Dell Pro Premium 무선 ANC 헤드셋 WL7024의 터치 컨트롤이 작동하지 않음

Summary: Dell Pro Premium 무선 ANC 헤드셋 WL7024의 이어컵에 있는 터치 컨트롤이 작동하지 않습니다. 이 문제는 헤드셋을 들고 있을 때 발생합니다.

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Symptoms

Dell Pro Premium 무선 ANC 헤드셋 WL7024의 터치 컨트롤은 헤드셋을 잡고 사용하려고 할 때 반응하지 않을 수 있습니다. 터치 컨트롤은 Dell Pro Premium 무선 ANC 헤드셋 WL7024의 오른쪽 이어컵에 있으며 다음과 같은 기능을 포함합니다.

  • 볼륨 높임
  • 볼륨 낮춤
  • 다음 트랙
  • 이전 트랙
  • 재생
  • 중지
  • 전화 받기
  • 통화 종료
  • 전화 거부

영향을 받는 디바이스:

  • Dell Pro Premium 무선 ANC 헤드셋 WL7024

Cause

터치 컨트롤은 Dell Pro Premium 무선 ANC 헤드셋 WL7024 헤드셋을 착용한 경우에만 작동하도록 설계되었습니다.

Resolution

  • 터치 컨트롤이 작동하려면 헤드셋을 착용해야 합니다.
  • 터치 기능은 Dell 로고가 표시된 영역의 오른쪽 이어컵에서만 사용할 수 있습니다.
  • 오른쪽 이어컵의 터치 감지 영역을 한 손가락으로만 터치합니다.
  • 터치 표면에 먼지나 이물질이 묻어 있으면 마른 천으로 터치 표면을 청소하십시오.

터치 컨트롤에 대한 자세한 내용은 Dell Pro Premium 무선 ANC 헤드셋 WL7024 설명서에서 Dell Pro Premium 무선 ANC 헤드셋 WL7024 사용자 가이드의 멀티미디어 및 통화 기능 섹션을 참조하십시오.

Affected Products

Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024
Article Properties
Article Number: 000223410
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sep 2025
Version:  4
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