Руководство по работе с мобильной рабочей станцией Dell Precision 3571
Summary: В этой статье содержится информация о настройке и использовании мобильной рабочей станции Dell Precision 3571. Узнайте, как запустить диагностический тест оборудования, загрузить и установить драйверы и многое другое. Поиск ресурсов для поиска и устранения распространенных проблем. ...
Instructions
Быстрые ссылки
Часто задаваемые вопросы о настройке, технических характеристиках и руководстве по обслуживанию мобильной рабочей станции Dell Precision 3571 Dell Precision 3571Технические характеристики
| Описание | Значения |
|---|---|
| Размер |
|
| Набор микросхем |
|
| Процессор |
|
| Шина PCIe |
|
| Системная память (ОЗУ) |
|
| Поддерживаемые операционные системы |
|
Порты на мобильной рабочей станции Dell Precision 3571
| Описание | Значения |
|---|---|
| Аудиопорты |
|
| Видеопорты |
|
| Сетевые порты |
|
| USB-порты |
|
| Разъемы для плат расширения PCIe (внутренние) |
|
| Порты SATA |
|
| Порты mSATA |
|
| Порты M.2 |
|
| Порты nVME |
|
- Подсоедините кабель питания к адаптеру переменного тока.
- Подключите адаптер переменного тока к настенной розетке.
- Подключите адаптер переменного тока к компьютеру.
- Нажмите кнопку питания и включите компьютер.
- Для завершения настройки следуйте инструкциям на экране.
Выполнение диагностического тестирования оборудования может помочь выявить проблемы, связанные с оборудованием, и предоставить действия, которые помогут устранить неисправность.
Чтобы определить, имеется ли на компьютере Dell проблема с оборудованием, рекомендуется сначала запустить на нем диагностическое тестирование оборудования.
Как запустить диагностический тест оборудования с помощью Dell SupportAssist?
Если компьютер может загрузить операционную систему, запустите диагностический тест оборудования с помощью Dell SupportAssist.
- Нажмите Пуск.
- Откройте SupportAssist.
- Нажмите Начать сейчас.
- Тест по умолчанию проверяет компьютер на наличие аппаратного сбоя.
Как запустить тест оценки системы перед загрузкой?
Если компьютер не может загрузить операционную систему, запустите тест для оценки системы перед загрузкой.
- Перезагрузите компьютер.
- На экране с логотипом Dell нажимайте клавишу F12 несколько раз, пока не появится меню однократной загрузки.
- С помощью клавиш со стрелками выберите пункт Diagnostics и нажмите клавишу Enter .
- Следуйте экранным подсказкам и соответствующим образом отвечайте на запросы для завершения диагностики.
- Если диагностика пройдена, компоненты оборудования работают правильно.
- Если тест не пройден, запишите код ошибки, код валидации и сервисный код, а затем найдите код ошибки.
Запуск предзагрузочной диагностики на компьютере Dell
Просмотрите это видео, чтобы узнать, как использовать интегрированную предзагрузо диагностику для выявления неполадок оборудования на компьютере Dell.
Продолжительность: 00:01:34 (чч:мм:сс)Закрытые
заголовок: Доступно на нескольких языках. Нажмите на значок CC, а затем выберите предпочтительный язык.
Загрузка драйверов с помощью SupportAssist
- Нажмите кнопку Пуск и введите
SupportAssist. - Нажмите на приложение SupportAssist в результатах поиска.
- В окне SupportAssist нажмите Пуск сейчас.
- SupportAssist автоматически сканирует ваш компьютер, проверяет наличие обновлений драйверов, скачивает и устанавливает последние драйверы (при наличии).
- SupportAssist также выполняет другие автоматизированные задачи, такие как сканирование оборудования, настройка производительности, оптимизация сети и т. д.
Загрузка драйверов с веб-сайта поддержки Dell
- Перейдите на страницу драйверов мобильной рабочей станции Dell Precision 3571 .
- Нажмите Check for Updates, чтобы разрешить Dell автоматически находить обновления драйверов для вас.
- Другой способ: нажмите Найти драйверы , чтобы вручную найти и загрузить драйверы с помощью:
- Поиск по ключевым словам — введите ключевое слово драйвера, который вы ищете. Например, BIOS, набор микросхем, аудио, видео и т. д.
