Dell Optimizer відображає повідомлення "Dell Optimizer наразі не запущено".

Інтерфейс користувача Dell Optimizer відображає таке повідомлення, а потім друге повідомлення:

1. Будь ласка, зачекайте, поки послуги завантажуються. Dell Optimizer буде доступний найближчим часом (рисунок 1).
   
   Малюнок 1. Перше повідомлення з'являється після запуску Dell Optimizer
2. Dell Optimizer наразі не запущено. Будь ласка, закрийте та перезапустіть програму пізніше (рисунок 2).
   
   Малюнок 2. Друге повідомлення з'являється після запуску Dell Optimizer

Закриття програми та її перезапуск пізніше призводить до такої ж поведінки.
 

Продукти, що зазнали впливу:

• Оптимізатор Dell

Dell Optimizer 4.0 і пізніших версій спільно використовують компоненти з іншими програмами Dell, такими як SupportAssist.

У деяких випадках, якщо ці інші програми видалено, спільні компоненти можуть бути видалені, що призведе до того, що Dell Optimizer не зможе працювати.

Виконайте наведені нижче дії, щоб вирішити цю проблему.

1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і виберіть пункт «Програми та функції».
2. Видаліть основні служби Dell.
3. Видаліть Dell Optimizer Core. Це також видалить Dell Optimizer зі списку встановлених програм.
4. Перезавантажте комп'ютер.
5. Встановіть Dell Optimizer:
   1. Перейдіть до https://www.dell.com/support/drivers.
   2. Визначте свій комп'ютер Dell.
      1. Натисніть Завантажити та інсталювати SupportAssist, щоб автоматично визначити комп'ютер Dell. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити Dell SupportAssist. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю бази знань Dell SupportAssist (колишня назва – Dell System Detect): Огляд і поширені питання.
      2. Введіть Service Tag ноутбука і натисніть Search.
      3. Або натисніть Переглянути всі продукти та виберіть свій комп'ютер Dell із каталогу.
   3. Виберіть операційну систему, інстальовану на комп'ютері Dell.
   4. У розділі Категорія виберіть пункт Застосунок.
   5. Знайдіть останню версію програми Dell Optimizer.
   6. Натисніть кнопку Завантажити та збережіть файл на комп'ютері.
   7. Відкрийте Файловий провідник і перейдіть до розташування, де збережено завантажений файл.
   8. Двічі клацніть завантажений файл налаштування програми Dell Optimizer і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес встановлення.