Gateway for sikker tilkobling: Connectrix Cisco MDS-svitsjen kan ikke nås
摘要: Denne artikkelen forklarer hvordan du løser feil når du prøver å koble til svitsjen eksternt med gateway for sikker tilkobling (SCG): Error: Kunne ikke starte ekstern støtte på grunn av tilkoblingsproblemer fra gatewayen. ...
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
说明
Når du prøver å koble til svitsjen eksternt med gateway for sikker tilkobling (SCG), kan denne feilen vises:
Error: Failed to initiate Remote support due to connectivity issues from the gateway.
Resolusjon:
Utfør trinnene nedenfor:
- Logg på SCG-brukergrensesnittsiden (Secure Connect Gateway) med administratorlegitimasjon.
- Velg tilkoblingstest øverst til høyre.
- Klikk deretter test tilkoblingen.
- Hvis alle er grønne, start SCG Virtual Machine på nytt (dette løser problemet).
- Hvis det samme problemet vedvarer, og alle testene er grønne haker, kan du kontakte Dells kundestøtte.
受影响的产品
Secure Connect Gateway产品
Secure Connect Gateway, EMC Secure Remote Services文章属性
文章编号: 000212403
文章类型: How To
上次修改时间: 21 11月 2025
版本: 4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。