安全连接网关：Connectrix Cisco MDS 交换机无法访问

摘要: 本文介绍如何解决尝试通过安全连接网关 （SCG） 远程连接到交换机时出现的错误：错误：由于网关的连接问题，未能启动远程支持。

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说明


尝试通过安全连接网关 （SCG） 远程连接到交换机时，可能会出现以下错误：SCG 上的错误消息 
Error: Failed to initiate Remote support due to connectivity issues from the gateway.


分辨率：
请执行以下步骤：
  1. 使用管理员凭据登录 SCG（安全连接网关）用户界面页面。
  2. 在右上角的选项卡上，选择 connectivity test （连接测试）。
  3. 然后单击测试连接。
  4. 如果全部为绿色，请重新启动 SCG 虚拟机（这将解决问题）。
  5. 如果同一问题仍然存在，并且所有测试均为绿色勾号，请联系戴尔支持。


问题已解决的消息
 
 

受影响的产品

Secure Connect Gateway

产品

Secure Connect Gateway, EMC Secure Remote Services
文章属性
文章编号: 000212403
文章类型: How To
上次修改时间: 21 11月 2025
版本:  4
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