DPSearch : Problèmes de mise à niveau dus au package crda-3.18-8.1.x86_64

Summary: La mise à niveau de DPSearch s’exécute pendant quelques jours et ne se termine jamais. Aucun redémarrage n’est effectué. DPSearch - Upgrade fails with error code : 254 Cela peut être détecté dans le ChecKer de mise à niveau rapide (RUCK) de PowerProtect Data Protection Appliance (Integration Data Protection Appliance), les mêmes étapes s’appliquent. ...

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Symptoms

Remarque : Pour l’avertissement de vérification RUCK d’Integration Data Protection Appliance, reportez-vous à la résolution à la fin de cet article de la base de connaissances.


Lors de la mise à niveau de Search, il peut s’exécuter en boucle et ne pas se terminer comme prévu. 
L’état de la mise à niveau ne passe pas à xxxx.zip-completed dans /etc/puppet/status.

Dans le fichier /mnt/search/log/puppet/puppet_agent.log, nous avons les éléments suivants : 
Preparing...                          ########################################
                package crda-3.18-8.1.x86_64 (which is newer than crda-1.1.3-4.5.1.x86_64) is already installed
Apply SUSE patches failed with error code:254!
2022-08-30T11:24:31,596|workername|WARN|upgrade.sh:(line 337)|Execute package upgrade script failed with exit code: 254!
2022-08-30T11:24:31,603|workername|WARN|upgrade.sh:(line 254)|previous step exit code indicate we should exit now.
 

Il continue à tourner en boucle avec ces erreurs.

Cause

Cela est dû à l’échec de la mise à niveau du fichier binaire CRDA. La version déjà présente sur la machine est d’une version supérieure à celle vers laquelle elle est mise à niveau.

Cela déclenche une erreur dans la mise à jour de SUSE Linux, puis la mise à niveau de Search échoue.

Resolution

Pour résoudre ce problème et permettre la mise à niveau, nous devons désinstaller le package qui empêche la mise à niveau :

À partir d’une session Putty connectée au serveur de recherche, exécutez la commande suivante pour supprimer le package en conflit : 
rpm -e crda-3.18-8.1.x86_64
L’installation redémarre et installe le package approprié à partir du workflow de mise à niveau.

Pour Integration Data Protection Appliance, cela s’identifie avec l’outil RUCK. Exécutez la commande ci-dessus sur tous les nœuds de recherche.

Pour les modèles DP8x00, cette opération doit également être exécutée sur les deux nœuds d’index avant le démarrage de la mise à niveau.
Article connexe de la base de connaissancesPowerProtect Data Protection Appliance - Integration Data Protection Appliance : Procédure de mise à niveau indépendante du composant de recherche
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Article Number: 000203324
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2024
Version:  4
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