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在蓝牙连接方面需要更多帮助？本指南了解蓝牙无法正常工作的地方？解决配对和检测问题基本故障处理指南页面不可见。
了解如何使用高级解决方案连接戴尔蓝牙设备、修复配对问题、对适配器问题进行故障处理以及解决连接中断问题。
更新: 一月 02, 2026
ID: 000126781
请参阅针对台式机或笔记本电脑键盘无法正常工作的问题推荐的快速解决方法以及键盘故障处理的相关章节，以获得解决键盘问题的帮助。
更新: 十二月 03, 2025
ID: 000131432
了解如何解决常见的互联网连接问题。
更新: 一月 02, 2026
ID: 000124368
帮助处理工单状态、服务请求状态、保修状态、如何诊断计算机硬件问题以及如何在需要时设置维修。并且获得有关我们的自动支持工具、发货、交货和意外损坏保修的信息。
更新: 十二月 30, 2025
ID: 000129230
了解如何下载和安装适用于 Windows 11 和 Windows 10 的蓝牙驱动程序。解决所有蓝牙驱动程序错误，确保设备蓝牙连接稳定可靠。
更新: 十二月 30, 2025
ID: 000132386
轻松保护您的数字生活 — 了解如何安装 McAfee+ Premium 以获得出色的在线保护。点击查看分步指南！
更新: 十二月 24, 2025
ID: 000222021
本文讨论如何下载和安装在戴尔计算机上销售的 Foxit PDF Editor（以前称为 Foxit PhantomPDF）。
更新: 十二月 23, 2025
ID: 000191688
更换硬盘后可能无法启用 BitLocker。
更新: 十二月 18, 2025
ID: 000137422
本文提供有关管理戴尔 BIOS 更新时要使用的命令行开关的信息。
更新: 十二月 17, 2025
ID: 000136752
本文介绍了什么是系统 BIOS 以及如何更新戴尔计算机上的 BIOS。
更新: 十二月 16, 2025
ID: 000129365
了解如何快速查找任意戴尔组件上的 20 位戴尔 PPID（零部件标识）编号。通过物理方法和数字方法对电池、适配器、显示器、坞站、键盘、鼠标和主板进行全面讲解。
更新: 十二月 12, 2025
ID: 000125347
您的戴尔有什么 HDMI 版本？哪根线缆支持 4K？如何修复无显示？获取有关 HDMI 端口、版本和故障排除的答案。
更新: 十二月 11, 2025
ID: 000139468
使用以太网连接您的戴尔设备，以实现更快、更可靠的互联网连接。了解端口位置、速度功能、线缆类型和快速故障处理解决方案。
更新: 十二月 11, 2025
ID: 000178859
驱动程序包将根据发布计划并响应客户要求进行更新。
更新: 十二月 11, 2025
ID: 000104133
本文是在戴尔计算机上启动 ePSA 诊断程序时解决错误 2000-0251 的指南。
更新: 十二月 10, 2025
ID: 000139065
了解如何使用 Windows 或 USB 逐步降级戴尔 BIOS。包括所有戴尔系统的故障处理、安全限制和验证步骤。
更新: 十二月 10, 2025
ID: 000130652
如何将扬声器连接到您的个人计算机并增强您的音频体验。本指南介绍如何连接计算机的耳机、有线和无线扬声器。
更新: 十二月 09, 2025
ID: 000125795
本文指导您识别并解决您的戴尔计算机的启动或电源问题。是否无法通电，没有活动迹象？您是否看到“无法开机自检”消息且诊断 LED 指示灯亮起或蜂鸣音响起？是否为无法加载操作系统的“无法启动”问题？是否出现“无视频”问题（即，设备启动，但显示屏上不显示任何内容）？
更新: 十二月 09, 2025
ID: 000125609
本文提供有关英特尔第 11 代、第 12 代、第 13 代和第 14 代处理器的信息，在使用零售介质或从 Microsoft 介质创建工具下载的介质安装 Windows 11 和 Windows 10 期间，找不到这些处理器的安装驱动器。
更新: 十二月 09, 2025
ID: 000188116
本文提供故障处理步骤，以解决在运行 Windows 11 的戴尔台式机或笔记本电脑上出现的睡眠或休眠模式问题。
更新: 十二月 09, 2025
ID: 000192067
如何对硬件错误代码进行故障处理，包括 PSA 和 ePSA、硬盘和打印机错误以及 Windows 错误代码。
更新: 十二月 09, 2025
ID: 000124354
本文提供有关“新技术（NVMe、Skylake 芯片组等...）”以及在具有英特尔 Skylake 芯片组的计算机上安装 Windows 期间它们之间的交互的信息。
更新: 十二月 08, 2025
ID: 000143245
了解如何使用不同的连接选项（有线和无线）将笔记本电脑或计算机连接到电视。请参阅有关如何投影、流式传输到电视以实现无缝观看的指南。
更新: 十二月 08, 2025
ID: 000155875
请参阅有关您的计算机主板可能遇到的问题的信息。
更新: 十二月 05, 2025
ID: 000177564
了解如何在戴尔笔记本电脑上将 BIOS 或 UEFI 重置为出厂默认设置。按照 UEFI BIOS 实用程序出厂重置、重置不显示的 BIOS 以及在 Windows 10 和 Windows 11 中还原 BIOS 的分步说明进行作。
更新: 十二月 04, 2025
ID: 000125291
配对带连接按钮的戴尔蓝牙键盘和鼠标。
更新: 十二月 03, 2025
ID: 000132534
了解戴尔计算机的基本维护技巧，包括清洁、更新驱动程序、运行防病毒扫描以及延长使用寿命。
更新: 十二月 03, 2025
ID: 000124077
本文提供了有关如何确定和解决戴尔计算机上 RAID 问题的信息。
