NetWorker: Sikkerhetskopiering mislykkes med «Authentication error; (Godkjenningsfeil; hvorfor = Server rejected credential» (Serveravvist legitimasjon)

Summary: Sikkerhetskopiering mislykkes med «Authentication error; (Godkjenningsfeil; hvorfor = Server rejected credential» på grunn av problemer med nodeinformasjon på lagringsnode.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Sikkerhetskopiering mislykkes med feil: 
RPC Authentication: Client failed to obtain RPCSEC_GSS credentials: Authentication error; why = Server rejected credential



NSR-nodeinformasjon er fjernet for NetWorker Server og NetWorker-klienten, men feilen vedvarer.

Cause

Nodesertifikater lagres på hvert NetWorker-system. Problemer med nodeinformasjon mellom NetWorker-klienten, lagringsnoden og/eller NetWorker-serveren vil forårsake denne feilen.

Resolution

Når du sletter NSR-nodeinformasjon, må du sørge for å fjerne nodeinformasjon for klienter fra alle klienter som er oppført, inkludert lagringsnoder.

1. Åpne en administrator- eller rotkommandoledetekst på klientsystemet, og kjør:  
nsradmin -C -y -p nsrexecd "nsr peer information"
 
MERK: Denne kommandoen ser etter manglende motpartskonflikter og forsøker å korrigere dem. gjennomgå utdataene og notere deg alle systemer der det ikke kunne utføre rettelser. Dette krever at du sletter nodeinformasjonen manuelt fra nsradmin-ledeteksten. Den samme kommandoen kan kjøres på alle systemer som returneres i kommandoutdataene for å tømme motpartssertifikatene på hvert av de tilsvarende systemene.
  

2, a. Hvis du vil slette nodeinformasjon manuelt, kjører du følgende fra en administrator- eller rotkommandoledetekst på systemet: 
nsradmin -p nsrexec
nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name
nsradmin> delete
 

b. nsradmin kan også kjøres eksternt fra alle NetWorker-systemer ved hjelp av alternativet -s remote_host: 
nsradmin -s server_name -p nsrexec
nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name
nsradmin> delete
 
MERK: Bytt ut server_name og client_name med verdiene som ble returnert i nsradmin-C-utdataene. Dette skal samsvare med de nøyaktige oppføringene for server- og klientkonfigurasjonen i NetWorker.

Neste gang NetWorker-kommunikasjon etableres mellom systemene, genereres ny nodeinformasjon og sertifikater automatisk.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000203002
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.