NetWorker: Varmuuskopiointi epäonnistuu virheen "Authentication error; why = Server rejected credential"

Summary: Varmuuskopiointi epäonnistuu virheen "Authentication error; why = Server rejected credential" due to Peer information issues on Storage Node.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Varmuuskopiointi epäonnistuu virheen vuoksi: 
RPC Authentication: Client failed to obtain RPCSEC_GSS credentials: Authentication error; why = Server rejected credential



NetWorker Server- ja NetWorker-työasemien NSR-vertaistiedot on poistettu, mutta virhe jatkuu.

Cause

Vertaisvarmenteet tallennetaan kuhunkin NetWorker-järjestelmään. NetWorker-työaseman, tallennussolmujen ja/tai NetWorker-palvelimen väliset vertaistietojen ongelmat aiheuttavat tämän virheen.

Resolution

Kun tyhjennät NSR-vertaistietoja, poista työaseman vertaistiedot kaikista luettelossa olevista työasemista, mukaan lukien tallennussolmut.

1. Avaa työasemajärjestelmässä järjestelmänvalvoja- tai pääkomentokehote ja suorita seuraavat komennot:  
nsradmin -C -y -p nsrexecd "nsr peer information"
 
HUOMAUTUS: Komento etsii mahdolliset vertaisristiriitat ja yrittää korjata ne. tarkista tulos ja merkitse muistiin järjestelmät, joissa se ei ole tehnyt korjauksia. Tämä edellyttää, että vertaistiedot poistetaan manuaalisesti nsradmin-kehotteesta. Saman komennon voi suorittaa kaikissa komentotulosteessa palautetuissa järjestelmissä vertaisvarmenteiden tyhjentämiseksi kussakin vastaavassa järjestelmässä.
  

2, a. Voit poistaa vertaistietoja manuaalisesti suorittamalla seuraavan komennon järjestelmänvalvojan tai pääkomentokehotteen kautta: 
nsradmin -p nsrexec
nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name
nsradmin> delete
 

b. nsradmin voidaan suorittaa myös etänä mistä tahansa NetWorker-järjestelmästä käyttämällä -s remote_host-vaihtoehtoa: 
nsradmin -s server_name -p nsrexec
nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name
nsradmin> delete
 
HUOMAUTUS: Korvaa server_name ja client_name nsradmin -C -tuloksessa palautetuilla arvoilla. Tämän pitäisi vastata palvelimen ja työaseman määritysten täsmällistä merkintää NetWorkerissa.

Kun NetWorker-yhteys muodostetaan seuraavan kerran järjestelmien välillä, uudet vertaistiedot ja varmenteet luodaan automaattisesti.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000203002
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.