- Фильтрация по операционной системе и категории — выберите операционную систему, установленную на компьютере Dell, и выберите категорию драйвера.
- Нажмите кнопку Download рядом с выбранным драйвером и сохраните файл. Нажмите Show All, чтобы просмотреть остальные драйверы.
- В проводнике (также называется «Проводник Windows») откройте папку, в которой сохранен скачанный файл.
- Дважды нажмите на загруженный установочный файл драйвера и завершите процесс установки, следуя инструкциям на экране.
- Повторите шаги 5–7 для других драйверов (при необходимости).
- После завершения установки драйвера компьютер перезагрузится.
Dell Digital Locker
Dell Digital Locker позволяет просматривать продукты, программное обеспечение, подписки и информацию о лицензировании и управлять ими в одном месте. Вы можете:
- Загрузка приобретенного программного обеспечения
- Доступ к лицензированным программным продуктам
- Скачивание обновлений и исправлений
- Управление группами пользователей и продуктов
- Просмотр лицензий на программное обеспечение
- Управление подписками на гарантию
Чтобы получить доступ к Dell Digital Locker, перейдите в раздел https://www.dell.com/support/software. Дополнительные сведения см. в часто задаваемых вопросах о Dell Digital Locker.
Dell Digital Delivery
Dell Digital Delivery — это простой и новый способ приобрести программное обеспечение при покупке компьютера Dell. Оно позволяет автоматически скачивать и устанавливать доступное программное обеспечение на определенных компьютерах.
Чтобы узнать больше, посетите веб-сайт Dell Digital Delivery .
Образ восстановления операционной системы
Вы хотите переустановить операционную систему из-за сбоя компьютера, замены жесткого диска или другой серьезной проблемы с программным обеспечением компьютера Dell?
Dell OS Recovery Tool предоставляет интерфейс для быстрой загрузки и создания загрузочного USB-накопителя для переустановки операционной системы. Можно загрузить образ восстановления операционной системы, настроенный для вашего компьютера Dell.
Чтобы загрузить Dell OS Recovery Tool, перейдите в раздел https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool.
Приложения сторонних производителей
Нужна помощь в загрузке и установке приложений сторонних производителей, таких как Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader и многое другое?
Вы можете загружать и устанавливать приложения сторонних производителей с веб-сайта Microsoft Store или с веб-сайта производителя программного обеспечения.
Если компьютеру не удается загрузить операционную систему даже после повторных попыток, автоматически запускается supportAssist OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery — это автономный инструмент, который предустановлен на всех компьютерах Dell, поставляемых с операционной системой Windows. Инструмент Dell SupportAssist OS Recovery предназначен для диагностики и устранения неполадок, которые могут возникнуть перед загрузкой операционной системы. Он позволяет диагностировать проблемы оборудования, восстанавливать компьютер, создавать резервные копии файлов или восстанавливать компьютер до заводского состояния.
Запуск SupportAssist OS Recovery вручную
- Включите или перезагрузите компьютер.
- На экране с логотипом Dell нажмите клавишу F12 несколько раз для доступа к меню однократной загрузки.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если на компьютере загружается операционная система, дождитесь появления ноутбука Windows, перезагрузите компьютер и повторите попытку.
- Выберите SupportAssist OS Recovery и нажмите клавишу Enter.
- Следуйте инструкциям на экране для сканирования, исправления, резервного копирования файлов или сброса компьютера.
Узнайте больше о восстановлении системы с помощью SupportAssist OS Recovery.
Адаптер AC
У вас возникают следующие проблемы с адаптером переменного тока на компьютере Dell?
- Сообщение об ошибке, например «Невозможно определить тип адаптера переменного тока».
- Адаптер переменного тока не включает ноутбук.
- Ноутбук включается, но не заряжает аккумулятор.
Для устранения проблем, связанных с адаптером переменного тока, выполните указанные ниже действия.
Аккумулятор
У вас возникают следующие проблемы с аккумулятором компьютера Dell?
- Аккумулятор ноутбука не заряжается или не держит заряд.
- Ноутбук не распознает аккумулятор.
- Аккумулятор быстро разряжается или не длится.
- Заряд аккумулятора остановился на определенном значении.
