미국 이외의 키보드 레이아웃에서 Symantec Endpoint Encryption으로 암호화한 후 사전 부팅 시 키보드 키 입력이 지연되거나 누락됨
Summary: Symantec Endpoint Encryption으로 암호화한 후 미국 이외의 키보드 레이아웃 문제에 대한 정보입니다.
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Symptoms
다음 시스템에서 미국 이외의 키보드 레이아웃이 설정된 Symantec Endpoint Encryption 환경에서 입력할 때 키보드 입력이 누락되거나 지연이 발생합니다.
- Latitude 5521
- Latitude 9510
- Latitude 9420
- Latitude 9520
- Precision 7560
Cause
사용 가능한 원인 정보가 없습니다.
Resolution
Symantec Endpoint Encryption
컴퓨터에 사용 가능한 최신 버전의 BIOS가 있는지 확인합니다.
또한 시만텍은 자사 사이트에서 다운로드할 수 있는 Symantec Endpoint Encryption 버전 11.4 MP1HF1을 출시했습니다. 브로드컴: Symantec Endpoint Encryption
PGP 데스크톱 클라이언트에 대한 릴리스 작업이 진행 중일 수 있습니다. 시만텍 사이트의 현재 상태에 대한 자세한 내용은 https://knowledge.broadcom.com/external/article/228244/keyboard-delays-or-missing-keystrokes-at.html 
Affected Products
Latitude 9420, Latitude 5521, Latitude 9510, Latitude 9520, Precision 7560Article Properties
Article Number: 000203897
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2024
Version: 4
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