NetWorker：“Message bus unable to open socket connection”（消息总线无法打开插槽连接）中出现错误
Summary: 在 NetWorker Administration 中查看工作流详细信息时显示错误消息“Message bus unable to open socket connection to host ”Networkerserver_hostname“ on port 5672：发生插槽错误。”
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Symptoms
NetWorker Management Console （NMC） 服务器安装在独立于 NetWorker 服务器的独立系统上。
NMC 监视窗口将所有策略显示为“从不运行” 
;但是，备份和克隆作业按计划完成。
尝试打开工作流或操作属性时，NMC 中出现以下错误：
Message bus unable to open socket connection to host "Networkerserver_hostname" on port 5672: a socket error occurred.
图 1：有关插槽连接的错误消息
端口 5671 正在侦听 NetWorker 服务器。端口 5671 是消息队列适配器进程使用的 SSL 端口。
Linux: netstat -apno | grep 5671 Windows: netstat -ano | findstr 5671
NetWorker 服务器上未启用端口 5672。端口 5672 是消息队列适配器进程使用的非 SSL 端口。
提醒：从 NetWorker 19.6 开始，默认情况下，端口 5672（非 SSL）处于禁用状态。
NMC 服务器无法通过端口 5671 连接到 NetWorker 服务器。
Linux: curl -v NetWorker_ServerName:5671 Windows (PowerShell): tnc NetWorker_ServerName -port 5671
Cause
端口 5671 是用于在 NetWorker Management Console （NMC） 服务器与 NetWorker 服务器之间通信的消息队列适配器使用的 SSL 端口。
当 NetWorker 服务器上的端口 5671 被阻止时，会出现此问题。
Resolution
- 在 NetWorker 服务器上，创建入站防火墙规则以允许端口 5671 的流量。
- 在 NMC 服务器上，创建出站规则以允许来自端口 5671 的流量。
请参阅操作系统供应商关于创建防火墙规则的说明;系统或安全管理员必须进行这些更改。将更改应用到操作系统防火墙后，确认 NetWorker 服务器和 NMC 服务器之间的端口 5671 连接是否成功。如果连接仍然失败，请确保网络防火墙不会阻止通信。
Additional Information
请参阅知识库文章 20688：NetWorker：如何禁用 DSA-2018-120 的端口 5672，以避免扫描软件仍然显示漏洞
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker Family, NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000210569
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jan 2024
Version: 5
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