NetWorker: Back-up mislukt met 'Authentication error; waarom = Server rejected credential'

Summary: Back-up mislukt met 'Authentication error; why = Server rejected credential' vanwege peer-informatieproblemen op storageknooppunt.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Back-up mislukt met fout: 
RPC Authentication: Client failed to obtain RPCSEC_GSS credentials: Authentication error; why = Server rejected credential



NSR Peer-informatie gewist voor NetWorker Server en NetWorker client, maar fout blijft bestaan.

Cause

Peering-certificaten worden op elk NetWorker-systeem opgeslagen. Problemen met peer-informatie tussen de NetWorker-client, het storageknooppunt en/of de NetWorker-server zullen deze fout veroorzaken.

Resolution

Zorg er bij het wissen van NSR peer-informatie voor dat u peer-informatie van clients wist van alle vermelde clients, inclusief storageknooppunten.

1. Open een admin- of root-opdrachtprompt op het clientsysteem en voer het volgende uit:  
nsradmin -C -y -p nsrexecd "nsr peer information"
 
OPMERKING: Deze opdracht zoekt naar peer-mismatches en probeert deze te corrigeren; controleer de uitvoer en noteer alle systemen waar het niet lukte om correcties aan te brengen. Hiervoor moet u de peer-informatie handmatig uit de nsradmin-prompt verwijderen. Dezelfde opdracht kan worden uitgevoerd op alle systemen die worden geretourneerd in de opdrachtuitvoer om de peer-certificaten op elk bijbehorend systeem te leegmaken.
  

2, a. Als u peer-informatie handmatig wilt verwijderen, voert u het volgende uit vanaf een admin- of root-opdrachtprompt op het systeem: 
nsradmin -p nsrexec
nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name
nsradmin> delete
 

b. nsradmin kan ook op afstand worden uitgevoerd vanaf elk NetWorker-systeem met behulp van de optie -s remote_host: 
nsradmin -s server_name -p nsrexec
nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name
nsradmin> delete
 
OPMERKING: Vervang de server_name en client_name door de waarden die zijn geretourneerd in de nsradmin -C-uitvoer. Dit moet overeenkomen met de exacte vermeldingen van de server- en clientconfiguratie in NetWorker.

De volgende keer dat De NetWorker-communicatie tot stand wordt gebracht tussen de systemen, worden nieuwe peering-informatie en certificaten automatisch gegenereerd.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000203002
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.