Для устранения проблем, связанных с аккумулятором, выполните указанные ниже действия.
Ошибки «синий экран» или «STOP»
Компьютер не запускается по многим причинам. Не загружается операционная система Windows, при работе отображается полный экран или ошибка STOP.
Узнайте , как устранить ошибку «синий экран» или код stop-ошибки на компьютере Dell.
Bluetooth
Вы столкнулись со следующими неполадками Bluetooth на компьютере Dell?
- Не удается прослушивать музыку на гарнитуре Bluetooth.
- Не удается передать файлы на устройства с поддержкой Bluetooth, такие как мобильные телефоны или другие компьютеры.
Для устранения проблем, связанных с Bluetooth, выполните указанные ниже действия.
Вентилятор и тепловые характеристики
У вас возникают следующие проблемы с температурой на компьютере Dell?
- Вентиляторы компьютера работают слишком быстро или избавьтесь от громкого шума.
- Компьютер периодически перезапускается или выключается.
- Получение сообщения об ошибке, связанного с вентилятором, температурой или радиатором.
- Производительность компьютера неожиданно снижается.
Для устранения проблем, связанных с вентиляторами, на ноутбуке Dell выполните следующие действия.
Клавиатура
У вас возникают следующие проблемы с клавиатурой на компьютере Dell?
- Один или несколько клавиш не отвечают.
- Клавиши реагируют медленно.
- При нажатии клавиш используются периодические вводы символов или неверные символы.
Для устранения проблем, связанных с клавиатурой, выполните указанные ниже действия.
Микрофон
У вас возникают следующие проблемы с записью звука на компьютере Dell?
- Другие пользователи не могут слышать ваши вызовы в Microsoft Teams, Skype или Zoom.
- Звук или звук микрофона заглушку, искажение, потрескивания или потрескивания, прерывистая или прерывистая.
- Уровень громкости микрофона слишком низкий или отсутствует.
Выполните следующие действия для устранения проблем, связанных с микрофоном.
Мониторы и экраны
У вас возникают следующие проблемы с отображением на компьютере Dell?
- Экран не включается, экран пустой или черный.
- Нечеткое, размытое, искаженное или блеклые изображения на экране.
- На экране отображаются горизонтальные или вертикальные линии.
Выполните следующие действия для устранения проблем, связанных с дисплеем, на компьютере Dell.
«Панель управления», выберите «Мышь».
У вас возникают следующие проблемы с мышью или сенсорной панелью на компьютере Dell?
- Курсор мыши перемещается слишком медленно или хаотично.
- Кнопки мыши не отвечают.
- Курсор мыши исчезает.
Для устранения проблем, связанных с мышью или сенсорной панелью, выполните указанные ниже действия.
Снижение производительности
У вас возникают следующие проблемы с производительностью на компьютере Dell?
- Загрузка компьютера занимает много времени.
- Приложения загружаются медленно или перестают отвечать.
- Браузеры и другие приложения перестают отвечать на запросы.
Динамики или наушники
У вас возникают следующие проблемы со звуком или воспроизведением звука на компьютере Dell?
- Нет звука из динамиков или наушников.
- Звук или звук искажен, искажен, потрескивания, рывки, прерывистая или прерывистая.
- Слишком низкий уровень громкости или отсутствие тома.
Для устранения проблем, связанных с динамиками или наушниками, выполните указанные ниже действия.
Сенсорный экран
У вас возникают следующие проблемы с сенсорным экраном на компьютере Dell?
- Сенсорный экран не работает.
- Сенсорный экран реагирует неточно или перестает отвечать.
Узнайте, как найти и устранить неисправности сенсорного экрана или сенсорной панели.
Веб-камера
У вас возникают следующие проблемы с веб-камерой на компьютере Dell?
- Веб-камера не работает.
- Веб-камера не обнаруживается в таких приложениях, как Microsoft Teams, Skype или Zoom.
- Нечеткое, затемненое или зернывное изображение веб-камеры.
Для устранения проблем, связанных с веб-камерой, выполните указанные ниже действия.
Проводная сеть
У вас возникают следующие проблемы с проводной сетью (Ethernet) на компьютере Dell?
- Нет Подключения к Интернету с использованием проводной сети или Ethernet-подключения.
- Медленное подключение.
