Dell Optimizer geeft het bericht "Dell Optimizer is op dit moment niet actief" weer.

De gebruikersinterface van Dell Optimizer geeft het volgende bericht weer, gevolgd door een tweede bericht:

1. Wacht terwijl de services worden geladen. Dell Optimizer is binnenkort beschikbaar (afbeelding 1).
   
   Afbeelding 1. Het eerste bericht wordt weergegeven bij het starten van Dell Optimizer
2. Dell Optimizer wordt momenteel niet uitgevoerd. Sluit de applicatie en start deze later opnieuw op (afbeelding 2).
   
   Afbeelding 2. Het tweede bericht wordt weergegeven bij het starten van Dell Optimizer

Het sluiten van de applicatie en het later opnieuw opstarten van de applicatie leidt tot hetzelfde gedrag.
 

Betreffende producten:

• Dell Optimizer

Dell Optimizer 4.0 en hoger delen componenten met andere Dell applicaties, zoals SupportAssist.

In sommige gevallen, als deze andere applicaties worden verwijderd, kunnen de gedeelde onderdelen worden verwijderd, waardoor Dell Optimizer niet meer kan functioneren.

Voer de volgende stappen uit om het probleem op te lossen:

1. Klik met de rechtermuisknop op de knop Start en selecteer Apps en onderdelen.
2. Verwijder Dell Core Services.
3. Verwijder Dell Optimizer Core. Hierdoor wordt Dell Optimizer ook verwijderd uit de lijst met geïnstalleerde apps.
4. Start de computer opnieuw op.
5. Dell Optimizer installeren:
   1. Ga naar https://www.dell.com/support/drivers.
   2. Identificeer uw Dell computer.
      1. Klik op SupportAssist downloaden en installeren om uw Dell computer automatisch te detecteren. Volg de aanwijzingen op het scherm om de applicatie Dell SupportAssist te installeren. Raadpleeg voor meer informatie het Dell knowledge base-artikel Dell SupportAssist (voorheen Dell System Detect): Overzicht en veelgestelde vragen.
      2. Voer de servicetag van de laptop in en klik op Zoeken.
      3. Of klik op Alle producten bekijken en selecteer uw Dell computer in de catalogus.
   3. Selecteer het besturingssysteem dat is geïnstalleerd op de Dell computer.
   4. Selecteer onder Categorie de optie Applicatie.
   5. Zoek de nieuwste Dell Optimizer applicatie.
   6. Klik op Downloaden en sla het bestand op uw computer op.
   7. Open Verkenner en blader naar de locatie waar het gedownloade bestand is opgeslagen.
   8. Dubbelklik op het gedownloade installatiebestand van de Dell Optimizer applicatie en volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.