Dell Optimizer, "Dell Optimizer is not running at this time" (Dell Optimizer şu anda çalışmıyor) mesajını görüntülüyor.

Summary: Bu makalede, Dell Optimizer başlatılırken verilen mesajlar hakkında bilgi verilmektedir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dell Optimizer kullanıcı arabirimi aşağıdaki mesajı ve ardından ikinci bir mesaj görüntüler:

  1. Hizmetler yüklenirken lütfen bekleyin. Dell Optimizer kısa süre içinde kullanılabilir (Şekil 1).
    Dell Optimizer başlatıldığında ilk mesaj görüntülenir
    Şekil 1. Dell Optimizer başlatıldığında ilk mesaj görüntülenir
  2. Dell Optimizer şu anda çalışmıyor. Lütfen uygulamayı kapatıp daha sonra yeniden başlatın (Şekil 2).
    Dell Optimizer'ı başlatırken ikinci mesaj görüntülenir
    Şekil 2. Dell Optimizer'ı başlatırken ikinci mesaj görüntülenir

Uygulamayı kapatmak ve uygulamayı daha sonra yeniden başlatmak aynı davranışa neden olur.
 

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Optimizer

Cause

Dell Optimizer 4.0 ve sonraki sürümler, SupportAssist gibi diğer Dell uygulamalarıyla bileşenleri paylaştırın.

Bazı durumlarda, bu diğer uygulamalar kaldırılırsa paylaşılan bileşenler kaldırılabilir ve bu da Dell Optimizer'ın çalışmamasına neden olabilir.

Resolution

Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Başlat düğmesine sağ tıklayın ve Uygulamalar ve Özellikler öğesini seçin.
  2. Dell Core Services'ı kaldırma.
  3. Dell Optimizer Core'u kaldırın. Bu işlem, Dell Optimizer'ı yüklü uygulamalar listesinden de kaldırmış olur.
  4. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  5. Dell Optimizer'ı yükleme:
    1. https://www.dell.com/support/drivers adresine gidin.
    2. Dell bilgisayarınızı tanımlayın.
      1. Dell bilgisayarınızın otomatik olarak algılanması için Download & Install SupportAssist (SupportAssist'i İndir ve Yükle) öğesine tıklayın. Dell SupportAssist'i yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin. Daha fazla bilgi için Dell SupportAssist (eski adıyla Dell System Detect): Genel Bakış ve Sık Sorulan Sorular başlıklı Dell Knowledge Base makalesinde bulunabilir.
      2. Dizüstü bilgisayarın Servis Etiketini girin ve Search (Ara) öğesine tıklayın.
      3. Browse all products (Tüm ürünlere göz at) öğesine tıklayıp Dell bilgisayarınızı katalogdan da seçebilirsiniz.
    3. Dell bilgisayarda yüklü olan İşletim Sistemini seçin.
    4. Category (Kategori) kısmında Application (Uygulama) öğesini seçin.
    5. En yeni Dell Optimizer Uygulamasını bulun.
    6. Download (İndir) öğesine tıklayın ve dosyayı bilgisayarınıza kaydedin.
    7. File Explorer (Dosya Gezgini) öğesini kullanarak indirilen dosyanın kaydedildiği konuma gidin.
    8. İndirilen Dell Optimizer Uygulaması kurulum dosyasına çift tıklayın ve yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Affected Products

Dell Optimizer
Article Properties
Article Number: 000216170
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Aug 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.