Dell VxRail: Wyświetlane aktualizacje internetowe: "Brak dostępnych aktualizacji systemu".

Summary: Aktualizacje internetowe są zwracane z komunikatem: "Brak dostępnych aktualizacji systemu".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Aktualizacje internetowe są wyświetlane z komunikatem "Brak dostępnych aktualizacji systemu".

Aktualizacje są wyświetlane z komunikatem
Rysunek 1. Aktualizacje są wyświetlane z komunikatem "Brak dostępnych aktualizacji systemu".


Komunikat widoczny w short.term.log:

"2023-07-05 19:31:44,299" microservice.do-ecosystem "2023-07-05T19:31:43.496634511Z stderr F     raise MaxRetryError(_pool, url, error or ResponseError(cause))"
"2023-07-05 19:31:44,299" microservice.do-ecosystem "2023-07-05T19:31:43.496637421Z stderr F urllib3.exceptions.MaxRetryError: HTTPSConnectionPool(host='colu.dell.com', port=443): Max retries exceeded with url: /soap/rpc (Caused by ProxyError('Cannot connect to proxy.', OSError('Tunnel connection failed: 407 Proxy Authentication Required',)))"
"2023-07-05 19:31:44,299" microservice.do-ecosystem "2023-07-05T19:31:43.496701844Z stderr F 2023-07-05 19:31:43,496 [INFO]  acgcataservice.py get_catalogs() (80): Close client object instance"
 
 

Cause

Jeśli używany jest serwer proxy, który wymaga uwierzytelnienia, ale poświadczenia nie są podane, aktualizacje internetowe mogą nie zawierać dostępnych aktualizacji.

Resolution

Aby rozwiązać ten problem, zaktualizuj konfigurację serwera proxy menedżera VxRail, aby użyć poświadczeń do uwierzytelnienia na serwerze.

Cluster > Configure > VxRail > Networking > Edit Proxy Settings:

Wprowadź nazwę użytkownika i hasło do poświadczeń serwera proxy
Rysunek 2. Wprowadź nazwę użytkownika i hasło poświadczeń serwera proxy.

Affected Products

VxRail
Article Properties
Article Number: 000215570
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Aug 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.