Dell Data Protection Virtual EditionがSSLエラーでアップデートに失敗する

Summary: エラーが表示され、「WGET error: コード5、説明: SSL検証エラー」、Dell Data Protection | をアップデートしようとするときVirtual Edition。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

対象製品:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

影響を受けるバージョン:

  • v9.10以前

WGETエラー:コード5
図1: (英語のみ)WGETエラー: コード5

証明書の処理が変更されたため、SHA1証明書が業界で廃止されたため、デルはDell Data Protection | をホストしているサーバー上のSHA256証明書にアップデートする必要がありました。Virtual Editionのアップデート。これらの新しい機関によって署名されたが、Dell Data Protectionの下にあるオペレーティング システムによって認識されない証明書 |Virtual Edition。これらの新しい署名機関をサポートするには、検証済みで信頼できるルート認証局を保持するローカル証明書ストアを更新する必要があります。

基盤となるオペレーティング システムのパッケージ アップデート リポジトリーに対するその他の変更では、ローカル証明書ストアを更新する前に、これらのリポジトリーを更新する必要もあります。

Cause

-

Resolution

証明書ストアを更新するには、次の手順を実行します。

  1. Dell Enterprise Server Virtual管理コンソールにログインします。

管理コンソールへのログイン
図2:(英語のみ)管理コンソールへのログイン

注:
  • Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Editionのデフォルト認証情報は次のとおりです。
    • Username: ddpuser
    • Password: ddpuser
  • 管理者は、製品の[Virtual Appliance Menu]内でデフォルトのパスワードを変更できます。

SSHを有効にする方法については、「 Dell Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual EditionでSSHを有効にする方法(英語) 」を参照してください。

  1. メイン メニューから、[Launch Shell]を選択し、次にEnterを押します。

シェルの起動
図3:(英語のみ)シェルの起動

  1. コマンド su ddpsupport と入力してEnterを押します。

「 su ddpsupport 」と入力します。
図4:(英語のみ)型 su ddpsupport

  1. パスワード を入力します。 ddpsupport と入力してEnterを押します。

ddpsupport のパスワードを入力します
図5:(英語のみ)のパスワードを入力します。 ddpsupport

注:
  • Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Editionのデフォルト認証情報は次のとおりです。
    • Username: ddpsupport
    • Password: ddpsupport
  • 管理者は、製品の[Virtual Appliance Menu]内でデフォルトのパスワードを変更できます。
  1. コマンドを実行して、既存のソース ファイル名前を変更します。
sudo mv /etc/apt/sources.list /etc/apt/sources.list.bak
  1. 新しい sources.list ファイルを生成し、 コマンドで開きます。
sudo nano /etc/apt/sources.list
  1. 以下のリポジトリをコピーして新しいファイルに貼り付けます。
deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise main restricted universe multiverse
deb-src http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise main restricted universe multiverse
deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise-updates main restricted universe multiverse
deb-src http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise-updates main restricted universe multiverse
  1. 結果として出力される内容は次のようになります。

リポジトリの追加の結果出力
図6:(英語のみ)リポジトリの追加の結果出力

  1. CTRLキーを押 しながら Xキーを押して、ファイルを保存して閉じます。
  2. 変更を確認するプロンプトが表示されたら、 Y を押して確定します。

ファイルを保存して閉じます。
図7:(英語のみ)ファイルを保存して閉じます。

  1. Enter キーを押して、ファイル名を確認します。

ファイル名を確認します
図8:(英語のみ)ファイル名を確認します

  1. 次のコマンドを実行して、オペレーティング システムをアップデートし、最新の証明書が存在することを確認します。
sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade -y && sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates -y

「 sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade -y & sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates -y 」と入力します。
図9:(英語のみ)型 sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade -y && sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates -y

注:エラーが発生した場合は、次のように入力します。
  1. sudo apt-get update と入力してEnterを押します。
  2. sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates and then press Enter
  1. 完了するまで、複数行のデータが2回表示され、コンテキストは次のように表示されます。 ddpsupport が再び表示されます。

複数行のデータが表示される
図10:(英語のみ)複数行のデータが表示される

完了するまで待ちます。2回表示されます
図11:(英語のみ)完了が2回表示されるまで待ちます

  1. コマンド exit Enterキーを押して からログアウトします。 ddpsupportに戻ります。

「 exit 」と入力します。
図12:(英語のみ)「 exit 」と入力します。

  1. コマンド exit Enterキーを押して、シェルからUIにログアウトします。

「 exit 」と入力します。
図13:(英語のみ)「 exit 」と入力します。

  1. アップデートが正常に実行されました。

Dell Enterprise Serverのアップデート
図14:(英語のみ)Dell Enterprise Serverのアップデート

注:アップグレード プロセスの詳細については、「 Dell Security Management Server Virtualをアップグレードする方法 」を参照してください

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130706
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jan 2024
Version:  11
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