Guide système de la tablette Dell Latitude 7030 Rugged Extreme
Summary: Cet article fournit des informations sur la configuration et l’utilisation de votre tablette Dell Latitude 7030 Rugged Extreme. Découvrez comment exécuter un test de diagnostic du matériel, télécharger et installer des pilotes, etc. Consultez les ressources de dépannage pour résoudre les problèmes courants. ...
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Instructions
Caractéristiques techniques
| Description | Valeurs |
|---|---|
| Dimension |
|
| Chipset |
|
| Processeur |
|
| Bus PCIe |
|
| Mémoire système (RAM) |
|
| Systèmes d’exploitation pris en charge |
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Ports sur la tablette Dell Latitude 7030 Rugged Extreme
| Description | Valeurs |
|---|---|
| Ports audio |
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| Ports vidéo |
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| Ports réseau |
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| Ports USB |
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| Logements de cartes d’extension PCIe (internes) |
|
| Ports SATA |
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| Ports mSATA |
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| Ports M.2 |
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| Ports nVME |
|
| Ports en option |
|
- Connectez le câble d’alimentation à l’adaptateur secteur.
- Connectez l’adaptateur secteur à une prise murale.
- Connectez l’adaptateur CA à la tablette.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation et mettez la tablette sous tension.
- Suivez les instructions affichées à l’écran pour terminer la procédure de configuration.
L’exécution d’un test de diagnostic du matériel peut permettre d’identifier les problèmes de matériel et vous fournir les procédures de dépannage à suivre pour résoudre le problème.
Pour déterminer si votre tablette Dell rencontre un problème matériel, il est recommandé d’exécuter d’abord un test de diagnostic matériel.
Comment exécuter un test de diagnostic du matériel avec Dell SupportAssist ?
Si la tablette peut démarrer dans le système d’exploitation, exécutez le test de diagnostic matériel à l’aide de Dell SupportAssist.
Remarque : SupportAssist est disponible uniquement pour les périphériques Windows. Si SupportAssist n’est pas disponible sur votre tablette Dell, téléchargez et installez l’application SupportAssist.
- Cliquez sur Démarrer.
- Ouvrez SupportAssist.
- Cliquez sur Démarrer maintenant.
- Le test par défaut analyse la tablette pour rechercher une défaillance matérielle.
Comment exécuter le test PSA (Pre-Boot System Assessment) ?
Si la tablette ne parvient pas à démarrer dans le système d’exploitation, exécutez le test d’évaluation du système de prédémarrage.
Remarque : Certains tests de diagnostic sont interactifs et nécessitent que vous répondiez. Si aucune réponse n’est fournie, les résultats du test peuvent être inexacts.
- Redémarrez la tablette.
- Lorsque vous voyez le logo Dell, appuyez plusieurs fois sur la touche F12 jusqu’à ce que le menu One Time Boot s’affiche.
- Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Diagnostics et appuyez sur la touche Entrée.
- Suivez les invites qui s’affichent et répondez correctement pour terminer les diagnostics.
- Si le test réussit, les composants matériels fonctionnent correctement.
- Si le test échoue, notez le code d’erreur, le code de validation et le numéro de série, puis recherchez le code d’erreur.
Exécution d’un diagnostic avant démarrage sur un ordinateur Dell
Regardez cette vidéo pour savoir comment utiliser les diagnostics intégrés de prédémarrage pour identifier les problèmes matériels sur votre tablette Dell.
Durée : 00:01:34 (hh:mm:ss)
Sous-titres : Les sous-titres sont disponibles en plusieurs langues. Cliquez sur l’icône CC , puis sélectionnez la langue de votre choix.
Remarque : Dell fournit des pilotes testés et validés qui sont développés pour les produits Dell. Ces pilotes sont fournis pour les systèmes d’exploitation que Dell valide et prend en charge pour chaque produit. Dell Technologies recommande de télécharger des pilotes pour des appareils tiers à partir du site Web du fabricant.