更新: 十二月 03, 2025
ID: 000137791
本文提供有关戴尔驱动程序以及如何使用戴尔支持驱动程序网站的常见问题。了解哪些戴尔驱动程序可用、如何下载和安装戴尔驱动程序等。
更新: 十二月 01, 2025
ID: 000123347
通过实时时钟重置对戴尔台式机启动问题进行故障处理。简单的电源按钮步骤可修复启动故障和黑屏，同时确保文件安全。
更新: 十一月 28, 2025
ID: 000126023
戴尔 BIOS 恢复指南：修复启动故障、黑屏或 POST 错误。硬盘和 USB 恢复方法的简易分步说明。
更新: 十一月 28, 2025
ID: 000132453
本文提供有关如何解决在 BitLocker 加密过程中出现 TPM 错误的问题的信息。报告的错误是“缺少所需的 TPM 测量”。
更新: 十一月 25, 2025
ID: 000126671
了解如何在 Windows 系统中安装 PCIe 卡。查找有关 PCIe 插槽、适配器选项和分步安装说明的提示。
更新: 十一月 25, 2025
ID: 000126038
您的个人计算机是否过热，或者您的笔记本电脑运行温度过高并正在关机？了解笔记本电脑过热的原因、如何防止笔记本电脑过热，以及修复计算机过热和关机的步骤。
更新: 十一月 25, 2025
ID: 000130867
本文介绍如何使用 ePSA 和 SupportAssist 工具运行内存诊断。
更新: 十一月 25, 2025
ID: 000129992
默认情况下，新的 Chrome 和 Edge 浏览器更新会限制本地网络访问，从而影响 dell.com/support 体验。了解如何通过调整浏览器权限来恢复功能。
更新: 十一月 24, 2025
ID: 000372996
更换主板后 BitLocker 提示输入恢复密钥？按照本指南解决问题，包括暂停 BitLocker 和调整 TPM 设置。
更新: 十一月 24, 2025
ID: 000131541
本文介绍如何对戴尔计算机上的硬盘或固态硬盘 (SSD) 问题进行故障处理并予以解决。
更新: 十一月 24, 2025
ID: 000132300
对与您的戴尔台式机或笔记本电脑上的 CD、DVD 或蓝光驱动器相关的问题进行故障处理。
更新: 十一月 24, 2025
ID: 000139665
有关 Windows 11 和 Windows 10 有线网络设置、连接、共享文件、照片、音乐以及故障处理的帮助，请参阅相应部分。
更新: 十一月 24, 2025
ID: 000133413
您的戴尔计算机未完全进入睡眠模式？了解如何通过更新 BIOS、驱动程序、调整 Windows 11 的设置等，修复未进入睡眠状态的戴尔计算机。
更新: 十一月 24, 2025
ID: 000149580
请参阅与您收到的代码匹配的部分，并按照“后续步骤”列中列出的说明进行作。下面的 2000-8NNN 通知消息除非与可移动设备或介质相关，否则不会显示出来。
更新: 十一月 24, 2025
ID: 000181162
本文提供了有关如何对戴尔计算机上的常见硬盘 （HDD） 或固态硬盘 （SSD） 问题进行故障处理和解决的信息。
更新: 十一月 24, 2025
ID: 000179526
了解如何对戴尔台式机和笔记本电脑上的 CD、DVD 或蓝光光驱问题进行故障处理。请按照以下步骤解决无法识别或无法读取的磁盘的问题。
更新: 十一月 24, 2025
ID: 000179516
了解如何排除和解决 CD、DVD 或蓝光驱动器无法将数据写入或刻录到光盘的问题。如果您的 CD、DVD 或蓝光驱动器无法写入、烧录、刻录到磁盘中，请查找信息帮助您诊断和解决问题。
更新: 十一月 24, 2025
ID: 000179508
本文介绍在计算机风扇无法正常工作、风扇噪音很大、风扇转动缓慢等情况下如何进行故障处理和修复问题。
更新: 十一月 24, 2025
ID: 000179087
对戴尔笔记本电脑或台式机上的 SD 卡或存储卡读卡器问题进行故障处理？了解如何解决 Windows 中未检测到 SD 卡、读卡器无法正常工作或卡未显示在 Windows 中等问题。
更新: 十一月 24, 2025
ID: 000150063
BitLocker 恢复密钥不起作用或无法使用此恢复密钥解锁？了解如何绕过 BitLocker 并在卡在恢复蓝屏时从命令提示符将其解锁。
更新: 十一月 21, 2025
ID: 000130549
了解如何在屏幕中缺少 Microsoft Windows 任务栏和开始菜单时还原它们。
更新: 十一月 19, 2025
ID: 000152407
本文提供有关如何在 Windows 11 和 Windows 10 中运行 Windows 启动修复的说明。启动修复是一项 Microsoft Windows 功能，可以修复启动操作系统所需的文件问题。
更新: 十一月 17, 2025
ID: 000123362
了解如何找到并使用 BitLocker 恢复密钥来解锁使用 BitLocker 驱动器加密加密的 Windows 设备。
更新: 十一月 17, 2025
ID: 000204202
使用 BIOSConnect 修复戴尔计算机上的启动问题。直接从戴尔服务器在受支持的系统上下载 SupportAssist OS Recovery。
更新: 十一月 17, 2025
ID: 000177771
本文介绍如何下载和安装戴尔平台上销售的 Adobe Photoshop Elements 或 Adobe Premier Elements。
更新: 十一月 12, 2025
ID: 000182101
本文提供了有关如何下载和安装从戴尔购买的 Adobe Acrobat 的详细信息。
更新: 十一月 12, 2025
ID: 000180687
使用简单的分步方法在戴尔系统上重置 BIOS、CMOS 或 NVRAM，以修复启动问题和还原默认设置
