NetWorker-webbanvändargränssnittet kan inte hämta de senaste antalen för instrumentpanelen på grund av att certifikat saknas

Sammanfattning: NetWorker-webbanvändargränssnittet (NWUI) ger felet "Det gick inte att hämta de senaste antalen för instrumentpanelen – Fel vid hämtning av antalet aktiviteter baserat på status från övervakningstjänsten". ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

När du har loggat in på NWUI visar användargränssnittet felet: 
Failed to fetch latest counts for Dashboard. Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service
 
Skärmbild av användargränssnittet som visar felet

Orsak

Certifikatalias saknas emcnwuimonitoring i Java cacerts keystore.

  • Linux:  
    /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts
  • Windows:  
    %drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts

Upplösning

Import emcnwuimonitoring certifikat (Avstängning av NetWorker-tjänster krävs inte.)

  • Linux: 
/opt/nre/java/latest/bin # keytool -import -alias emcnwuimonitoring -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit -file /nsr/nwui/monitoring/app/conf/emcnwuimonitoring.cer
  • Windows:
%drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\bin> keytool.exe -import -alias emcnwuimonitoring -keystore "C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts" -storepass changeit -file "%drive%:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\emcnwuimonitoring.cer"

Berörda produkter

NetWorker

Produkter

NetWorker Series
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000197327
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 01 juli 2024
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.