Процес повернення Chromebook RMA Shim
Riepilogo: Інформація про USB-накопичувачі Chromebook RMA shim і про те, що їх потрібно повернути в Dell після завершення обслуговування.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
Інформація про симптоми відсутня.
Causa
Інформація про причини недоступна.
Risoluzione
Процес повернення RMA Shim для комп'ютерів Dell Chromebook
У ноутбуках Dell Chromebook та Inspiron Chrome використовується унікальний сервісний інструмент, відомий як RMA Shim. RMA Shim потрібен для написання сервісного позначки, Vital Product Data (VPD) і використовується для перезавантаження операційної системи (ОС) Chrome.
Коли необхідно замінити системну плату Chromebook, разом із заміною надсилається USB-накопичувач RMA Shim. Після завершення обслуговування системи USB-накопичувач RMA Shim завжди слід повертати разом із несправною системною платою.
Зображення RMA Shim постійно оновлюється новим Google HWID. Новий USB-накопичувач RMA Shim, що містить оновлений HWID, завжди надсилається із заміною системної плати.
Попередження: Запуск попередньої версії RMA Shim, яка не містить оновленого Google HWID, спричиняє різні проблеми та може призвести до виходу з ладу Chromebook.
Prodotti interessati
Chromebook, Chromebook, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1
...
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000124705
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 17 dic 2024
Versione: 5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.