Returneringsproces for Chromebook RMA Shim
Riepilogo: Oplysninger om Chromebook RMA-shim USB-drev, og at de skal returneres til Dell, når servicen er fuldført.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
Der er ingen oplysninger om symptomer.
Causa
Ingen tilgængelige oplysninger om årsag.
Risoluzione
RMA Shim-returneringsproces for Dell Chromebooks
Dell Chromebooks og Inspiron Chrome bærbare pc'er bruger et unikt serviceværktøj, der kaldes RMA Shim. RMA Shim skal skrive servicekoden, VPD (Vital Product Data) og bruges til at genindlæse Chrome-operativsystemet (OS).
Når der skal foretages udskiftning af en Chromebook-systemkort, sendes der et RMA Shim USB-drev med udskiftningen. Når servicen er fuldført med systemet, skal RMA Shim USB-drevet altid returneres sammen med det fejlbehæftede systemkort.
RMA Shim-billedet opdateres konstant med ny Google HWID. Et nyt RMA Shim USB-drev med opdateret HWID sendes altid med et nyt systemkort.
Advarsel: Hvis du kører en tidligere revision af RMA Shim, som ikke indeholder den opdaterede Google HWID, forårsager det forskellige problemer og kan få Chromebook til at mislykkes.
Prodotti interessati
Chromebook, Chromebook, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1
...
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000124705
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 17 dic 2024
Versione: 5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.