更新: 十一月 10, 2025
ID: 000124377
有关如何在戴尔计算机上下载并安装最新 BIOS 或 UEFI 更新的信息。本指南介绍如何在戴尔计算机上访问 BIOS 或 UEFI、使用 USB 或 Windows 进行更新以及恢复损坏的 BIOS 或 UEFI。
更新: 十一月 06, 2025
ID: 000124211
本文可有助于您根据您所看到的症状识别显示或视频问题，并提供戴尔知识库文章的链接，以便进行故障处理步骤。
更新: 十一月 04, 2025
ID: 000124516
本文介绍如何扫描戴尔计算机的驱动程序更新，以及如何自动下载和安装最新的驱动程序。
更新: 十一月 04, 2025
ID: 000133088
本文提供了有关如何在 Dell 计算机上执行 Ubuntu Linux 操作系统全新安装的信息。
更新: 十一月 04, 2025
ID: 000131655
有关如何使用命令行功能安装 Windows 10 驱动程序的步骤。
更新: 十一月 03, 2025
ID: 000146119
本指南介绍如何联机检查计算机组件列表。这包括随计算机一起购买的硬件、软件和服务。
更新: 十一月 03, 2025
ID: 000125283
Dell Digital Delivery 已停售，不再受支持。有关详细信息，请参阅下面的注释。
更新: 十一月 03, 2025
ID: 000192053
本文提供了有关如何识别和诊断戴尔计算机上的停止代码错误（黑屏或蓝屏错误）的信息。查找故障处理步骤以解决蓝屏或停止错误。
更新: 十月 28, 2025
ID: 000123379
通过我们的指南，了解如何查找和检查您的笔记本电脑或平板电脑型号。通过识别产品，您可以获得特定于型号的支持，例如驱动程序、手册、规格。
更新: 十月 27, 2025
ID: 000124353
以下文章分步指导您如何对台式机的启动问题进行故障处理。
更新: 十月 24, 2025
ID: 000129583
检查保修状态、续订保修、转让所有权、国际保修支持、过期保修支持或注册您的戴尔产品。
更新: 十月 22, 2025
ID: 000132024
忘记了 BIOS 中的管理员、系统或硬盘密码？通过 BIOS 设置、跳线或戴尔密码版本代码学习安全方法，轻松重置或清除密码。
更新: 十月 21, 2025
ID: 000131024
本文列出了以前已经过测试可从 Windows 10 升级到 Windows 11 以及从 Windows 11 更新为 Windows 11 2022 更新（内部版本 22H2）的戴尔计算机。从 Windows 11 内部版本 23H2 开始，戴尔不会提供 Windows 11 版本之间的更新测试列表。但是，戴尔将继续支持出厂安装的操作系统以及 Microsoft 通过 Windows Update 提供的更新。
更新: 十月 15, 2025
ID: 000187485
如果戴尔支持网站没有提供您寻找的驱动程序，了解如何在 Microsoft Windows、Linux（Ubuntu、RedHat Software 等）或 ChromeOS 中下载原生驱动程序。
更新: 十月 15, 2025
ID: 000129450
即使驱动器被移除，也能保护您的数据。了解如何在戴尔计算机上的 BIOS 中设置硬盘密码。
更新: 十月 13, 2025
ID: 000144307
了解如何使用内置 Windows 选项、Dell SupportAssist OS Recovery 和命令提示符访问戴尔 PC 上的 Windows Recovery Environment （Windows RE）。使用本指南对启动问题进行故障处理和修复。
更新: 十月 10, 2025
ID: 000113309
了解戴尔针对显示器和笔记本电脑液晶显示屏的分辨率指导准则。我们解释了什么是点和像素，向您介绍高级面板更换，并向您展示如何在屏幕上发现亮点或坏点。
更新: 十月 07, 2025
ID: 000126004
当您搜索设备的服务编号、快速服务代码、序列号或部件编号时，系统会根据特定条件呈现此页面。
更新: 十月 07, 2025
ID: 000196860
有关如何在带网络连接的安全模式下启动 Windows 10 或 11 个人计算机的信息已被移动。请参阅下面推荐的资源。
更新: 十月 06, 2025
ID: 000148239
在 Windows 11 或 10 中遇到摄像头或麦克风问题？探索解决隐私设置问题的简单步骤，让您的设备在台式机、笔记本电脑和平板电脑上重新工作。
更新: 九月 30, 2025
ID: 000133755
了解如何在 Windows 11 和 Windows 10 中添加（配对）蓝牙设备。获取连接蓝牙设备（如键盘、鼠标、扬声器和耳机）的分步说明，以及如何对配对问题进行故障处理。
更新: 九月 28, 2025
ID: 000136692
本文可帮助您根据症状确定光驱或光驱问题的类型，并提供有用的故障处理资源链接。
更新: 九月 22, 2025
ID: 000126039
本文提供了高级故障处理步骤，用于在常见修复方法失败时解决台式机显示问题。如果常见修复方法无法解决问题，请使用本指南了解详细的故障处理步骤，以帮助解决台式机的显示问题。
更新: 九月 16, 2025
ID: 000132354
本文介绍 Linux 系统 BIOS 设置建议。
更新: 九月 15, 2025
ID: 000123462
本文提供了有关基本无线网络故障处理的有用信息和链接。更具体地说，本文重点介绍 802.11a、b、g、n 或 ac 网络。本文不涉及移动宽带（基于蜂窝的无线）或蓝牙（也称为 WPAN）。
更新: 九月 11, 2025
ID: 000127788
本文提供有关在戴尔计算机上删除恶意软件的一般指南。大多数步骤不在保修范围内，如有任何执行风险，后果自负。
更新: 九月 11, 2025