Téléchargement de pilotes à l’aide de SupportAssist
Remarque : SupportAssist est disponible uniquement pour les périphériques Windows. Si SupportAssist n’est pas disponible sur votre tablette Dell, téléchargez et installez l’application SupportAssist.
- Cliquez sur Démarrer, puis saisissez
SupportAssist. - Cliquez sur l’application SupportAssist dans les résultats de recherche.
- Dans la fenêtre SupportAssist, cliquez sur Démarrer.
- SupportAssist analyse automatiquement votre tablette, recherche les mises à jour de pilotes, les télécharge et installe les pilotes les plus récents (le cas échéant).
- SupportAssist exécute également d’autres tâches automatisées, telles que l’analyse du matériel, l’optimisation des performances, l’optimisation du réseau, etc.
Téléchargement de pilotes à partir du site Web de support technique de Dell
- Accédez à la page des pilotes de la tablette Dell Latitude 7030 Rugged Extreme .
- Cliquez sur Rechercher les mises à jour pour que Dell cherche automatiquement les mises à jour de pilotes pour vous.
- Vous pouvez également cliquer sur Rechercher des pilotes pour localiser et télécharger manuellement les pilotes comme suit :
- Zone de recherche par mots clés : saisissez un mot-clé pour le pilote que vous recherchez. (Par exemple : Le BIOS, le chipset, l’audio, la vidéo, etc.)
- Filtres Système d’exploitation et Catégorie : sélectionnez le système d’exploitation installé sur la tablette Dell. Choisissez une catégorie de pilote.
- Cliquez sur le bouton Télécharger en regard du pilote de votre choix et enregistrez le fichier. Cliquez sur Afficher tout pour afficher les pilotes restants.
- À l’aide de l’Explorateur de fichiers (également appelé Windows Explorer), accédez au répertoire dans lequel se trouve le fichier téléchargé.
- Double-cliquez sur le fichier d’installation du pilote téléchargé et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.
- Répétez les étapes 5 à 7 pour les autres pilotes (le cas échéant).
- Une fois l’installation du pilote terminée, redémarrez la tablette.
Dell Digital Locker
Dell Digital Locker vous permet de visualiser et de gérer vos produits, logiciels, abonnements et informations de licence depuis un emplacement unique. Vous pouvez :
- télécharger les logiciels achetés ;
- accéder aux produits logiciels sous licence ;
- télécharger les mises à jour et les correctifs ;
- gérer les groupes d’utilisateurs et de produits ;
- afficher les abonnements sous licence logicielle ;
- gérer les abonnements de garantie.
Pour accéder à Dell Digital Locker, accédez à https://www.dell.com/support/software. Pour plus d’informations, consultez les questions fréquentes sur Dell Digital Locker.
Dell Digital Delivery
Dell Digital Delivery est un moyen simple et nouveau d’acheter des logiciels lorsque vous achetez une tablette Dell. Vous pouvez télécharger et installer automatiquement les logiciels disponibles sur certains périphériques.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site Web Dell Digital Delivery.
Image de récupération de système d’exploitation
Souhaitez-vous réinstaller le système d’exploitation en raison d’une panne, d’un remplacement de disque dur ou d’un autre problème logiciel grave sur votre tablette Dell ?
L’outil De récupération du système d’exploitation Dell fournit une interface permettant de télécharger et de créer rapidement un lecteur USB amorçable pour réinstaller le système d’exploitation. Vous pouvez télécharger l’image de récupération du système d’exploitation personnalisée pour votre tablette Dell.
Remarque : L’image de récupération est disponible pour le système d’exploitation d’origine qui a été livré avec la tablette Dell.
Pour télécharger Dell Operating System Recovery Tool, accédez à : https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool
Applications tierces
Besoin d'aide pour télécharger et installer des applications tierces telles que Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader et bien d'autres ?
Vous pouvez télécharger et installer des applications tierces à partir du Microsoft Store ou du site Web du fabricant du logiciel.
