Secure Connect Gateway: Lo switch Connectrix Cisco MDS non è raggiungibile
摘要: Questo articolo spiega come risolvere un errore quando si tenta di connettersi allo switch in remoto tramite Gateway con connessione sicura (SCG): Errore: Impossibile avviare il supporto remoto a causa di problemi di connettività dal gateway. ...
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说明
Quando si tenta di connettersi allo switch in remoto tramite Gateway con connessione sicura (SCG), può essere visualizzato questo errore:
Error: Failed to initiate Remote support due to connectivity issues from the gateway.
Risoluzione:
Attenersi alla seguente procedura:
- Accedere alla pagina dell'interfaccia utente di SCG (Gateway con connessione sicura) con le credenziali di amministratore.
- Nella scheda in alto a destra, scegliere test di connettività.
- Quindi cliccare su test the connection.
- Se sono tutti verdi, riavviare la macchina virtuale SCG (questo risolve il problema).
- Se lo stesso problema persiste e tutti i test sono contrassegnati con segno di spunta verde, contattare il supporto Dell.
受影响的产品
Secure Connect Gateway产品
Secure Connect Gateway, EMC Secure Remote Services文章属性
文章编号: 000212403
文章类型: How To
上次修改时间: 21 11月 2025
版本: 4
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