Шлюз безпечного підключення: Комутатор Connectrix Cisco MDS недоступний
摘要: У цій статті пояснюється, як вирішити та усунути помилку під час спроби віддаленого підключення до комутатора за допомогою шлюзу Secure Connect Gateway (SCG): Помилка: Не вдалося ініціювати віддалену підтримку через проблеми з підключенням від шлюзу. ...
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
说明
Під час спроби віддаленого підключення до комутатора за допомогою шлюзу Secure Connect Gateway (SCG) може з'явитися така помилка:
Error: Failed to initiate Remote support due to connectivity issues from the gateway.
Резолюція:
Виконайте наступні дії:
- Увійдіть на сторінку інтерфейсу користувача SCG (Secure Connect Gateway) за допомогою облікових даних адміністратора.
- У верхньому правому куті вкладки виберіть Тест підключення.
- Потім натисніть перевірити з'єднання.
- Якщо всі зелені, перезавантажте віртуальну машину SCG (це вирішує проблему).
- Якщо та сама проблема не зникає, а всі тести ставляться зеленою галочкою, зверніться до служби підтримки Dell.
受影响的产品
Secure Connect Gateway产品
Secure Connect Gateway, EMC Secure Remote Services文章属性
文章编号: 000212403
文章类型: How To
上次修改时间: 21 11月 2025
版本: 4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。