramenta ou clique em SKIP para ignorar o processo passo a passo.
- Ligue oureinicie o computador.
- Quando o logotipo da Dell for exibido, pressione a tecla F12 tecla várias vezes para acessar o menu one time boot.
NOTA: Se o computador inicializar no sistema operacional, aguarde até que você veja o notebook Windows, reinicie o computador e tente novamente.
- Selecione SupportAssist OS Recovery e pressione Enter.
- Siga as instruções na tela para verificar, reparar, fazer backup de arquivos ou redefinir o computador.
Saiba mais sobre como restaurar seu sistema usando o SupportAssist OS Recovery.
Adaptador CA
Você está enfrentando os seguintes problemas com o adaptador CA em seu computador Dell?
- Mensagem de erro como "O tipo de adaptador CA não pode ser determinado".
- O adaptador CA não liga o notebook.
- O notebook liga, mas não carrega a bateria.
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados ao adaptador CA.
Bateria
Você está enfrentando os seguintes problemas de bateria em seu computador Dell?
- A bateria do notebook não carrega ou não carrega.
- O notebook não reconhece a bateria.
- A bateria descarrega rapidamente ou não dura.
- A carga da bateria está presa em determinada porcentagem.
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados à bateria.
Erros de tela azul ou STOP
Há muitos motivos para um computador não inicializar. Não inicializa no sistema operacional Windows ou exibe um erro de tela cheia ou STOP durante a operação.
Saiba como solucionar problemas de tela azul ou código de erro STOP em um computador Dell.
Bluetooth
Você está enfrentando os seguintes problemas de Bluetooth em seu computador Dell?
- Não é possível ouvir música em um headset Bluetooth.
- Não é possível transferir arquivos para dispositivos habilitados para Bluetooth, como telefones celulares ou outros computadores.
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados ao Bluetooth.
Ventilador e térmicos
Você está enfrentando os seguintes problemas térmicos em seu computador Dell?
- Os ventiladores do computador estão funcionando muito rápido ou fazendo um ruído alto.
- O computador reinicia ou desliga de forma intermitente.
- Receber uma mensagem de erro relacionada ao ventilador, à temperatura ou ao dissipador de calor.
- O desempenho do computador reduz inesperadamente.
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados ao ventilador em seu notebook Dell.
Teclado
Você está enfrentando os seguintes problemas de teclado em seu computador Dell?
- Uma ou mais teclas não respondem.
- As teclas estão respondendo lentamente.
- As teclas pressionadas são digitar caracteres de forma intermitente ou digitar caracteres incorretos.
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados ao teclado.
Microfone
Você está enfrentando os seguintes problemas de gravação de som ou áudio em seu computador Dell?
- Outros usuários não conseguem ouvir você em chamadas do Microsoft Teams, Skype ou Zoom.
- O som ou o áudio do microfone está rachado, distorcido, estalando ou estalando, cortado ou intermitente.
- O volume do microfone está muito baixo ou nenhum volume.
Siga as etapas rápidas sugeridas para problemas relacionados ao microfone.
Monitores e telas
Você está enfrentando os seguintes problemas de exibição em seu computador Dell?
- A tela não liga ou a tela está em branco ou preta.
- A imagem na tela está difusa, borrada, distorcida ou desbotada.
- Há linhas horizontais ou verticais na tela.
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados à tela em um computador Dell.
Mouse
Você está enfrentando os seguintes problemas de mouse ou touchpad em seu computador Dell?
- O cursor do mouse se move muito lentamente ou irregularmente.
- Os botões do mouse não respondem.
- O cursor do mouse desaparece.
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados ao mouse ou ao touchpad.
Baixo desempenho
Você está enfrentando os seguintes problemas de desempenho em seu computador Dell?
- O computador leva muito tempo para inicializar.
- Os aplicativos estão carregando lentamente ou param de responder.
- Navegadores e outros aplicativos param de responder.
Alto-falantes ou fones de ouvido
Você está enfrentando os seguintes problemas de reprodução de som ou áudio em seu computador Dell?
- Não há som nos alto-falantes ou fones de ouvido.
- O som ou o áudio está rachado, distorcido, estalando ou estalando, cortado ou intermitente.
- O volume está muito baixo ou nenhum volume.
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados ao alto-falante ou fone de ouvido.
Touchscreen
Você está enfrentando os seguintes problemas de touchscreen em seu computador Dell?
- A tela sensível ao toque não funciona.
- A touchscreen responde de forma imprecisa ou para de responder.
Saiba como solucionar problemas na touchscreen e no painel touch.
Webcam
Você está enfrentando os seguintes problemas de webcam em seu computador Dell?
- A webcam não funciona.
