Säker anslutningsgateway: Connectrix Cisco MDS-switchen kan inte nås

摘要: I den här artikeln beskrivs hur du löser ett fel när du försöker fjärransluta till switchen med hjälp av Säker anslutningsgateway (SCG): Fel: Det gick inte att initiera fjärrsupport på grund av anslutningsproblem från gatewayen. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

说明


När du försöker fjärransluta till switchen via Secure Connect Gateway (SCG) kan det här felet visas:Felmeddelande på SCG 
Error: Failed to initiate Remote support due to connectivity issues from the gateway.


Resolution:
Utför följande steg:
  1. Logga in på SCG-användargränssnittssidan (Säker anslutningsgateway) med administratörsuppgifter.
  2. På den övre högra fliken väljer du anslutningstest.
  3. Klicka sedan på testa anslutningen.
  4. Om alla är gröna startar du om den virtuella SCG-maskinen (detta löser problemet).
  5. Kontakta Dells support om samma problem kvarstår och alla tester har en grön bock.


Meddelande om att problemet har lösts
 
 

受影响的产品

Secure Connect Gateway

产品

Secure Connect Gateway, EMC Secure Remote Services
文章属性
文章编号: 000212403
文章类型: How To
上次修改时间: 21 11月 2025
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。