Dell VxRail: Aggiornamenti Internet che mostrano: "Nessun aggiornamento del sistema disponibile".

Summary: Gli aggiornamenti Internet vengono restituiti con un messaggio che mostra: "Nessun aggiornamento del sistema disponibile".

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Symptoms

Gli aggiornamenti Internet vengono visualizzati con "No Available System Updates".

Gli aggiornamenti vengono visualizzati con
Figura 1. Gli aggiornamenti vengono visualizzati con "No Available System Updates".


Messaggio visualizzato in breve.term.log:

"2023-07-05 19:31:44,299" microservice.do-ecosystem "2023-07-05T19:31:43.496634511Z stderr F     raise MaxRetryError(_pool, url, error or ResponseError(cause))"
"2023-07-05 19:31:44,299" microservice.do-ecosystem "2023-07-05T19:31:43.496637421Z stderr F urllib3.exceptions.MaxRetryError: HTTPSConnectionPool(host='colu.dell.com', port=443): Max retries exceeded with url: /soap/rpc (Caused by ProxyError('Cannot connect to proxy.', OSError('Tunnel connection failed: 407 Proxy Authentication Required',)))"
"2023-07-05 19:31:44,299" microservice.do-ecosystem "2023-07-05T19:31:43.496701844Z stderr F 2023-07-05 19:31:43,496 [INFO]  acgcataservice.py get_catalogs() (80): Close client object instance"
 
 

Cause

Se viene utilizzato un proxy che richiede l'autenticazione ma le credenziali non vengono fornite, gli aggiornamenti Internet potrebbero non mostrare aggiornamenti disponibili.

Resolution

Per risolvere questo problema, aggiornare la configurazione proxy di VxRail Manager in modo che utilizzi le credenziali per eseguire l'autenticazione con il server.

Configurazione > cluster > rete VxRail > > modifica delle impostazioni proxy:

Inserire nome utente e password per le credenziali del proxy server
Figura 2. Immettere nome utente e password per le credenziali del proxy server.

Affected Products

VxRail
Article Properties
Article Number: 000215570
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Aug 2023
Version:  2
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