ID: 000137122
本文介绍如何指导客户更改 Windows 11 中的操作系统语言。
更新: 九月 09, 2025
ID: 000203574
本文介绍戴尔台式计算机上的可见内存问题及其故障处理方法。
更新: 九月 09, 2025
ID: 000126068
如果您的戴尔台式机或一体机 （AIO） 无法开机，请按照故障处理步骤作，以帮助您解决电源问题。了解如何执行基本检查以确定台式机无法开机的原因。
更新: 九月 09, 2025
ID: 000125186
了解如何在 Windows 中设置双显示器或多台显示器、调整双屏幕设置以及在 Windows 11 和 Windows 10 中配置双显示器或多台显示器以提高工作效率。
更新: 九月 02, 2025
ID: 000134286
了解如何在 Microsoft Windows 中设置两台或多台显示器，以及如何对两个或多个显示器问题进行故障处理。了解如何将您的计算机连接至电视或戴尔无线显示器。
更新: 九月 02, 2025
ID: 000024883
建议将硬重置作为修复许多常见问题的第一步。此过程通过释放可能导致问题的残余电量来提供帮助。
更新: 九月 02, 2025
ID: 000139016
本文提供非戴尔品牌打印机的一般故障诊断步骤和信息链接。
更新: 九月 02, 2025
ID: 000129397
如何使用戴尔诊断部署软件包 （DDDP） 为 BIOS 更新、作系统安装和非启动计算机创建可启动的 USB 闪存盘。
更新: 九月 02, 2025
ID: 000145519
了解如何在戴尔个人计算机上无需产品密钥即可激活 Windows 10。本指南介绍无需安装和设置产品密钥即可获得数字权限和激活 Windows 10。
更新: 八月 29, 2025
ID: 000126935
了解如何使用 OSISO 恢复工具下载戴尔作系统恢复映像并还原 Windows作系统。这非常适合计算机崩溃、硬盘更换或其他软件问题等情形。
更新: 八月 28, 2025
ID: 000123667
了解客户根据自己的喜好定制 Windows 10 通常会执行的各种任务。
更新: 八月 20, 2025
ID: 000148666
了解戴尔返厂诊断服务以及此过程如何帮助您解决系统问题。
更新: 八月 19, 2025
ID: 000138186
本文用于提供从 Dell 官方网站上为您的电脑下载和安装正确的驱动程序的指导信息。
更新: 八月 18, 2025
ID: 000132389
请参阅设置移动宽带连接或检查您的数据使用情况部分，以获得在 Windows 10 中管理数据使用情况的帮助。
更新: 八月 15, 2025
ID: 000146576
本文提供有关驱动程序更新支持通知的信息。了解如何为您的戴尔产品创建和管理通知。
更新: 八月 12, 2025
ID: 000139419
了解如何在戴尔计算机上设置电子邮件，包括 Gmail、Microsoft Office Outlook 和 Outlook.com。配置您的电子邮件并获取故障处理提示。
更新: 八月 12, 2025
ID: 000132373
本文介绍了如何解决尝试从戴尔在线应用程序（如戴尔作系统恢复映像）下载大型文件时出现的“Not enough space on drive”（驱动器上的空间不足）错误。
更新: 八月 12, 2025
ID: 000147384
如果您找不到所需的确切内容，我们的以旧换新常见问题可为您提供帮助。
更新: 八月 11, 2025
ID: 000192007
在使用 Windows 10 或 11 时遇到 Wi-Fi 问题？对 WiFi 问题进行故障排除，例如无法连接到此网络、计算机无法连接到 WiFi 或无线互联网无法正常工作。
更新: 八月 07, 2025
ID: 000132488
按照适合 Windows、Android 和 Apple 设备的分步说明，在以旧换新或回收之前安全地擦除设备中的数据。
更新: 八月 07, 2025
ID: 000192008
请参阅与您收到的代码匹配的部分，并按照“后续步骤”列中显示的说明进行操作。
更新: 八月 06, 2025
ID: 000181167
本文介绍如何将服务部件返回给戴尔（仅限美国地区）。
更新: 八月 05, 2025
ID: 000178919
了解如何使用 Windows 11 和 Windows 10 中的磁盘碎片整理程序对硬盘进行碎片整理。通过减少碎片和加快个人计算机的速度来提高性能。
更新: 八月 05, 2025
ID: 000177397
了解如何在戴尔计算机上激活 Microsoft Office 2019、2021、2024 或 365。按照我们的说明进行作，了解激活、系统要求和故障排除提示，以实现顺利设置。
更新: 七月 31, 2025
ID: 000175225
本文介绍了使用戴尔支持页面打开服务请求 （SR） 的过程。
为您的戴尔设备快速获取帮助。无需再等待等待。不再有技术难题。
戴尔可让您通过设备或我们的支持网站轻松解决问题、安排维修或获取支持。
更新: 七月 31, 2025
ID: 000132371
本文提供了有关 DisplayPort 的常见问题的回答。这包括将其作为一种协议，以及 Dell 笔记本电脑、平板电脑和台式机上的端口和接头。
更新: 七月 31, 2025
ID: 000138764
了解如何调整戴尔笔记本电脑的亮度或更改视频设置。
更新: 七月 31, 2025
ID: 000146791
了解如何在运行 Windows 的戴尔计算机上将设备驱动程序回滚到以前的版本。通过遵循这些简单步骤来解决更新后的驱动程序冲突或问题，以恢复稳定性。
更新: 七月 31, 2025
ID: 000148845
有关包括视频连接和多显示屏的视频显示屏的一般信息。
更新: 七月 30, 2025
ID: 000052929
本文介绍如何使用磁盘碎片整理程序选项优化内存。
