由于缺少证书，NetWorker Web 用户界面无法获取控制面板的最新计数

Sammanfattning: NetWorker Web 用户界面 （NWUI） 生成错误“无法获取控制面板的最新计数 — 根据监控服务的状态获取活动计数时出错。”

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

成功登录 NWUI 后，用户界面显示错误： 
Failed to fetch latest counts for Dashboard. Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service
 
显示错误的用户界面屏幕截图“无法获取控制面板的最新计数。

Orsak

缺少证书别名 emcnwuimonitoring 在 Java cacerts 密钥库中。

  • Linux：  
    /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts
  • Windows：  
    %drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts

Upplösning

导入 emcnwuimonitoring 证书（不需要关闭 NetWorker 服务。）

  • Linux： 
/opt/nre/java/latest/bin # keytool -import -alias emcnwuimonitoring -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit -file /nsr/nwui/monitoring/app/conf/emcnwuimonitoring.cer
  • Windows：
%drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\bin> keytool.exe -import -alias emcnwuimonitoring -keystore "C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts" -storepass changeit -file "%drive%:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\emcnwuimonitoring.cer"

Berörda produkter

NetWorker

Produkter

NetWorker Series
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000197327
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 01 juli 2024
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.