PowerFlex:さまざまなプラットフォームからログを収集する方法

以下に、さまざまなコードと世代のPowerFlexログを生成する手順を示します。

• PowerFlex Managerログ:PowerFlex Manager 3.8またはPowerFlex Manager 4.xの手順 
• iDRAC TSRログ:13Gおよび14Gの手順 
• PowerFlex OS Get_info ログ;これらのログは、管理者ログインを使用してプライマリーMDMから生成する必要があります
• PowerFlex GWログ
• CloudLinkのログ
• VMwareログ 

問題とシステム コードにのみ関連するログを生成します。

PowerFlex Managerログ:

PowerFlex Managerログは、そのサービス内のすべてのノードを含むサービスの詳細全体を収集します。

PowerFlex Manager 3.8 

ステップ：

1. PowerFlex Manager UIを開きます。
2. ［サービス］をクリックします。

3. 目的のサービスを選択します。
4. Service Actionsで、Generate Troubleshooting Bundleをクリックします。

5. パスを入力し、[ Test Connection]を押します。テストは成功するはずです。
6. 生成をクリックしてログをダウンロードします。

7. PFxMで実行されているジョブのログ収集を監視します。

このプロセスは、サービスのサイズとサービス内のノードの数に応じて時間がかかります。完了すると、目的の場所にログが表示されます。

PowerFlex Managerは、トラブルシューティングに使用するユーザーとシステムによって生成されたアクションのアクティビティ ログも提供します。デフォルトでは、ログ エントリーは発生順に表示されます。

ログをエクスポートするには、次の手順を実行します。

1. メニュー バーで、Settings > Logsをクリックします。
2. [カテゴリの表示]で、アクセスするログのカテゴリを選択します。
3. [Export All]をクリックします。ログはCSVファイルにエクスポートされます。

PowerFlex Manager 4.x

ステップ： 

1. IPまたはFQDN名を使用して PFMP UI を開きます 
2. [設定]>[Serviceability]に移動し>トラブルシューティング バンドルを生成します 

3. デフォルト値を使用し、[Generate]を選択します

iDRACサーバー ログ:

13GノードのSupportAssistコレクションとRAIDコントローラー ログ

SupportAssistコレクション(旧称テクニカル サポート レポート/TSR)とRAIDコントローラー ログは、システム、ファームウェア、ストレージのステータスに関する詳細情報を提供します。特にRAIDログは、ストレージの問題をトラブルシューティングするためにDellサポートから最も要求されるレポートです。

手順：

1. iDRACを開き、SupportAssist>トラブルシューティングをクリックします。
2. [Edit Collection Data]をクリックし、ログに含めるデータを選択します。ハードウェア ログ、RAIDコントローラー ログ、またはその両方を選択し、[適用]をクリックします。

3. [Save the Collection]をクリックします。

4. 同じページで進行状況を監視します。

5. 完了したら［OK］をクリックします。

ログはデフォルトのフォルダーに保存されます。

14GノードのSupportAssistコレクション

ステップ：

1. iDRAC UIを起動し、[Maintenance]タブをクリックします。
2. [SupportAssist]をクリックし、[Start Collection]を押します。

3. 収集するデータを選択し、設定を選択して、収集をクリックします。

4. 画面上部で進行状況を監視します。

5. 完了したら、[ 保存して表示]をクリックします。必要な場所に保存されます。

情報ログの取得

Get infoログは、管理者ログインのあるプライマリーMDMと、影響を受けるSDSノードから収集する必要があります。

SDSの手順:

1. root認証情報を使用して SVM IP にSSH接続します
2. 実行 /opt/emc/scaleio/sds/diag/get_info.sh
3. ユーザー名の下に「Admin」と入力すると、ログの収集が開始されます。

PowerFlex 3.x

/opt/emc/scaleio/mdm/diag/get_info.sh -u admin -p <admin password>

PowerFlex 4.x

scli --login --username admin --password <admin_password> --management_system_ip <PFMP_UI_IP> -f