更新: 七月 30, 2025
ID: 000123120
戴尔显示器无法开机？了解间歇性电源问题或 LED 熄灭的故障处理步骤。了解如何检查线缆连接、测试电源插座等以解决电源问题。
更新: 七月 30, 2025
ID: 000132245
以下文章提供有关捕获事件跟踪日志 （ETL） 的信息。它包括 ETL 和其他文件，可帮助戴尔对仅在客户站点出现的无线问题进行故障处理。
更新: 七月 30, 2025
ID: 000150790
了解在您丢失或忘记了“我的帐户”电子邮件地址的情况下，如何创建新的“我的帐户”并导入您的客户和订单编号。
更新: 七月 28, 2025
ID: 000175479
这是常见问题的列表，有助于故障处理、修复以及使用戴尔计算机上的 USB 连接器和端口。
更新: 七月 25, 2025
ID: 000129226
以下文章是使用 Intel 矩阵存储软件在戴尔计算机上配置廉价磁盘控制器 （RAID） 冗余阵列的指南。
更新: 七月 24, 2025
ID: 000132392
了解如何确定戴尔台式机的电源装置是否正常工作。查找对电源装置问题进行故障处理以及对电源装置运行自检诊断的步骤。
更新: 七月 24, 2025
ID: 000125185
本文介绍每个人在接触计算机或电气设备内部之前必须采取的基本安全预防措施。查找有关如何防止静电释放 （ESD）、防止静电损坏组件以及在提起电子设备时采取安全预防措施的信息。
更新: 七月 24, 2025
ID: 000137973
本文提供有关硬盘加密的信息以及 BitLocker 的说明和故障处理步骤，以解决戴尔计算机上与硬盘加密相关的问题。
更新: 七月 24, 2025
ID: 000178978
了解在 Adobe Acrobat 2017 及更高版本中修改语言设置的步骤。按照我们的指南进行无缝语言切换。立即获取专家提示。
更新: 七月 24, 2025
ID: 000180675
了解将计算机从 Windows 7 或 Windows 8.1 升级到 Windows 10 时的各种问题。
更新: 七月 24, 2025
ID: 000177114
了解计算机中的光驱是什么。有关各种类型的光盘驱动器 （ODD） 和不同类型的光盘的兼容性信息。
更新: 七月 23, 2025
ID: 000147805
了解如何解决 Windows 显示设置中出现额外或“重影”显示器的问题。
更新: 七月 23, 2025
ID: 000108307
产品的手册、用户指南和其他文档包含充分利用戴尔产品所必须具备的信息。
更新: 七月 23, 2025
ID: 000133505
了解如何清理（擦除数据或擦除数据）和重置硬盘。本指南涵盖擦除、清理硬盘 （HDD） 以及安全地移除所有数据，以准备好驱动器以供重复使用或出售。
更新: 七月 23, 2025
ID: 000134730
了解如何运行 Windows 11 和 Windows 10 中提供的 CHKDSK 实用程序以更正硬盘上的文件错误或坏扇区。
更新: 七月 23, 2025
ID: 000148643
戴尔诊断工具
更新: 七月 23, 2025
ID: 000180971
在您忘记了您的 Windows 密码时可帮助您的基本信息。本文已被其中特定于操作系统的文章取代。
更新: 七月 23, 2025
ID: 000178934
本文提供链接以提供有关戴尔在各种 Windows作系统上支持的各种类型的 Microsoft Office 的更多信息。
更新: 七月 22, 2025
ID: 000131262
以下文章提供有关 Ubuntu Linux 常用的各种键盘快捷键命令的信息，以供您的戴尔计算机使用。
更新: 七月 22, 2025
ID: 000131678
有关在使用 USB-C 或 Thunderbolt 以太网适配器时简化预引导执行 （PXE） 引导过程的信息。
更新: 七月 22, 2025
ID: 000150882
解决 HDMI 转 DisplayPort 适配器无视频问题。了解主动和被动选项，确保与戴尔计算机兼容。
更新: 七月 22, 2025
ID: 000125170
本文提供有关如何在 Dell.com/support 网站、BIOS 中或使用 DirectX 诊断工具查看戴尔计算机的硬件规格的信息。
更新: 七月 22, 2025
ID: 000149095
本文介绍在 Windows 设备管理器中识别未知设备的步骤。
更新: 七月 22, 2025
ID: 000151898
以下文章提供有关在戴尔计算机上使用 Microsoft Windows 10 或 11 访问统一可扩展固件接口 （UEFI） 或 BIOS 的信息。
更新: 七月 22, 2025
ID: 000126121
Windows 8.1 或 Windows 10 中的应用程序可能会出现文本模糊的情况。本文提供有关如何解决此问题的信息。
更新: 七月 21, 2025
ID: 000150488
Windows 可靠性监视程序是一个 Windows 应用程序，可帮助您识别软件问题。
更新: 七月 21, 2025
ID: 000178177
本文将指导您完成在戴尔计算机上启用基于 Windows 虚拟化的安全性 (VBS)/虚拟机管理程序强制代码完整性 (HVCI) 功能的过程。
更新: 七月 21, 2025
ID: 000192246
了解如何在 Windows 11、10、8 和 7 中导出事件查看器日志。本指南介绍如何使用事件查看器保存日志、检查系统日志和查看应用程序日志。非常适合故障处理和系统诊断。
更新: 七月 21, 2025
ID: 000124382
在戴尔支持网站上找到您的戴尔计算机上出厂安装的作系统。
更新: 七月 21, 2025
ID: 000122232
了解在 Windows 10 上运行 PC Health Check 应用程序的过程。通过此分步指南，确保您的计算机满足 Windows 11 要求。