Для устранения проблем с проводной сетью выполните указанные ниже быстрые действия.
Беспроводные сети
Вы столкнулись со следующими неполадками Wi-Fi на компьютере Dell?
- Не удается подключиться к ближайшим сетям Wi-Fi.
- Медленное подключение.
- Подключение Wi-Fi прерывается или прерывается.
- Нет Подключения к Интернету с помощью Wi-Fi.
Для устранения проблем беспроводной сети выполните указанные ниже действия.
Узнайте, как просмотреть или загрузить руководства и документацию для вашего продукта Dell.
- Мобильная рабочая станция Dell Precision 3571 — Руководство пользователя
- Мобильная рабочая станция Dell Precision 3571 — руководство по обслуживанию
- Мобильная рабочая станция Dell Precision 3571 — настройка и технические характеристики
Additional Information
Часто задаваемые вопросы
Для получения дополнительной информации разверните раздел ниже.
Стыковочная станция — это простой и быстрый способ сделать дополнительные порты, функции и функции доступными для вашего ноутбука.
Для оптимальной работы при использовании док-станции важно определить правильную стыковочную станцию, которая лучше всего подходит для вашего ноутбука Dell.
См. наше руководство по стыковочным станциям Dell.
Техническое обслуживание компьютера означает, что ноутбук находится в хорошем состоянии как внутри, так и во внешнем. Хорошо обслуживаемые компьютеры хорошо выглядят, служат дольше и работают надежнее. Регулярное техническое обслуживание помогает увеличить срок службы компьютера и обеспечить конфиденциальность и безопасность данных.
Ознакомьтесь с передовыми практиками обслуживания, использования и обработки ноутбуков Dell, а также общими рекомендациями по техническому обслуживанию для компьютера Dell.
Если на компьютере Dell не включается питание или не загружается операционная система, сначала рекомендуется выполнить аппаратный сброс. Выполнение аппаратного сброса обычно позволяет устранить многие проблемы, а также удалить остаточное напряжение, которое может быть причиной проблемы.
- Выключите компьютер.
- Отсоедините адаптер переменного тока или кабель питания от компьютера и извлеките аккумулятор.
- Пошаговые инструкции для ноутбуков Dell со съемным аккумулятором см. в руководстве пользователя ноутбука Dell.
- Для ноутбуков Dell с неснятым аккумулятором: Как сбросить часы реального времени (RTC) для восстановления ноутбука Dell или как использовать принудительный ePSA для восстановления после сбоя POST или сбоя загрузки на ПК Dell Latitude.
- Отключите все устройства, такие как USB-накопители, принтеры, веб-камеры и карты памяти ( SD/xD), за исключением клавиатуры и мыши.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15–20 секунд, чтобы снять остаточное напряжение.
- Подсоедините аккумулятор и адаптер переменного тока.
- Включите компьютер.
Выполнение диагностического тестирования оборудования может помочь выявить проблемы, связанные с оборудованием, и предоставить действия, которые помогут устранить неисправность.
В разделе Диагностика данной статьи содержатся пошаговые инструкции по запуску диагностических тестов SupportAssist или предзагрузочной диагностики на мобильной рабочей станции Dell Precision 3571.
Перед началом работы временно приостановите защиту BitLocker в Windows. Узнайте, как выполнить Включение или отключение BitLocker с модулем TPM в Windows. Защита BitLocker возобновляется автоматически при перезапуске компьютера.
- Перейдите на страницу драйверов мобильной рабочей станции Dell Precision 3571 .
- Выберите операционную систему, установленную на компьютере.
- В поле Категория выберите пункт BIOS.
- Найдите самую последнюю версию BIOS системы.
- Нажмите Загрузить и сохраните файл на компьютере.
- В проводнике (также называется «Проводник Windows») откройте папку, в которой сохранен скачанный файл.
- Дважды нажмите на скачанный файл установки BIOS и выполните установку, следуя инструкциям на экране.
- Компьютер перезагрузится и завершит процесс обновления BIOS.
В разделе Поиск и устранение неисправностей данной статьи содержатся справочные ресурсы для поиска и устранения распространенных проблем на мобильной рабочей станции Dell Precision 3571.
Если темы, которые вы ищете, недоступны, используйте строку поиска в верхней части этой страницы.