ChromeOSを以前にインストールしたバージョンに戻す方法

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ChromeOSを以前にインストールしたバージョンに戻す方法

お客様がChromeOSを以前のバージョンに戻す必要がある場合は、次の手順を提供します。

管理対象外システム(スタンドアロン)の場合

1. ユーザー ログイン画面に移動します（図1）。
   
   図1
    
2. Ctr+Alt+Shift+Rを押して、［Powerwash］オプションを表示します（図2）。
   
   図2
    
3. Ctrl+Alt+Shift+Rをもう一度押し、［Powerwash and Revert］を選択し、画面の指示に従います（図3）。
   
   図3
    
4. パワーウォッシュすると、Chromebookを起動し、以前の安定したビルドにロールバックします。

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管理対象(Google 管理コンソールを使用)

ロールバックをオンにします。
Google 管理コンソールで、[ターゲット バージョンにロールバック] 設定と [ターゲット バージョン] 設定を使用して、デバイスをロールバックする ChromeOS のバージョンを指定します。

1. Google 管理コンソールにログインします。
   管理者アカウント(@gmail.com で終わらない)を使用してサインインします。
2. 管理コンソールで、メニュー ボタン [デバイス>] > [Chrome 設定>] [デバイス設定] に移動します。
3. すべてのデバイスに設定を適用するには、最上位の組織部門を選択したままにします。それ以外の場合は、子 組織部門を選択します。
4. [デバイスの更新設定] に移動します。
5. [ 設定の自動更新] をクリックします。
6. [デバイスによるOSバージョンの自動アップデートを許可する]で、[アップデートを許可]を選択します。
7. [ターゲット バージョン] で、ChromeOS のバージョンを選択します。
8. ターゲット バージョンへのロールバックで、OSのロールバックを選択します。
9. OSのロール バックをクリックします。
10. 「Save（保存）」をクリックします。

デバイスがロールバックされていることの確認

ユーザーのデバイスをチェックして、正常にロールバックしたことを確認できます。

1. 管理対象の ChromeOS デバイスにサインインします。ロールバックを有効にした組織部門に属していることを確認します。
2. 右下の [Time] をクリックします。
3. 「Settings（設定）」をクリックします。
4. OSのバージョンを確認するには、次の手順を実行します。
   1. 左側のパネルの下部にある [ ChromeOS について] をクリックします。
   2. [Google ChromeOS]の下に、デバイスが使用しているChromeOSのバージョンが表示されます。

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