DPSearch: Проблеми з оновленням через пакет crda-3.18-8.1.x86_64

Summary: Оновлення DPSearch триває кілька днів і ніколи не завершується. Перезавантаження взагалі не виконується. DPSearch - Помилка оновлення з кодом помилки: 254 Це може бути виявлено в PowerProtect Data Protection Appliance (Integration Data Protection Appliance) Rapid Upgrade ChecKer (RUCK) застосовуються ті самі кроки. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

ПРИМІТКА: Попередження про інтеграцію Data Protection Appliance RUCK Check наведено в резолюції в кінці цієї бази знань.


Під час оновлення Search він може працювати циклічно, а не завершуватися належним чином. 
Статус оновлення не змінюється на xxxx.zip-завершений у /etc/puppet/status.

З /mnt/search/log/puppet/puppet_agent.log маємо наступне: 
Preparing...                          ########################################
                package crda-3.18-8.1.x86_64 (which is newer than crda-1.1.3-4.5.1.x86_64) is already installed
Apply SUSE patches failed with error code:254!
2022-08-30T11:24:31,596|workername|WARN|upgrade.sh:(line 337)|Execute package upgrade script failed with exit code: 254!
2022-08-30T11:24:31,603|workername|WARN|upgrade.sh:(line 254)|previous step exit code indicate we should exit now.
 

Він продовжує циклічно працювати з цими помилками.

Cause

Це пов'язано з невдалим оновленням двійкового файлу CRDA. Версія, яка вже присутня в машині, є вищою версією, ніж та, до якої вона оновлюється.

Це спричиняє помилку в оновленні SUSE Linux, після чого не вдається оновити пошук.

Resolution

Щоб вирішити цю проблему та дозволити оновлення, ми повинні видалити пакунок, який перешкоджає оновленню:

Із сеансу putty, підключеного до сервера пошуку, виконайте наступну команду, щоб видалити конфліктуючий пакет: 
rpm -e crda-3.18-8.1.x86_64
Інсталяція перезапускається та встановлює відповідний пакунок із робочого процесу оновлення.

Для Integration Data Protection Appliance це ідентифікується за допомогою RUCK Tool. Виконайте наведену вище команду на всіх вузлах пошуку.

Для моделей DP8x00 це також має бути запущено на двох вузлах Index до початку оновлення.
Пов'язані KBPowerProtect Data Protection Appliance - Інтеграційний пристрій захисту даних: Процедура самостійного оновлення компонента пошуку
Article Properties
Article Number: 000203324
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.