Веб-інтерфейс користувача NetWorker не може отримати останню кількість даних для інформаційної панелі через відсутність сертифіката

Sammanfattning: Веб-інтерфейс користувача NetWorker (NWUI) видає помилку "Не вдалося отримати останні підрахунки для інформаційної панелі - Помилка в отриманні підрахунку дій на основі статусу від служби моніторингу". ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Після успішного входу в NWUI інтерфейс користувача показує помилку: 
Failed to fetch latest counts for Dashboard. Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service
 
Скріншот інтерфейсу користувача з помилкою «Не вдалося отримати останні підрахунки для інформаційної панелі.

Orsak

Відсутній псевдонім сертифіката emcnwuimonitoring в Java cacerts keystore.

  • Linux:  
    /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts
  • Вікна:  
    %drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts

Upplösning

Імпорт emcnwuimonitoring сертифікат (Завершення роботи служб NetWorker не потрібне.)

  • Linux: 
/opt/nre/java/latest/bin # keytool -import -alias emcnwuimonitoring -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit -file /nsr/nwui/monitoring/app/conf/emcnwuimonitoring.cer
  • Вікна:
%drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\bin> keytool.exe -import -alias emcnwuimonitoring -keystore "C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts" -storepass changeit -file "%drive%:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\emcnwuimonitoring.cer"

Berörda produkter

NetWorker

Produkter

NetWorker Series
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000197327
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 01 juli 2024
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.