Avamar: Upgradeworkflow mislukt met "Linux root password failed"

Samenvatting: In dit artikel komt een probleem aan de orde waarbij een Avamar upgrade-workflow mislukt met "Linux root password validation failed" als gevolg van onjuist geconfigureerde Avamar Server FQDN. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

De Avamar upgrade-workflow mislukt met de volgende fout:

Linux root password validation failed
 

Het Avamar-installatielogboek (/usr/local/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0) Rapporteert ook een wachtwoordfout:

...
INFO: [aviguiserv:10.11.12.13] making rest call: http://10.11.12.13:7580/avi/service/userinput/validate/2c0e0c74e06aff1f1027950fbf90fe85/linux_root_password/************/password_field
Nov 26, 2021 1:36:55 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager buildCommands
INFO: /data01/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-7.4.1-58.avp_1511688016595/scripts/validate/default, --input_name=linux_root_password, --value=**********, --input_type=password_field
Nov 26, 2021 1:37:25 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager validateUserInput
INFO: validation error message: Validating Password Failed.
 

De FQDN (Fully Qualified Domain Name) wordt niet correct weergegeven bij gebruik van de hostnaamopdracht:

hostname -f
avamar1

Oorzaak

De vermelding in de /etc/hosts bestand voor het Avamar grid is incorrect. De FQDN en hostnaam zijn verwisseld:

grep <hostname> /etc/hosts
 

--Of--

grep "<Avamar-grid-IP-address> /etc/hosts
 

Voorbeelden:

grep avamar1 /etc/hosts
grep 10.11.12.13 /etc/hosts
 

Voorbeelduitvoer:

10.11.12.13 avamar1 avamar1.company.com
 
Opmerking: Het Linux-hostbestand moet de vermeldingen in de volgende volgorde hebben:
<
IP-adres><FQDN-hostnaam><>
 

Oplossing

1. Meld u aan bij het Avamar hulpprogrammaknooppunt als beheerder.

2. Verheffen tot rootprivilege.

3. Maak een back-up van het hostbestand:

cp -p /etc/hosts /etc/hosts.`date +%y%m%d`
 

4. Bewerk het /etc/hosts-bestand:

vi /etc/hosts 
 

5. Werk de ongeldige invoer bij:

Van:

10.11.12.13 avamar1 avamar1.company.com
 

naar:

10.11.12.13 avamar1.company.com avamar1
 

(De werkelijke waarden hier zouden worden gewijzigd met betrekking tot het milieu)

6. Sla het bestand op en sluit het af.

7. Controleer of de inhoud van /etc/hosts correct is:

10.11.12.13 avamar1.company.com avamar1
 

De upgradeworkflow zou nu zonder problemen moeten worden uitgevoerd.

Getroffen producten

Avamar Server

Producten

Avamar Server
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000027083
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 20 jul. 2025
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.