NetWorker: En felformad indexfil gör att säkerhetskopierings- och indexåtgärden slutar svara

Summary: I den här artikeln beskrivs klientspecifika problem som uppstår på grund av problem med den klientens index och hur du löser dem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Kommunikation testad och inga problem hittades vid skapande eller autentisering av sockel.
  • Basic File System sparar inget svar under drift och fortsätter inte; kan variera.
  • Grundläggande filsystemssparfunktioner med switchen -n eller -S lyckas utan problem.
  • nsrck-åtgärden slutar svara för klientindex.
  • Spara lyckas efter omdirigering av indexering med hjälp av attributet "index path" för klientresursen.

Cause

Problem som identifieras som ett korrupt v6journal_rec filsystems- eller operativsystemsproblem som kan ha ett bredare filsystem eller operativsystem. Den här filen bör inte bevaras medan indexet för klienten är inaktivt.

Resolution

Följande åtgärder ska endast utföras när klientindex inte används: säkerhetskopiering, återställning eller indexsäkerhetskopiering eller serverunderhåll (nsrim / nsrck).
  • Om du kan ta bort problemfilen tar du bort den och testar: nsrck -L6-klienten<>
  • Om du inte kan ta bort filen men kan byta namn på eller flytta mappen byter du namn på den ursprungliga mappen till en sökväg utanför indexkatalogen och återställer det senast fungerande indexet med hjälp av: nsrck -L7 -t "mm/dd/yyyyy"<-klienten>
  • Om den ursprungliga mappen inte kan flyttas:
  1. Flytta alla filer i det aktuella indexet förutom problem ett till en ny plats med hjälp av robocopy/XF-v6journal_rec
  2. Ändra klientens "indexsökväg" till den nya platsen. Sökvägen som tillhandahålls lägger automatiskt till klientnamnsmappen, och du förvänta dig den där. till exempel så är klientens "archimedes"-index standard till index\archimedes
  3. Kopiera/flytta mappen archimedes till index\temp\archimedes och ändra indexsökvägen för den bågade klienten till "(path to nsr)\index\temp"

Att starta om operativsystemet kan hjälpa till att ta bort problemfilen. Om borttagningsproblemet kvarstår kontaktar du operativsystemets support för att få hjälp. När den ursprungliga mappen med problemfilen kan flyttas eller tas bort kan det tillfälliga indexet flyttas tillbaka till den ursprungliga sökvägen och fältet indexsökväg tas bort.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000219840
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Dec 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.