Si votre tablette ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation, même après plusieurs tentatives, elle démarre automatiquement SupportAssist OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery est un outil autonome préinstallé sur toutes les tablettes Dell livrées avec le système d’exploitation Windows. Il se compose d’outils permettant de diagnostiquer et de résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant le démarrage de votre tablette sur le système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, de réparer votre tablette, de sauvegarder vos fichiers ou de restaurer votre tablette à son état d’usine.
ATTENTION : Dell Technologies vous recommande de sauvegarder vos données avant de lancer le processus de restauration ou de réinitialisation.
ATTENTION : Le formatage du disque dur de votre tablette supprime l’environnement SupportAssist OS Recovery.
Démarrez manuellement SupportAssist OS Recovery.
Remarque : Si l’interface utilisateur de SupportAssist OS Recovery s’affiche pour la première fois, cliquez sur APPROVE pour accepter la politique de confidentialité. Une option de procédure pas à pas s’affiche également. Cliquez sur START WALKTHROUGH pour en savoir plus sur les différentes options disponibles dans l’outil ou cliquez sur SKIP pour ignorer la procédure pas à pas.
- Allumez ou redémarrez la tablette.
- Lorsque vous voyez le logo Dell, appuyez plusieurs fois sur la touche F12 pour accéder au menu One Time Boot.
Remarque : Si la tablette démarre sur le système d’exploitation, attendez de voir l’ordinateur portable Windows, redémarrez la tablette, puis réessayez.
- Sélectionnez SupportAssist OS Recovery, puis appuyez sur Entrée.
- Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour analyser, réparer, sauvegarder des fichiers ou réinitialiser la tablette.
Découvrez comment restaurer votre système à l’aide de SupportAssist OS Recovery.
Adaptateur CA
Rencontrez-vous les problèmes d’adaptateur SECTEUR suivants sur votre tablette Dell ?
- Message d'erreur tel que « Le type d'adaptateur secteur ne peut pas être déterminé ».
- L’adaptateur CA ne met pas la tablette sous tension.
- La tablette s’allume, mais ne charge pas la batterie.
Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes liés à l’adaptateur secteur.
Batterie
Rencontrez-vous les problèmes de batterie suivants sur votre tablette Dell ?
- La batterie de l’ordinateur portable ne charge pas ou ne tient pas la charge.
- L'ordinateur portable ne reconnaît pas la batterie.
- La batterie se décharge rapidement ou ne dure pas.
- La charge de la batterie se bloque à un certain pourcentage.
Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes liés à la batterie.
Erreurs écran bleu ou d’arrêt
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une tablette ne démarre pas. Il ne démarre pas dans le système d’exploitation Windows. Il affiche un écran bleu ou une erreur STOP lors du fonctionnement.
Consultez l’article Dépannage d’une erreur écran bleu ou d’arrêt sur un ordinateur Dell.
Bluetooth
Rencontrez-vous les problèmes Bluetooth suivants sur votre tablette Dell ?
- Vous ne pouvez pas écouter de la musique avec un casque Bluetooth.
- Vous ne pouvez pas transférer des fichiers vers des appareils compatibles Bluetooth, tels que des téléphones mobiles ou d’autres tablettes.
Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes liés au Bluetooth.
Ventilateur et problèmes thermiques
Rencontrez-vous les problèmes thermiques suivants sur votre tablette Dell ?
- Les ventilateurs de la tablette fonctionnent trop vite ou font un bruit fort.
- La tablette redémarre ou s’arrête par intermittence.
- Un message d’erreur relatif au ventilateur, à la température ou au dissipateur de chaleur s’affiche.
- Les performances des tablettes diminuent de manière inattendue.
Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes liés au ventilateur sur votre ordinateur portable Dell.
Clavier
Rencontrez-vous les problèmes de clavier suivants sur votre tablette Dell ?
- Une ou plusieurs touches ne répondent pas.
- Les touches répondent lentement.
- Les touches saisissent des caractères par intermittence ou saisissent des caractères incorrects.
Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes liés au clavier.
Microphone
Rencontrez-vous les problèmes de son ou d’enregistrement audio suivants sur votre tablette Dell ?
- D’autres personnes ne peuvent pas vous entendre lors d’un appel Microsoft Teams, Skype ou Zoom.
- Le son ou l’audio du microphone est étouffé, déformé, saccadé, intermittent ou crépite.
- Le volume du microphone est trop faible ou aucun volume.
Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes liés au microphone.
Écrans
Rencontrez-vous les problèmes d’affichage suivants sur votre tablette Dell ?
- L’écran ne s’allume pas, est vide ou noir.
- L’image affichée à l’écran est floue, brouillée, déformée ou atténuée.
- L’écran présente des lignes horizontales ou verticales.
Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes liés à l’affichage sur un ordinateur Dell.
Souris
Rencontrez-vous les problèmes de souris ou de pavé tactile suivants sur votre tablette Dell ?
- Le curseur de la souris se déplace trop lentement ou anormalement.
- Les boutons de la souris ne répondent pas.
- Le curseur de la souris disparaît.
Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes liés à la souris ou au pavé tactile.
Fonctionnement lent
Rencontrez-vous les problèmes de performances suivants sur votre tablette Dell ?
- Le démarrage de la tablette prend beaucoup de temps.
- Les applications se chargent lentement ou cessent de répondre.
- Les navigateurs et autres applications cessent de répondre.
Consultez l’article Résolution des problèmes de ralentissement des performances.
Haut-parleurs ou écouteurs
Rencontrez-vous les problèmes de lecture audio ou audio suivants sur votre tablette Dell ?
- Aucun son ne sort des haut-parleurs ou des écouteurs.
- Le son ou l'audio est étouffé, déformé, saccadé, intermittent ou crépite.
- Le volume est trop faible ou inexistant.
Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes liés au haut-parleur ou aux écouteurs.
Écran tactile
Rencontrez-vous les problèmes d’écran tactile suivants sur votre tablette Dell ?
- L’écran tactile ne fonctionne pas.
- L’écran tactile répond de manière inexacte ou cesse de répondre.
En savoir plus sur la résolution des problèmes d’écran tactile.
Webcam
Rencontrez-vous les problèmes de webcam suivants sur votre tablette Dell ?
- La webcam ne fonctionne pas.
- La webcam n’est pas détectée dans les applications telles que Microsoft Teams, Skype ou Zoom.
- L’image de la webcam est floue, sombre ou granuleuse.
Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes liés à la webcam.
Réseau câblé
Rencontrez-vous les problèmes de réseau filaire (Ethernet) suivants sur votre tablette Dell ?
- Pas d’accès à Internet avec un réseau câblé ou une connexion Ethernet.
- Connexion lente.
Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes de réseau câblé.
Réseau sans fil
Rencontrez-vous les problèmes Wi-Fi suivants sur votre tablette Dell ?
- Vous ne pouvez pas vous connecter aux réseaux Wi-Fi qui se trouvent à proximité.
- Connexion lente.
- La connexion Wi-Fi est intermittente ou la connexion est interrompue.
- Pas d’accès à Internet avec le Wi-Fi.
Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes de réseau sans fil.
Découvrez comment afficher ou télécharger les Manuels et documentation votre produit Dell.
- Tablette Dell Latitude 7030 Rugged Extreme - Guide de l’utilisateur
- Tablette Dell Latitude 7030 Rugged Extreme - Manuel d’entretien
- Tablette Dell Latitude 7030 Rugged Extreme - Configuration et spécifications
Additional Information
Questions fréquentes
Pour plus d’informations, cliquez sur une section ci-dessous pour la développer.
La station d'accueil est un moyen simple et rapide de mettre à la disposition de votre ordinateur portable des ports, des fonctionnalités et des fonctions supplémentaires.
Il est important d’identifier la station d’accueil qui fonctionne le mieux avec votre ordinateur portable Dell pour une expérience optimale lors de l’utilisation de la station d’accueil.
