Precision-työasemat eivät lataudu yhden liitännän telakointiasemilla

Summary: Kun Precision 7000 -sarjan kannettava liitetään telakointiasemaan yhdellä USB Type-C -kaapelilla, se ei lataudu oikein.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Precision 7000 -sarjan kannettava ei lataudu tai latautuu ajoittain tai se ei havaitse, että laturi on liitettynä. Näin käy vain, kun telakointiasema on liitetty tietokoneeseen yhdellä USB Type-C -kaapelilla. Muita odottamattomia oireita voi esiintyä, koska kokoonpanoa ei tueta. WD19DC- ja WD19DCS dual connector -telakat on suunniteltu tukemaan näiden Precision-tietokoneiden suurempia virtavaatimuksia.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Precision 7560
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7760
  • Precision 7770
  • Precision 7780

Telakointiasemat, joita ongelma koskee:

  • Dell Dock WD19
  • Dell WD19S -telakka
  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
  • Dell Thunderbolt -telakka – WD19TBS
  • Dell Thunderbolt -telakka – WD22TB4

Cause

Nämä erittäin suorituskykyiset tietokoneet tarvitsevat enemmän virtaa kuin yksi USB Type-C -liitäntä telakointiasemaan.

Resolution

Dell Technologies suosittelee, että näiden Precision-kannettavien kanssa käytetään WD19DC- tai WD19DCS telakkaa.

Kiertotapa:

Edellä mainittua telakointiasemaa voi käyttää, mutta kannettavan verkkolaite on liitettävä myös verkkolaitteeseen.

  1. Irrota telakointiasema kannettavasta tietokoneesta.
  2. Etsi kannettavan mukana toimitettu verkkolaite.
  3. Liitä tämä verkkolaite suoraan kannettavaan tietokoneeseen.
  4. Liitä telakointiasema kannettavaan.
  5. Varmista , että se latautuu oikein.

Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Article Properties
Article Number: 000219644
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.