De webgebruikersinterface van NetWorker kan de meest recente tellingen voor het dashboard niet ophalen vanwege een ontbrekend certificaat

Sammanfattning: NetWorker Web User Interface (NWUI) geeft foutmelding: "Kan laatste tellingen voor dashboard niet ophalen - Fout bij het ophalen van het aantal activiteiten op basis van de status van de bewakingsservice." ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Nadat u zich hebt aangemeld bij NWUI, geeft de gebruikersinterface de fout weer: 
Failed to fetch latest counts for Dashboard. Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service
 
Schermafbeelding van de gebruikersinterface met de foutmelding 'Kan laatste tellingen voor dashboard niet ophalen.

Orsak

Ontbrekende certificaatalias emcnwuimonitoring in Java cacerts keystore.

  • Linux:  
    /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts
  • Windows:  
    %drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts

Upplösning

Importeren emcnwuimonitoring certificaat (afsluiten van NetWorker Services is niet vereist.)

  • Linux: 
/opt/nre/java/latest/bin # keytool -import -alias emcnwuimonitoring -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit -file /nsr/nwui/monitoring/app/conf/emcnwuimonitoring.cer
  • Windows:
%drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\bin> keytool.exe -import -alias emcnwuimonitoring -keystore "C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts" -storepass changeit -file "%drive%:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\emcnwuimonitoring.cer"

Berörda produkter

NetWorker

Produkter

NetWorker Series
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000197327
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 01 juli 2024
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.