DPSearch: Oppgraderingsproblemer på grunn av crda-3.18-8.1.x86_64-pakken

Summary: Oppgraderingen av DPSearch kjører i noen dager og fullføres aldri. Ingen omstart gjøres i det hele tatt. DPSearch – oppgraderingen mislykkes med feilkoden: 254 Dette kan fanges opp i PowerProtect Data Protection Appliance (Integration Data Protection Appliance) Rapid Upgrade ChecKer (RUCK) Samme fremgangsmåte gjelder. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

MERK: Hvis du vil ha en advarsel om RUCK-kontroll for Integration Data Protection Appliance, kan du se oppløsningen på slutten av denne kunnskapsartikkelen.


Under søkeoppgraderingen kan den kjøre i en løkke og ikke fullføres som den skal. 
Oppgraderingsstatusen endres ikke til xxxx.zip-fullført i /etc/puppet/status.

Fra /mnt/search/log/puppet/puppet_agent.log har vi følgende: 
Preparing...                          ########################################
                package crda-3.18-8.1.x86_64 (which is newer than crda-1.1.3-4.5.1.x86_64) is already installed
Apply SUSE patches failed with error code:254!
2022-08-30T11:24:31,596|workername|WARN|upgrade.sh:(line 337)|Execute package upgrade script failed with exit code: 254!
2022-08-30T11:24:31,603|workername|WARN|upgrade.sh:(line 254)|previous step exit code indicate we should exit now.
 

Det fortsetter å gå i en løkke med disse feilene.

Cause

Dette skyldes feil ved oppgradering av CRDA-binærfilen. Versjonen som allerede finnes i maskinen er av en høyere versjon enn det den oppgraderes til.

Dette utløser en feil i SUSE Linux-oppdateringen, og deretter mislykkes oppgraderingen av Søk.

Resolution

Hvis du vil løse dette problemet og la oppgraderingen gå gjennom, må vi avinstallere pakken som hindrer oppgraderingen:

Kjør følgende kommando fra en samlet søkeøkt som er koblet til søkeserveren, for å fjerne den motstridende pakken: 
rpm -e crda-3.18-8.1.x86_64
Installasjonen starter på nytt, og installerer den riktige pakken fra oppgraderingsarbeidsflyten.

For Integrated Data Protection Appliance blir dette identifisert med RUCK-verktøyet. Kjør kommandoen ovenfor på alle søkenoder.

For DP8x00-modeller må dette også kjøres på de to indeksnodene før oppgraderingen startes.
KBPowerProtect Data Protection Appliance – Integrated Data Protection Appliance: Fremgangsmåte for uavhengig oppgradering av søkekomponent
Article Properties
Article Number: 000203324
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.