- A webcam não é detectada em aplicativos como Microsoft Teams, Skype ou Zoom.
- A imagem da webcam está difusa, esmaeçada ou granulada.
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados à webcam.
Rede com fio
Você está enfrentando os seguintes problemas de rede com fio (Ethernet) em seu computador Dell?
- Sem Internet usando uma rede com fio ou conexão Ethernet.
- Conexão lenta.
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas de rede com fio.
Sistema de rede wireless
Você está enfrentando os seguintes problemas de Wi-Fi em seu computador Dell?
- Não é possível conectar-se a redes Wi-Fi próximas.
- Conexão lenta.
- A conexão Wi-Fi é intermitente ou quedas de conexão.
- Sem Internet usando Wi-Fi.
Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas de rede wireless.
Saiba como visualizar ou fazer download dos Manuais e documentação do seu produto Dell.
- Workstation móvel Dell Precision 3571 - Guia do usuário
- Workstation móvel Dell Precision 3571 - Manual de serviço
- Workstation móvel Dell Precision 3571 - Configuração e especificações
Additional Information
Perguntas frequentes
Para obter mais informações, clique para expandir uma seção abaixo.
Uma dock station é uma maneira rápida e fácil de disponibilizar portas, recursos e funcionalidades adicionais para seu notebook.
Identificar a dock station correta que funciona melhor com seu notebook Dell é importante para a experiência ideal ao usar uma dock station.
Consulte nosso Guia para dock stations Dell.
Manutenção do computador significa manter seu notebook em boas condições interna e externamente. Um computador com a manutenção em dia tem uma aparência melhor, dura mais tempo e funciona de foma eficaz. A manutenção regular ajuda a aumentar a vida útil do computador e proteger a privacidade e a segurança de seus dados.
Consulte as diretrizes de manutenção geral, uso e tratamento de notebooks Dell para um computador Dell.
Se o seu computador Dell não ligar ou não reinicializar no sistema operacional, recomendamos que você execute uma reinicialização forçada primeiro. Executar uma reinicialização forçada soluciona muitos problemas e também descarrega qualquer energia restante que pode estar causando o problema.
- Desligue o computador.
- Desconecte o adaptador CAou o cabo de alimentação do computador e remova a bateria.
- Para notebooks Dell com bateria removível, consulte o guia do usuário do notebook Dell para obter instruções passo a passo.
- Para notebooks Dell com bateria não removível, saiba: Como redefinir o relógio de tempo real (RTC) para recuperar seu notebook Dell ou como usar o ePSA forçado para recuperar-se de uma falha de POST ou de inicialização em PCs Dell Latitude.
- Desconecte todos os dispositivos, como unidades USB, impressoras, webcams e cartões de mídia ( SD/xD), exceto teclado e mouse.
- Mantenha pressionado o botão liga/desliga por 15 a 20 segundos para drenar a energia residual.
- Conecte a bateria e o adaptador CA.
- Ligue o computador.
A execução de um teste de diagnóstico de hardware pode ajudar a identificar problemas relacionados ao hardware e fornecer as etapas necessárias para resolvê-los.
A seção de diagnóstico deste artigo fornece instruções passo a passo sobre como executar os testes de diagnóstico de pré-inicialização ou SupportAssist em sua workstation móvel Dell Precision 3571.
ADVERTÊNCIA: A Dell recomenda desconectar quaisquer dispositivos externos, como discos rígidos externos, impressoras e scanners, antes de atualizar o BIOS.
NOTA: Saiba mais sobre as atualizações do BIOS da Dell.
NOTA: Você deve estar conectado como administrador para instalar o BIOS mais recente em seu computador Dell.
Antes de começar, suspenda temporariamente a proteção do BitLocker no Windows. Aprenda Como ativar ou desativar o BitLocker com TPM no Windows. A proteção do BitLocker é retomada automaticamente quando o computador é reiniciado.
- Vá para a página de drivers da workstation móvel Dell Precision 3571 .
- Selecione o sistema operacional que está instalado no computador.
- Em Categoria, selecione BIOS.
- Localize o BIOS do sistema mais recente.
- Clique em Download e salve o arquivo em seu computador.
- Usando o Explorador de Arquivos (também conhecido como Windows Explorer), navegue até o local onde salvou o download.
- Clique duas vezes no arquivo de instalação do BIOS baixado e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo.
- O computador reinicia e conclui o processo de atualização do BIOS.
A seção solução de problemas deste artigo fornece recursos de autoajuda para solucionar problemas comuns da workstation móvel Dell Precision 3571.
Se o tópico que você está procurando não estiver disponível, use a barra de pesquisa na parte superior desta página.
Affected Products
Precision 3571Article Properties
Article Number: 000200214
Article Type: How To
Last Modified: 26 Jun 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.