更新: 七月 21, 2025
ID: 000189290
本文包含有关阻止 Windows 临时文件夹访问的 Windows Defender 功能的信息。
更新: 七月 21, 2025
ID: 000183984
了解如何下载 Windows 调试器 (WinDbg) 并运行它以读取小型转储文件，并对 Windows 操作系统中的蓝屏错误进行故障处理。
更新: 七月 18, 2025
ID: 000149411
在 Windows 10 中文件资源管理器无响应时遇到问题？按照本指南通过清除历史记录、重置文件夹和还原默认设置来解决问题。重新启动计算机以解决此问题。
更新: 七月 18, 2025
ID: 000148462
从戴尔收到的新系统上出现 Windows 10 激活错误代码 0xC004C008 问题
更新: 七月 18, 2025
ID: 000130292
解决此问题：在从 Windows 恢复环境中尝试修复或恢复 Windows 10 安装时，硬盘报告为锁定。
更新: 七月 18, 2025
ID: 000129786
了解如何使用对于 FAT32 而言过大的 install.wim 管理 Windows 10 ISO 文件。拆分或解压 install.wim 可以解决此问题。
更新: 七月 18, 2025
ID: 000127789
了解如何在 Windows 10作系统和所有应用程序中禁用 OneDrive。按照以下步骤完全删除 OneDrive。
更新: 七月 18, 2025
ID: 000124539
了解如何使用批处理文件清除 Windows 上的内存。通过此分步指南删除缓存和临时文件来优化计算机性能。
更新: 七月 18, 2025
ID: 000135233
您可以在 Windows 10作中心内更改接收通知的方式。
更新: 七月 18, 2025
ID: 000134597
本文介绍 Windows 10 中文件资源管理器在打开时停止响应的问题。
更新: 七月 18, 2025
ID: 000148808
以下文章提供有关何时必须删除 Windows 更新以及如何最好删除的信息。
更新: 七月 18, 2025
ID: 000133367
了解如何检查您的戴尔计算机中安装的处理器。对于 Windows 和 Linux，请按照简单的步骤检查处理器代系和型号。
更新: 七月 18, 2025
ID: 000204117
以下文章是戴尔笔记本电脑和台式机上 Windows 11 和 Windows 10作系统中的 Microsoft 配置 （MSCONFIG） 实用程序的指南。
更新: 七月 18, 2025
ID: 000136771
解决Windows Update更新失败的问题。
更新: 七月 18, 2025
ID: 000178461
了解有关如何清洁戴尔设备的更多信息。
更新: 七月 18, 2025
ID: 000133659
如何对戴尔计算机上没有声音的问题或音频播放问题进行故障处理并将其解决。请遵循我们的指南，解决常见的声音问题，例如音量低、音频失真和设备缺失。
更新: 七月 15, 2025
ID: 000179019
了解如何下载和安装从戴尔购买的 McAfee 产品。本指南涵盖 McAfee LiveSafe、Small Business Security、Business Protection 和 McAfee+ Premium。立即开始使用迈克菲订阅。
更新: 七月 14, 2025
ID: 000131535
本文提供有关如何在戴尔计算机上升级湖哦安装系统内存或 RAM。在购买或升级计算机上的内存之前，识别计算机上支持的正确内存类型、模块数，以及支持的最大内存是您需要了解的重要因素。
更新: 七月 11, 2025
ID: 000129299
以下文章提供有关戴尔笔记本电脑和台式机随时间推移而变慢的原因以及如何在设备上解决此问题的信息。
更新: 七月 10, 2025
ID: 000131445
如何使用简单的步骤和命令将应用程序添加到 Windows 10 中的启动文件夹。优化启动程序以实现更快的启动，并了解 shell 启动命令的用法。
更新: 七月 10, 2025
ID: 000124550
更换戴尔台式计算机中的 CMOS 电池以维护 BIOS 设置和系统时间。本指南介绍了拆卸、安装和安全处置主板电池以确保 BIOS 正常工作的步骤。
更新: 七月 10, 2025
ID: 000135183
了解如何查找或识别戴尔计算机上的无线 （Wi-Fi） 网络适配器，以更新驱动程序并检查 Wi-Fi 兼容性。
更新: 七月 08, 2025
ID: 000129554
解决常见的鼠标问题，例如恢复指针、鼠标不移动的原因，以及对指针移动缓慢或无响应的问题进行故障处理。
更新: 七月 02, 2025
ID: 000124626
本文作为指南，提供有关为戴尔计算机安排超出保修期维修的有用技巧和指导。
更新: 六月 30, 2025
ID: 000132374
了解如何区分 M.2 卡，包括插槽、按键、大小和类型。了解 M.2 插槽功能、M.2 和 PCIe 接口以及 M.2 平台的多功能性。
更新: 六月 30, 2025
ID: 000144170
本文介绍 TPM 固件更新过程。
更新: 六月 27, 2025
ID: 000184894
本文提供了有关如何将显示器或投影仪连接至戴尔台式机、一体机或笔记本电脑的信息。了解不同类型的视频接口，配置视频设置和故障处理指南的有用链接。
更新: 六月 26, 2025
ID: 000132424
本文提供有关 Microsoft Windows 中不同备份数据选项的信息。
更新: 六月 25, 2025
ID: 000130375
在 Windows 中更改高级 Wi-Fi 适配器设置可能有助于防止性能缓慢和间歇性连接。按照如何访问这些设置的步骤的相关说明进行操作。
