Dell VxRail: Atualizações da Internet mostrando: "Não há atualizações disponíveis do sistema."

Summary: As atualizações da Internet são retornadas com uma mensagem mostrando: "Não há atualizações disponíveis do sistema."

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Symptoms

As atualizações da Internet são exibidas com "No Available System Updates".

As atualizações são exibidas com
Figura 1: As atualizações são exibidas com "No Available System Updates".


Mensagem vista em short.term.log:

"2023-07-05 19:31:44,299" microservice.do-ecosystem "2023-07-05T19:31:43.496634511Z stderr F     raise MaxRetryError(_pool, url, error or ResponseError(cause))"
"2023-07-05 19:31:44,299" microservice.do-ecosystem "2023-07-05T19:31:43.496637421Z stderr F urllib3.exceptions.MaxRetryError: HTTPSConnectionPool(host='colu.dell.com', port=443): Max retries exceeded with url: /soap/rpc (Caused by ProxyError('Cannot connect to proxy.', OSError('Tunnel connection failed: 407 Proxy Authentication Required',)))"
"2023-07-05 19:31:44,299" microservice.do-ecosystem "2023-07-05T19:31:43.496701844Z stderr F 2023-07-05 19:31:43,496 [INFO]  acgcataservice.py get_catalogs() (80): Close client object instance"
 
 

Cause

Se for usado um proxy que exija autenticação, mas as credenciais não forem fornecidas, as atualizações da Internet poderão mostrar que não há atualizações disponíveis.

Resolution

Para resolver esse problema, atualize a configuração de proxy do VxRail Manager para usar credenciais para autenticar com o servidor.

Cluster > Configure > VxRail > Networking > Editar configurações de proxy:

Digite o nome de usuário e a senha das credenciais do servidor proxy
Figura 2: Digite o nome de usuário e a senha das credenciais do servidor proxy.

Affected Products

VxRail
Article Properties
Article Number: 000215570
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Aug 2023
Version:  2
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