Dell Optimizer에 "Dell Optimizer is not running at this time"이라는 메시지가 표시됩니다.

Dell Optimizer 사용자 인터페이스에는 다음 메시지가 표시되고 두 번째 메시지가 표시됩니다.

1. 서비스가 로드되는 동안 기다리십시오. Dell Optimizer는 곧 제공될 예정입니다(그림 1).
   
   그림 1. Dell Optimizer를 시작할 때 첫 번째 메시지가 표시됩니다.
2. 현재 Dell Optimizer가 실행되고 있지 않습니다. 나중에 애플리케이션을 닫고 재시작하십시오(그림 2).
   
   그림 2 Dell Optimizer를 시작할 때 두 번째 메시지가 표시됩니다.

애플리케이션을 닫고 나중에 애플리케이션을 재시작하면 동일한 동작이 발생합니다.
 

영향을 받는 제품:

• Dell Optimizer

Dell Optimizer 4.0 이상은 SupportAssist와 같은 다른 Dell 애플리케이션과 구성 요소를 공유합니다.

경우에 따라 이러한 다른 애플리케이션을 제거하면 공유 구성 요소가 제거되어 Dell Optimizer가 작동하지 않을 수 있습니다.

문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 앱 및 기능을 선택합니다.
2. Dell Core Services를 제거합니다.
3. Dell Optimizer Core를 제거합니다. 또한 설치된 앱 목록에서 Dell Optimizer 가 제거됩니다.
4. 컴퓨터를 재부팅합니다.
5. Dell Optimizer 설치:
   1. https://www.dell.com/support/drivers로 이동합니다.
   2. Dell 컴퓨터를 식별합니다.
      1. SupportAssist 다운로드 및 설치를 클릭하여 Dell 컴퓨터를 자동으로 감지합니다. 화면의 지시에 따라 Dell SupportAssist를 설치합니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell SupportAssist(이전 Dell 시스템 감지): 개요 및 일반적인 질문을 참조하십시오.
      2. 노트북의 서비스 태그를 입력하고 검색을 클릭합니다.
      3. 또는 모든 제품 찾아보기를 클릭하고 카탈로그에서 Dell 컴퓨터를 선택합니다.
   3. Dell 컴퓨터에 설치된 운영 체제를 선택합니다.
   4. Category에서 Application을 선택합니다.
   5. 최신 Dell Optimizer 애플리케이션을 찾습니다.
   6. 다운로드를 클릭하여 컴퓨터에 파일을 저장합니다.
   7. 파일 탐색기를 열고 다운로드한 파일이 저장된 위치로 이동합니다.
   8. 다운로드한 Dell Optimizer 애플리케이션 설정 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치 프로세스를 완료합니다.