PowerFlex: EoSS-datums einde standaardsupport software

Details einde van standaardsupport (EoSS)

Van tijd tot tijd stopt Dell Technologies met het maken van bepaalde producten, veelal om deze te vervangen door systemen met geavanceerde functies. Dell Technologies spant zich in om ondersteuning te bieden voor deze stopgezette apparaten tot maximaal vijf jaar na de aankondiging van de eindverkoop (EoS). Softwaredownloads zijn nog steeds beschikbaar voor uw product; Dit is echter geen garantie voor voortdurende ontwikkeling van functies of softwareonderhoud door Dell Technologies. Klanten die over de juiste ProSupport- en ProSupport Plus-dekking beschikken, hebben het voorrecht om specifieke updates voor softwarefuncties aan te vragen, evenals prioriteiten te stellen aan bepaalde patches en bugfixes. Verzoeken voor updates, patches en functieverbeteringen die worden gedaan na de aankondiging van het einde van de verkoop, zijn onder voorbehoud en naar eigen goeddunken van Dell Technologies. Raadpleeg de garantievoorwaarden in de producttabel voor de EoS- en EoSS-datums per product.


Definitie einde van verkoop (EoS):

• De datum waarna een product niet meer beschikbaar is voor aankoop bij Dell Technologies of haar dochterondernemingen en filialen wereldwijd
• Na de EoS worden er geen functieverbeteringen meer uitgegeven en wordt de software niet verder ontwikkeld
• Dell Technologies Engineering zal tot 5 jaar na de EoS, naar eigen goeddunken, bugfixes/patches blijven uitbrengen

Definitie einde van standaardsupport (EoSS):

• Het product wordt niet meer verkocht, de ontwikkeling is beëindigd en krijgt geen updates meer van support, en alle inspanningen van support zijn de beste inspanning 
• De EoSS-datum wordt gedefinieerd als vijf (5) jaar na het einde van de verkoop (EoS)
• Na het EoSS zullen bestaande software-updates en bugfixes/patches beschikbaar blijven, maar Dell Technologies biedt geen software-onderhoud of -updates meer aan
• Dell Technologies biedt geen garantie voor achterwaartse compatibiliteit van de software

Definitie einde levensduur (EoL):

• Alle contracten voor dit product zijn verlopen, het product wordt niet meer verkocht, de ontwikkeling is beëindigd, er worden geen productupdates meer geplaatst en dit product wordt niet meer ondersteund.

• PowerFlex-codes die EOSS zijn, moeten worden geüpgraded om ondersteuning te blijven krijgen, patches te repareren, RPQ, Impact Assessments (IA) en dienovereenkomstig hardware te vervangen 
• PowerFlex Upgrade valt onder de verantwoordelijkheid van de klant, Dell kan dit doen als een betaalde service. Neem contact op met uw accountmanager voor een betaalde serviceofferte 
• Het uitvoeren van oude code kan de hoofdoorzaak zijn van sommige hardwarestatusproblemen. Er moet een upgrade worden uitgevoerd voordat u een hardwarevervanging uitvoert 
• Als een klant wordt getroffen door een bug die is gekoppeld aan een EOSS-code, wordt het systeem ondersteund door Dell als de klant een RPQ heeft goedgekeurd om een upgrade van afzonderlijke componenten naar de fixcode uit te voeren, terwijl de planning voor een volledige upgrade van het hele systeem parallel loopt

*Opmerking: hieronder vindt u de point-in-time capture van PowerFlex EOSS-datums. Dit kan veranderen. De actieve (meest actuele) documenten worden hier vermeld:

Dell lijst met end-of-life producten voor geconvergeerde infrastructuur en storage

PowerFlex software geeft EOSS-datums vrij.

*De bovenstaande datums kunnen worden gewijzigd

Voor een volledige lijst met Dell CI- en storageproducten van hardware, software en besturingssystemen, raadpleegt u de lijst met Dell producten aan het einde van hun levensduur voor geconvergeerde infrastructuur en storage | Dell VS