Consultez notre Guide des stations d’accueil Dell.
La maintenance générale d’un ordinateur implique de garder votre ordinateur portable en bon état, à l’intérieur comme à l’extérieur. Une tablette bien gérée semble bonne, dure plus longtemps et fonctionne de manière fiable. La maintenance régulière permet d’augmenter la durée de vie de la tablette et de protéger la confidentialité et la sécurité de vos données.
Consultez nos pratiques d’excellence relatives à la maintenance, à l’utilisation et à la manipulation des ordinateurs portables Dell, ainsi que nos recommandations pour la maintenance générale de votre ordinateur Dell.
Si votre tablette Dell ne s’allume pas ou ne démarre pas dans le système d’exploitation, il est recommandé d’effectuer d’abord une réinitialisation matérielle. La réinitialisation matérielle corrige de nombreux problèmes et décharge également l’électricité résiduelle qui peut être à l’origine du problème.
- Mettez la tablette hors tension.
- Débranchez l’adaptateur CA ou le câble d’alimentation de la tablette, puis retirez la batterie.
- Pour les tablettes Dell dotées d’une batterie amovible, reportez-vous au guide de l’utilisateur de l’ordinateur portable Dell pour obtenir des instructions détaillées.
- Pour les tablettes Dell dotées d’une batterie non amovible, découvrez comment réinitialiser l’horloge temps réel (RTC) pour restaurer votre ordinateur portable Dell ou comment utiliser un diagnostic ePSA forcé pour résoudre un échec de l’autotest de démarrage ou de démarrage sur les ordinateurs Dell Latitude.
- Déconnectez tous les périphériques tels que les lecteurs USB, les imprimantes, les webcams et les cartes multimédias (SD ou xD), à l’exception du clavier et de la souris.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 15 à 20 secondes pour décharger l’électricité résiduelle.
- Branchez la batterie et l'adaptateur secteur.
- Mettez la tablette sous tension.
L’exécution d’un test de diagnostic du matériel peut permettre d’identifier les problèmes de matériel et vous fournir les procédures de dépannage à suivre pour résoudre le problème.
La section Diagnostics de cet article fournit des instructions détaillées sur l’exécution de SupportAssist ou des tests de diagnostic de prédémarrage sur votre tablette.
AVERTISSEMENT : Dell Technologies vous recommande de déconnecter tous les appareils externes, tels que les disques durs externes, les imprimantes et les scanners avant de mettre à jour le BIOS.
Remarque : En savoir plus sur les mises à jour du BIOS Dell.
Remarque : Vous devez être connecté en tant qu’administrateur pour installer la dernière version du BIOS sur votre tablette Dell.
Avant de commencer, suspendez temporairement la protection BitLocker sous Windows. Reportez-vous à l’article Activation ou désactivation de BitLocker avec TPM dans Windows. La protection BitLocker reprend automatiquement au redémarrage de l'ordinateur.
- Accédez à la page des pilotes de la tablette Dell Latitude 7030 Rugged Extreme .
- Sélectionnez le système d’exploitation installé sur la tablette.
- Sous Catégorie, sélectionnez BIOS.
- Accédez à la dernière version du BIOS système.
- Cliquez sur Télécharger et enregistrez le fichier sur votre tablette.
- À l’aide de l’Explorateur de fichiers (également appelé Windows Explorer), accédez au répertoire dans lequel se trouve le fichier téléchargé.
- Double-cliquez sur le fichier de configuration du BIOS téléchargé et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.
- La tablette redémarre et termine le processus de mise à jour du BIOS.
La section dépannage de cet article fournit des ressources en libre-service pour dépanner et résoudre les problèmes courants rencontrés avec votre tablette Dell Latitude 7030 Rugged Extreme.
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Affected Products
Latitude 7030 Rugged Extreme TabletArticle Properties
Article Number: 000221121
Article Type: How To
Last Modified: 15 Jan 2024
Version: 1
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