Program Dell Optimizer wyświetla komunikat "Dell Optimizer is not running at this time".

Interfejs użytkownika programu Dell Optimizer wyświetla następujący komunikat, a następnie drugi komunikat:

1. Poczekaj, aż usługi się wczytują. Aplikacja Dell Optimizer będzie dostępna wkrótce (rysunek 1).
   
   Rysunek 1: Pierwszy komunikat jest wyświetlany po uruchomieniu programu Dell Optimizer
2. Obecnie aplikacja Dell Optimizer nie działa. Zamknij i uruchom ponownie aplikację później (Rysunek 2).
   
   Rysunek 2: Drugi komunikat jest wyświetlany po uruchomieniu programu Dell Optimizer

Zamknięcie aplikacji i ponowne uruchomienie aplikacji powoduje późniejsze działanie.
 

Dotyczy produktów:

• Dell Optimizer

Dell Optimizer w wersji 4.0 i nowszych udostępnia komponenty innym aplikacjom firmy Dell, takim jak SupportAssist.

W niektórych przypadkach, jeśli te inne aplikacje zostaną odinstalowane, współużytkowane komponenty mogą zostać usunięte, co uniemożliwia działanie programu Dell Optimizer.

Wykonaj następujące czynności, aby rozwiązać problem:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz pozycję Aplikacje i funkcje.
2. Odinstaluj usługi Dell Core Services.
3. Odinstaluj program Dell Optimizer Core. Spowoduje to również usunięcie programu Dell Optimizer z listy zainstalowanych aplikacji.
4. Uruchom ponownie komputer.
5. Instalacja programu Dell Optimizer:
   1. Przejdź do strony https://www.dell.com/support/drivers.
   2. Znajdź model swojego komputera firmy Dell.
      1. Kliknij przycisk Pobierz i zainstaluj aplikację SupportAssist, aby automatycznie wykryć komputer firmy Dell. Wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby zainstalować aplikację Dell SupportAssist. Więcej informacji można uzyskać w artykule z bazy wiedzy firmy Dell: Aplikacja Dell SupportAssist (dawniej Dell System Detect): przegląd i najczęściej zadawane pytania.
      2. Wprowadź kod Service Tag notebooka i kliknij przycisk Wyszukaj.
      3. Możesz także kliknąć przycisk Przeglądaj wszystkie produkty i wybrać komputer Dell z katalogu.
   3. Wybierz system operacyjny, który jest zainstalowany na komputerze firmy Dell.
   4. W obszarze Kategoria wybierz opcję Aplikacja.
   5. Odszukaj najnowszą aplikację Dell Optimizer.
   6. Kliknij przycisk Pobierz i zapisz plik na komputerze.
   7. Otwórz Eksplorator plików i przejdź do lokalizacji, w której został zapisany pobrany plik.
   8. Kliknij dwukrotnie pobrany plik instalatora aplikacji Dell Optimizer, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces instalacji.