Dell VxRail: Internetuppdateringar som visar: "Inga tillgängliga systemuppdateringar."

Summary: Internetuppdateringar returneras med ett meddelande som visar: "Inga tillgängliga systemuppdateringar."

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Internetuppdateringar visas med felmeddelandet "No Available System Updates" (inga tillgängliga systemuppdateringar).

Uppdateringar visas med
Bild 1: Uppdateringar visas med meddelandet "No Available System Updates" (inga tillgängliga systemuppdateringar).


Meddelandet visas i short.term.log:

"2023-07-05 19:31:44,299" microservice.do-ecosystem "2023-07-05T19:31:43.496634511Z stderr F     raise MaxRetryError(_pool, url, error or ResponseError(cause))"
"2023-07-05 19:31:44,299" microservice.do-ecosystem "2023-07-05T19:31:43.496637421Z stderr F urllib3.exceptions.MaxRetryError: HTTPSConnectionPool(host='colu.dell.com', port=443): Max retries exceeded with url: /soap/rpc (Caused by ProxyError('Cannot connect to proxy.', OSError('Tunnel connection failed: 407 Proxy Authentication Required',)))"
"2023-07-05 19:31:44,299" microservice.do-ecosystem "2023-07-05T19:31:43.496701844Z stderr F 2023-07-05 19:31:43,496 [INFO]  acgcataservice.py get_catalogs() (80): Close client object instance"
 
 

Cause

Om en proxy används som kräver autentisering men inloggningsuppgifter inte tillhandahålls kan det hända att det inte finns några tillgängliga uppdateringar i internetuppdateringarna.

Resolution

Lös problemet genom att uppdatera proxykonfigurationen för VxRail Manager så att inloggningsuppgifter används för att autentisera med servern.

Kluster > Konfigurera > VxRail > Networking > redigera proxyinställningar:

Ange användarnamn och lösenord för proxyserverns inloggningsuppgifter
Bild 2: Ange användarnamn och lösenord för proxyserverns inloggningsuppgifter.

Affected Products

VxRail
Article Properties
Article Number: 000215570
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Aug 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.