Dell Optimizer 戴尔智能调优软件显示消息“Dell Optimizer is not running at this time.”

Dell Optimizer 戴尔智能调优软件用户界面显示以下消息，后跟第二条消息：

1. 请等待服务正在加载。Dell Optimizer 戴尔智能调优软件将很快推出（图 1）。
   
   图 1.启动 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件时将显示第一条消息
2. Dell Optimizer 戴尔智能调优软件目前未运行。请稍后关闭并重新启动应用程序（图 2）。
   
   图 2.启动 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件后，将显示第二条消息

关闭应用程序并稍后重新启动应用程序会导致相同的行为。
 

受影响的产品：

• Dell Optimizer 戴尔智能调优软件

Dell Optimizer 戴尔智能调优软件 4.0 及更高版本与其他戴尔应用程序（如 SupportAssist）共享组件。

在某些情况下，如果卸载了这些其他应用程序，则可能会删除共享组件，从而导致 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件无法正常工作。

执行以下步骤以解决问题：

1. 右键单击开始按钮，然后选择 应用程序和功能 。
2. 卸载 Dell Core Services。
3. 卸载 Dell Optimizer Core。这还将从已安装的应用程序列表中删除 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件 。
4. 重新启动计算机。
5. 安装 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件：
   1. 浏览至 https://www.dell.com/support/drivers。
   2. 识别您的戴尔计算机。
      1. 单击 Download & Install SupportAssist 以自动检测您的戴尔计算机。按照屏幕上的说明安装 Dell SupportAssist。有关详细信息，请参阅戴尔知识库文章 Dell SupportAssist（旧称 Dell System Detect）：概览和常见问题。
      2. 输入笔记本电脑的服务编号，然后单击 Search。
      3. 或者，单击 Browse all products，然后从目录中选择您的戴尔计算机。
   3. 选择戴尔计算机上安装的操作系统。
   4. 在 Category 下，选择 Application。
   5. 找到最新的 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件应用程序 。
   6. 单击 Download，将文件保存到您的计算机。
   7. 打开文件资源管理器并浏览至保存下载文件的位置。
   8. 双击下载的 Dell Optimizer 应用程序设置文件，然后按照屏幕上的说明完成安装过程。