更新: 六月 25, 2025
ID: 000132395
了解如何在戴尔计算机上更改 Microsoft Windows 11 和 Windows 10 中的显示或视频设置。查找有关如何更改屏幕分辨率、刷新率和字体、图标大小以及改进文本的信息。
更新: 六月 23, 2025
ID: 000129416
了解 RAM 速度和内存容量如何影响计算机的性能。探索更多 RAM 的作用、如何检查 RAM MHz 以及为什么 RAM 速度对效率很重要。
更新: 六月 23, 2025
ID: 000129805
了解 PCI 和 PCI Express、它们的区别以及它们如何提高计算机性能。了解常见的 PCI Express 错误和解决问题的故障排除步骤。
更新: 六月 23, 2025
ID: 000123517
本文介绍了 TPM 因处于拥有状态而无法配置的问题。
更新: 六月 23, 2025
ID: 000139777
了解如何使用 Windows 一键重置将 Windows作系统还原为出厂设置。
更新: 六月 23, 2025
ID: 000147320
了解如何对戴尔台式机或一体化计算机的电源装置运行自检诊断。内置自检 (BIST) 可帮助确定电源装置是否正常工作。
更新: 六月 20, 2025
ID: 000125179
请参阅在戴尔计算机上执行计算机还原，重置 Windows 安装或将 Windows 还原为出厂状态的选项。
更新: 六月 20, 2025
ID: 000124379
本文介绍的是 Dell Inspiron 灵越、Vostro 成就、OptiPlex 和 XPS 台式计算机的哔声码。
更新: 六月 20, 2025
ID: 000124349
有关如何从个人计算机中删除恶意恶意软件以及如何从计算机中删除恶意软件的有效方法。使用最新的工具和提示确保您的 Windows 系统安全无虞。
更新: 六月 20, 2025
ID: 000124387
电涌保护器是什么，它们是如何工作的，以及为什么它们对于保护电子设备免受电涌影响至关重要。了解如何选择合适的电涌保护器并了解其使用寿命。
更新: 六月 20, 2025
ID: 000145629
本文提供有关 Microsoft Windows 中的系统还原的信息。了解如何创建还原点以及如何在 Microsoft Windows 中恢复系统文件和设置。查找使用 Microsoft Windows 中的系统还原功能恢复计算机的分步说明。
更新: 六月 20, 2025
ID: 000148025
了解如何在 Microsoft Windows 中创建并登录到本地帐户。
更新: 六月 20, 2025
ID: 000140161
了解如何在 Windows 11 和 10 中创建 Windows 密码重置 USB 闪存盘。使用密码恢复 USB 闪存盘重置 Windows 登录密码。
更新: 六月 20, 2025
ID: 000135680
为您的戴尔计算机创建 Windows 10 恢复介质。本指南介绍如何在出现系统问题时使用 Windows 恢复磁盘或 USB 来还原 Windows。对于戴尔 PC 上的重新安装和故障处理至关重要
更新: 六月 20, 2025
ID: 000177164
使用 PST 文件将 Outlook 电子邮件、日历和联系人传输到另一台计算机。了解如何将 Outlook 项目导出到 Outlook 数据文件 （.pst） 并无缝导入它们。
更新: 六月 20, 2025
ID: 000138994
了解如何在当前驱动程序不可用时从较旧的 Windows 版本安装打印机驱动程序。包括有关解决喷墨和激光打印机兼容性问题的说明。
更新: 六月 19, 2025
ID: 000133495
当有线适配器未连接时，请执行以下步骤。
更新: 六月 19, 2025
ID: 000128276
本文提供有关如何在戴尔计算机上使用 SupportAssist 运行硬件诊断的说明。
更新: 六月 19, 2025
ID: 000198182
本文提供关于解决戴尔计算机重启、关机、锁定或停止响应问题以及 Windows 类似问题的建议。
更新: 六月 19, 2025
ID: 000132224
本文提供有关戴尔客户端驱动程序和下载更新发布计划的信息。
更新: 六月 19, 2025
ID: 000197092
您的录音机无法捕捉声音吗？了解如何解决麦克风问题、笔记本电脑麦克风故障处理以及解决无音频问题的屏幕录制问题。
更新: 六月 19, 2025
ID: 000179430
您的个人计算机遇到性能缓慢的问题？查找有效的故障处理步骤以解决滞后问题，并提高戴尔个人计算机的速度和效率。
更新: 六月 19, 2025
ID: 000178928
本文介绍如何对蓝牙设备在 Windows 11 和 Windows 10 中间歇性断开连接进行故障处理。
更新: 六月 19, 2025
ID: 000122996
了解戴尔台式机上的电源按钮变色或闪烁的原因。了解电源状态、故障处理步骤以及如何有效解决电源问题。
更新: 六月 19, 2025
ID: 000138267
对多台显示器问题进行故障处理并修复常见的外部显示器连接问题。查找在 Windows 中使用多台显示器时解决显示问题的步骤。
更新: 六月 19, 2025
ID: 000132851
本文提供有关如何对戴尔计算机上与 USB 相关的问题进行故障处理并加以解决的信息。查找有关在 USB 端口无法正常工作时修复 USB 问题的分步说明。
更新: 六月 19, 2025
ID: 000132048
本文提供了有关如何下载并安装或更新戴尔台式机、笔记本电脑、一体机、工作站、打印机、显示器、平板电脑等的戴尔驱动程序的信息。
更新: 六月 19, 2025
ID: 000183911
如何在 Windows 10 和 11 中将计算机从睡眠模式唤醒、对显示器待机问题进行故障处理以及解决显示器一直处于睡眠状态的原因。
