PowerFlex：如何从各种平台收集日志

以下是为不同代码和代生成 PowerFlex 日志的步骤：

• PowerFlex Manager 日志：适用于 PowerFlex Manager 3.8 或 PowerFlex Manager 4.x 的步骤 
• iDRAC TSR 日志：适用于第 13 代和第 14 代的步骤 
• PowerFlex OS Get_info 日志;这些日志应从具有管理员登录的主 MDM 生成
• PowerFlex GW 日志
• CloudLink 日志
• VMware 日志 

生成仅与您的问题和系统代码相关的日志。

PowerFlex Manager 日志：

PowerFlex Manager日志收集整个服务详细信息，包括该服务中的所有节点。

PowerFlex Manager 3.8 

步骤：

1. 打开 PowerFlex Manager UI。
2. 单击服务

3. 选择所需的服务。
4. 在 Service Actions下，单击 Generate Troubleshooting Bundle。

5. 输入路径，然后按 “Test Connection”按钮。测试应该成功。
6. 单击 生成 以下载日志。

7. 监视在 PFxM 中运行的作业以收集日志。

此过程需要一些时间，具体取决于服务的大小和其中的节点数。完成后，日志将显示在所需的位置。

PowerFlex Manager 还提供用户和系统生成的操作的活动日志，以用于故障处理。默认情况下，日志条目按出现顺序显示。

要导出日志，请执行以下操作：

1. 在菜单栏上，单击SettingsLogs>。  
2. 在View Categories下，选择要访问的日志类别。
3. 单击Export All。日志将导出到 CSV 文件。

PowerFlex Manager 4.x

步骤： 

1. 使用 IP 或 FQDN 名称打开 PFMP UI 
2. 转至 设置 >可 维护性 > 生成故障处理捆绑包 

3. 使用默认值并 生成

iDRAC 服务器日志：

第 13 代节点 SupportAssist 收集和 RAID 控制器日志

SupportAssist 收集（以前称为技术支持报告/TSR）和 RAID 控制器日志提供了有关系统、固件和存储状态的详细信息。特别是，RAID 日志是戴尔支持部门在对存储问题进行故障排除时最需要的报告。

步骤：

1. 打开 iDRAC 并单击 故障处理 > SupportAssist。
2. 单击编辑收集数据，然后选择要包括在日志中的数据;硬件和/或 RAID 控制器日志，然后单击应用。

3. 单击 保存集合。

4. 在同一页面上监控进度。

5. 完成后，单击 OK。

日志保存在默认文件夹中。

第 14 代节点 SupportAssist 收集

步骤：

1. 启动 iDRAC UI ，然后单击 Maintenance 选项卡 。
2. 单击 SupportAssist， 然后按 开始收集。

3. 选择 要收集的数据 ，然后选择您的首选项，然后单击收集。

4. 在屏幕顶部监视进度。

5. 完成后，单击 “保存并查看”，它将保存在所需位置。

获取信息日志

应从具有管理员登录权限的主 MDM 和任何受影响的 SDS 节点收集获取信息日志。

SDS 步骤：

1. 使用根凭据通过 SSH 连接到 SVM IP
2. 运行 /opt/emc/scaleio/sds/diag/get_info.sh
3. 在用户名下，键入 Admin，它会开始收集日志。

PowerFlex 3.x

/opt/emc/scaleio/mdm/diag/get_info.sh -u admin -p <admin password>

PowerFlex 4.x

scli --login --username admin --password <admin_password> --management_system_ip <PFMP_UI_IP> -f

如果未添加证书，请运行以下命令，然后再次尝试登录：

scli --add_certificate --certificate_file /opt/emc/scaleio/mdm/cfg/mgmt_ca.pem 

完成后，日志将存储在 tmp/scaleio-getinfo 可以使用任何文件传输工具（如 WinSCP）收集的文件夹。

检索 PowerFlex 3.x 安装程序/网关日志

Installation Manager 会在安装、修复和卸载期间创建日志。

步骤：

1. 打开 网关 UI 并使用管理员凭据登录。
2. 从安装程序主菜单中，选择 维护。此时将显示维护操作视图。
3. 单击 Download Installation Manager Logs。PowerFlex 安装程序日志将作为单个 ZIP 文件收集在浏览器配置的位置。

4. 在屏幕底部监控进度。

 

收集网关日志的另一种方法如下：

此过程将收集系统中所有节点的 PowerFlex 组件日志。

步骤：

1. 使用管理员凭据登录网 关 UI ，然后单击 Maintain
2. 输入主 MDM IP 地址、MDM 用户名、MDM 密码和 LIA 密码。
3. 单击 Retrieve System Topology。

4. 单击系统日志和分析。
5. 从列表中，选择Collect Logs。 

6. 输入 ESXi 根密码，然后单击 下一步。

7. 输入 MDM 密码，然后单击 Collect Logs。

“获取信息”操作，即 PowerFlex 安装程序的日志收集功能，将开始。

8. 选择监视选项卡。此时将显示日志收集进度。

如果Status显示为 failed，请 重新运行 该阶段。

9. 获取信息操作完成后，单击Download logs以下载日志文件。将下载包含所有 PowerFlex 组件日志的 ZIP 文件。
10. 单击标记操作已完成，从 PowerFlex 安装程序中清除日志文件

CloudLink 日志：

按照此过程以压缩 ZIP 文件下载所有 CloudLink Center 日志文件。例如，向 Dell Technologies 客户支持报告问题时，此文件是必需的。

步骤：

1. 登录到 CloudLink Center。
2. 单击监测诊断>程序。  
3. 单击 View Logs

4. 在选择要查看的日志对话框中，选择一个日志文件，然后输入要为其下载日志文件的必需值。

5. 单击Show Logs。此时显示所需的日志文件。

6. 单击操作下载 > 日志。日志文件将下载到 Downloads 文件夹。

VMware 日志：

一个 ESXI 主机日志：

VMware 日志文件很重要，因为它们使您能够找到问题的根本原因或指出某个问题即将中断。如果您的基础架构中发生了异常情况，则首先要做的是收集并检查日志。

步骤：

1. 打开 vCenter UI。
2. 选择 群集。
3. 单击下拉列表，然后右键单击所需的主机。
4. 单击 Export System Logs。

5. 选择或清除所需的日志，然后单击 导出日志。

6. 在屏幕底部监控进度。

多个或所有 ESXI 主机日志：

vCenter 也允许我们选择多个或所有主机。

步骤：

1. 选择并右键单击 vCenter。
2. 单击 导出系统日志。

3. 选择主机，然后单击 下一步。

4. 选择或清除所需的日志，然后单击 导出日志。