NetWorker-nettbrukergrensesnittet henter ikke de nyeste tellerne for instrumentbordet på grunn av manglende sertifikat

Sammanfattning: NetWorker Web User Interface (NWUI) gir feilen "Kan ikke hente de siste tellerne for instrumentbord – feil ved henting av antall aktiviteter basert på status fra overvåkingstjenesten."

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Etter vellykket pålogging på NWUI, viser brukergrensesnittet feilen: 
Failed to fetch latest counts for Dashboard. Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service
 
Skjermbilde av brukergrensesnittet som viser feilen «Kan ikke hente de siste tellingene for instrumentbordet.

Orsak

Manglende sertifikatalias emcnwuimonitoring i Java cacerts nøkkellager.

  • Linux:  
    /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts
  • Windows:  
    %drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts

Upplösning

Importere emcnwuimonitoring sertifikat (Avslutning av NetWorker-tjenester er ikke nødvendig.)

  • Linux: 
/opt/nre/java/latest/bin # keytool -import -alias emcnwuimonitoring -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit -file /nsr/nwui/monitoring/app/conf/emcnwuimonitoring.cer
  • Windows:
%drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\bin> keytool.exe -import -alias emcnwuimonitoring -keystore "C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts" -storepass changeit -file "%drive%:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\emcnwuimonitoring.cer"

Berörda produkter

NetWorker

Produkter

NetWorker Series
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000197327
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 01 juli 2024
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.