更新: 六月 18, 2025
ID: 000130380
本文指导您识别并修复计算机上的病毒或恶意软件感染。戴尔强烈建议您改为恢复计算机上的系统映像。
更新: 六月 18, 2025
ID: 000129494
本文介绍在戴尔计算机上重置或重新安装 Windows 10 的各种方法。
更新: 六月 18, 2025
ID: 000176966
本文提供有关如何从戴尔支持网站在受支持设备上运行硬件诊断程序的说明。
更新: 六月 18, 2025
ID: 000181161
本文档提供了戴尔基本支持计划（包括戴尔有限硬件保修（美国和加拿大）和/或适用的戴尔基本支持条款）未涵盖的损坏类型的示例。
更新: 六月 13, 2025
ID: 000332239
如何运行戴尔启动前诊断程序来识别戴尔计算机上的硬件问题。了解有关使用戴尔板载诊断程序、执行深入测试以及使用戴尔诊断程序启动选项进行故障处理的说明。
更新: 六月 12, 2025
ID: 000181163
了解如何使用 Windows 设备管理器按硬件 ID 查找驱动程序。查找设备 ID，使用硬件设备标识符，然后为您的计算机下载正确的驱动程序 ID。
更新: 六月 04, 2025
ID: 000131022
了解用于解决屏幕空白、过热、硬件更换和 CMOS 电池故障等问题的步骤。查找专家解决方案，让您的戴尔台式机正常运行。
更新: 六月 02, 2025
ID: 000130881
如何使用 Microsoft Windows 11 和 Windows 10 中的 Print Screen 键捕获屏幕截图并使用截图工具。
更新: 六月 02, 2025
ID: 000147539
本文提供有关如何更换全尺寸和微塔式戴尔台式机的常见部件的视频指南。
更新: 五月 28, 2025
ID: 000106106
本文提供了有关如何从 Dell.com/support 网站为戴尔计算机下载戴尔驱动程序的信息。
更新: 五月 23, 2025
ID: 000132380
本文帮助您准备更换戴尔计算机上的客户可更换部件。客户可更换部件是无论服务响应级别如何，都可以通过极少的工作量和简单的工具轻松更换的部件。
更新: 五月 22, 2025
ID: 000202007
了解如何从 Windows 10 中删除密码。了解如何禁用登录密码、管理帐户安全性以及简化对笔记本电脑或个人计算机的访问。
更新: 五月 21, 2025
ID: 000132604
使用 Windows 安装 DVD 或 USB、Windows 磁盘管理或 MBR2GPT.exe 将磁盘转换为 GPT 格式。
更新: 五月 20, 2025
ID: 000137854
本文提供有关戴尔计算机上不同类型的硬盘 （HDD） 或固态硬盘 （SSD） 的信息。了解如何运行硬盘诊断、更换硬盘、升级硬盘等。查找指向故障处理资源的链接，以帮助解决戴尔计算机上与硬盘相关的问题。
更新: 五月 20, 2025
ID: 000179003
有关如何在没有欢迎屏幕或经典登录提示的情况下自动登录 Windows 的信息和步骤。
更新: 五月 13, 2025
ID: 000153123
以下文章提供有关戴尔 Pro 高端协作键盘无法连接或检测射频 （RF） 转换器的信息。
更新: 五月 13, 2025
ID: 000311953
了解在安装了 Ubuntu 作为作系统的戴尔计算机上可能出现的硬件问题以及如何对其进行故障处理。
更新: 五月 12, 2025
ID: 000131786
计算机未按预期关闭或意外自行启动可能会令您感到困扰。请参阅与您的问题相关的相应信息。
更新: 四月 29, 2025
ID: 000126172
了解导致 Wi-Fi 干扰的原因以及如何解决无线干扰问题。了解蓝牙如何影响 Wi-Fi 数据、减少网络干扰并提高信号强度。
更新: 四月 24, 2025
ID: 000150359
本文提供有关可用于戴尔显示器的集成自检（BIST，也称为内置诊断程序或 BID）和自检功能检查 (STFC) 诊断测试的信息。了解如何运行诊断测试来诊断戴尔显示器的硬件问题。
更新: 四月 02, 2025
ID: 000124390
了解系统内存或随机存取内存 (RAM)。请参阅我们关于不同类型的系统内存的图片指南和说明。
更新: 四月 02, 2025
ID: 000148441
请按照以下步骤使用移动设备扫描戴尔设备上的服务编号二维码或条形码。服务编号是访问有关您的戴尔设备的特定信息的最佳方式。
更新: 三月 28, 2025
ID: 000130977
想要注册、更新、更改或转让戴尔计算机的所有权及保修信息？本文将向您介绍操作方法。
更新: 三月 28, 2025
ID: 000125103
Microsoft 宣布自 2020 年 1 月 14 日起不再支持 Windows 7。获取有关经过测试的系统以升级到 Windows 10 的信息以及 Microsoft 公告的链接。
更新: 三月 19, 2025
ID: 000132067
本文显示了戴尔台式机上的制造/管理模式设置 （Intel AMT）。
更新: 三月 10, 2025
ID: 000142462
想要寻找戴尔更换部件或戴尔笔记本电脑部件？在线查找戴尔计算机部件和备件。了解如何使用戴尔支持页面购买戴尔部件。
更新: 一月 25, 2025
ID: 000136422
本文介绍为什么 Windows 颜色管理不检测显示器型号，而是显示通用显示器。
更新: 十二月 11, 2024
ID: 000195451
戴尔台式机服务提示，可提供更好的性能。了解如何清洁计算机、遵循安全原则和优化人体工程学以舒适使用。
更新: 八月 18, 2024
ID: 000184427
戴尔诊断工具
更新: 八月 17, 2024
ID: 000179493
本文提供了有关 Dell 台式机计算机中的空气温度传感器的信息。
更新: 五月 23, 2024
ID: 000127160