NetWorker: Помилка резервного копіювання з повідомленням «Помилка автентифікації; why = Сервер відхилено облікові дані"

Summary: Помилка резервного копіювання з повідомленням «Помилка автентифікації; why = Server rejected credential" через проблеми з інформацією однорангових вузлів на вузлі зберігання.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Помилка резервного копіювання з помилкою: 
RPC Authentication: Client failed to obtain RPCSEC_GSS credentials: Authentication error; why = Server rejected credential



Однорангова інформація NSR очищена для NetWorker Server і клієнта NetWorker, але помилка не зникає.

Cause

Пірингові сертифікати зберігаються в кожній системі NetWorker. Проблеми з одноранговою інформацією між клієнтом NetWorker, вузлом зберігання даних та/або сервером NetWorker призведуть до цієї помилки.

Resolution

Під час очищення однорангової інформації NSR обов'язково очистіть однорангову інформацію клієнтів від усіх перелічених вузлів клієнтів, включаючи вузли зберігання.

1. Відкрийте командний рядок адміністратора або root у клієнтській системі та запустіть:  
nsradmin -C -y -p nsrexecd "nsr peer information"
 
ПРИМІТКА: Ця команда шукає будь-які невідповідності однорангових вузлів і намагається їх виправити; Перегляньте вихідні дані та зверніть увагу на будь-які системи, у яких не вдалося внести виправлення. Для цього потрібно вручну вилучити дані однорангового вузла зі запиту nsradmin. Цю саму команду можна виконати у будь-яких системах, які повертаються у виведених командах даних для очищення сертифікатів однорангових вузлів у кожній відповідній системі.
  

2, а. Щоб вручну видалити інформацію однорангових вузлів, запустіть у системному командному рядку адміністратора або кореневого командного рядка: 
nsradmin -p nsrexec
nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name
nsradmin> delete
 

b. nsradmin також можна запускати віддалено з будь-якої системи NetWorker за допомогою параметра -s remote_host: 
nsradmin -s server_name -p nsrexec
nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name
nsradmin> delete
 
ПРИМІТКА: Замініть server_name і client_name значеннями, які було повернуто у виведених nsradmin -C даних. Це повинно збігатися з точними записами конфігурації сервера і клієнта в NetWorker.

При наступному встановленні зв'язку NetWorker між системами нова пірингова інформація і сертифікати будуть згенеровані автоматично.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000203002
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.