Nástroj DPSearch: Problémy s upgradem kvůli balíčku crda-3.18-8.1.x86_64

Summary: Upgrade DPSearch probíhá několik dní a nikdy se nedokončí. Neproběhne vůbec žádný restart. DPSearch – upgrade se nezdaří s chybovým kódem: 254 To může být zachyceno v systému PowerProtect Data Protection Appliance (Integration Data Protection Appliance) Rapid Upgrade ChecKer (RUCK). Platí stejné kroky. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

POZNÁMKA: V případě varování RUCK Integration Data Protection Appliance RUCK se podívejte na řešení na konci tohoto článku KB.


Během upgradu vyhledávání může běžet ve smyčce a nedokončit se tak, jak bylo zamýšleno. 
Stav aktualizace se v souboru /etc/puppet/ nezmění na xxxx.zip-completed.

Z /mnt/search/log/puppet/puppet_agent.log máme následující: 
Preparing...                          ########################################
                package crda-3.18-8.1.x86_64 (which is newer than crda-1.1.3-4.5.1.x86_64) is already installed
Apply SUSE patches failed with error code:254!
2022-08-30T11:24:31,596|workername|WARN|upgrade.sh:(line 337)|Execute package upgrade script failed with exit code: 254!
2022-08-30T11:24:31,603|workername|WARN|upgrade.sh:(line 254)|previous step exit code indicate we should exit now.
 

Pokračuje ve smyčce s těmito chybami.

Cause

To je způsobeno selháním upgradu binárního souboru CRDA. Verze, která je již v počítači přítomna, je vyšší verze, než na kterou je upgradován.

Tím se aktivuje chyba v aktualizaci SUSE Linux a pak se nepodaří upgradovat vyhledávání.

Resolution

Chcete-li tento problém vyřešit a umožnit provedení upgradu, je nutné odinstalovat balíček, který brání upgradu:

Z relace putty připojené k serveru Search spusťte konfliktní balíček spuštěním následujícího příkazu: 
rpm -e crda-3.18-8.1.x86_64
Instalace se restartuje a nainstaluje správný balíček z pracovního postupu upgradu.

U zařízení Integration Data Protection Appliance se tato chyba identifikuje pomocí nástroje RUCK. Spusťte výše uvedený příkaz na všech uzlech vyhledávání.

U modelů DP8x00 je nutné tento příkaz spustit také na dvou uzlech Index před zahájením upgradu.
Související článek znalostní databázePowerProtect Data Protection Appliance – Integration Data Protection Appliance: Postup nezávislého upgradu vyhledávací komponenty
Article Properties
Article Number: 000203324
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.