証明書が追加されていない場合は、次のコマンドを実行して、ログインを再試行します。

scli --add_certificate --certificate_file /opt/emc/scaleio/mdm/cfg/mgmt_ca.pem 

完了すると、ログは tmp/scaleio-getinfo WinSCPなどのファイル転送ツールを使用して収集できるフォルダー。

PowerFlex 3.xインストーラー/ゲートウェイ ログの取得

Installation Managerは、インストール、修復、アンインストール中にログを作成します

手順：

1. ゲートウェイUIを開き、管理者認証情報を使用してログインします。
2. インストーラーのメイン メニューから、 メンテナンスを選択します。Maintenance operationビューが表示されます。
3. [Download Installation Manager Logs]をクリックします。PowerFlexインストーラーのログは、ブラウザーで構成された場所で単一のZIPファイルとして収集されます。

4. 画面の下部で進行状況を監視します。

 

ゲートウェイ ログを収集するもう1つの方法は次のとおりです。

この手順では、システム内のすべてのノードのPowerFlexコンポーネント ログを収集します。

手順：

1. 管理者認証情報を使用してゲートウェイUIにログインし、[Maintain]をクリックします
2. Primary MDM IP address、MDM username、MDM password、LIA passwordを入力します。
3. [Retrieve System Topology]をクリックします。

4. [System Logs and Analysis]をクリックします。
5. リストから、[Collect Logs]を選択します。 

6. ESXi rootパスワードを入力し、[ Next]をクリックします。

7. MDMパスワードを入力し、 Collect Logsをクリックします。

PowerFlexインストーラーのログ収集機能であるGet Info操作が開始されます。

8. [Monitor]タブを選択します。ログ収集の進行状況が表示されます。

[Status]に [failed]と表示されている場合は、フェーズ を再実行 します。

9. Get Info操作が完了したら、Download logsをクリックしてログ ファイルをダウンロードします。すべてのPowerFlexコンポーネント ログを含むZIPファイルがダウンロードされます。
10. Mark operation completedをクリックして、PowerFlexインストーラーからログ ファイルをクリアします

CloudLinkログ:

手順に従って、圧縮されたZIPファイルですべてのCloudLink Centerログ ファイルをダウンロードします。たとえば、デル・テクノロジーズ カスタマー サポートに問題を報告する場合、このファイルは必須です。

手順：

1. CloudLink Centerにログインします。
2. モニタリング>診断をクリックします。  
3. [View Logs]をクリックします

4. 表示するログの選択ダイアログ ボックスで、ログ ファイルを選択し、ログ ファイルをダウンロードするために必要な値を入力します。

5. Show Logsをクリックします。必要なログ ファイルが表示されます。

6. アクション>ログのダウンロード をクリックします。   ログ ファイルが[Downloads]フォルダーにダウンロードされます。

VMwareログ:

1つのESXiホスト ログ:

VMwareログ ファイルは、問題の根本原因を特定したり、何かが壊れようとしていることを指摘したりできるため、重要です。インフラストラクチャ内で何か不審なことが発生した場合、最初に行うべきことは、ログを収集して確認することです

手順：

1. vCenter UIを開きます。
2. クラスターを選択します。
3. ドロップダウンをクリックし、目的のホストを右クリックします。
4. [Export System Logs]をクリックします。

5. 必要なログを選択またはクリアし、 ログのエクスポートをクリックします。

6. 画面の下部で進行状況を監視します。

複数またはすべてのESXiホスト ログ:

vCenterでは、複数またはすべてのホストを選択することもできます

手順：

1. vCenterを選択して右クリックします。
2. [システム ログのエクスポート]をクリックします。

3. ホストを選択し、 次へをクリックします。

4. 必要なログを選択またはクリアし、 ログのエクスポートをクリックします。